Монеты России и СССР

Недавно оплачивал продавцу, закинул на свою карту штуку - чек с пополнением получил, а перевести не смог, баланс оставался прежним.
Вернул штуку через полторы недели, повоевав с филиалом (не сразу оформили внешнее заявление и потеряли три дня).

До этого закинул штуку на свою карту, но не успел нажать подтверждение и получить чек - вырубили свет . Администратор вернула карту по паспорту, а штуку по заявлению ждал дней десять.

Наличку на карте не держу, не снимаемые с автомата остатки (менее 100 р.) закидываю на телефон, в т.ч. на интернет (Мегафон). Остаются только копейки.

С Крыма со стороннего банка дошел перевод за полдня на карту.Нормально.

Та же фигня, несколько дней назад жене приходит смс "по требованию судебных приставов... Бла бла бла" снимают 500 рублей (какой то неоплаченный авто штраф, хотя мы всегда внимательно и серьезно к таким вещам относимся, но это ладно, другая история) и еще 169 руб я так понимаю, что за работу приставов... Так вот, учитывая, что ареста никакого нет (и быть не может, только в судебном порядке с извещением вас о месте дате и времени судебного заседания повесткой) стало быть и просто так снять деньги сб не имеет право, хоть по требованию приставов, хоть самого черта... Сб обязан известить вас о поступившем запросе, получить ВАШЕ СОГЛАСИЕ и только после этого снять деньги... Видимо плохо сейчас совсем в нашем правовом государстве с бюджетом, что на это сб забивает на ваши права... Ну идите, судитесь... Сколько людей пойдет? Процентов 5%?
Обратили внимание, что сразу с картой проблемы начались у кого та же история? У нас карта с балансом не отображается в онлайн и не дает банкомат баланс... Наверное и смс в планы банка не входили, но видимо тех поддержка не доработала.

Во втором (последнем на сегодня) не начислении косяк был со СБ в том, что перезапускали программу (улучшали или чего ещё там творили). Неделю были сбои.

Точно за 9 лет ни одного косяка не было, пользуюсь так же всеми благами карты.карта Мастер гарт

ни дня без шляпы

вот что за хрень-кто знает-могу положить и снять бабки через терминал-но не могу перевести с карты на карту и мне не могут перевести-отмазываются что глюк программы-типа частичная блокировка завтра грозились исправить-посмотрим

az717, была такая туфта, только похуже, не глюк программы. Некоторые "области" меж собой не общаются и не имеют общей базы. И перевод по карте невозможен, только по реквизитам с расчетного счета на счет. А связано это с тем, что во всех областях называются одинаково сбером, но юридически это практически разные конторы. Отсюда проблемы.

кстати возможно-они мне сказали что отключить блокировку может центр чуть-ли не в екатеринбурге а дозвониться сегодня не могут.

кто может пояснить такую шляпу-может есть такой козляк и у вас в регионах-почему сбер в выходные либо отключает терминалы принимающие наличные-либо отключает фунцию приёма в работающих-у нас это всегда-также нередко в выходные и выдачу наличных блокируют-а они у нас монета буржуи в сб короткий день а вс и пн выходные-крайне неудобно.

задавал вопрос по терминалам сотрудникам-ничего внятного кроме мычания и разведения рук и нелепой отмазки-типа шутка-чтобы аппараты не пережрали денег-не услышал.

Причину не знаю, сегодня нарвалась (в Москве) на такое, терминал временно не принимает наличных. Но замечу, что это терминалы были уличные (все обошла возле офиса сбера и + терминалы в предбаннике). Зато в самом офисе единственный терминал деньги принимал - удалось засунуть их на карту. Есть предположение (и только), что не очень хотят на выходные или новогоднюю ночь оставлять банкоматы при деньгах.

az717

У нас в городе несколько месяцев назад была такая шляпа, походу и сейчас так же! Как выходные или праздники-отключается приём денег.
Я и жалобы строчил по электронке в сбер-бесполезно-пишут примите извинения за доставленные неудобства(короче культурно посылают туда , знаете куда)))
Объясняют это так:
Сам сбер филиал к этому отношения не имеет-валят всё на службу инкасации, мол у них выходной или они не успевают вытаскивать деньги. Думаю это не правда. Как то по всему городу в выходной проехал-не смог ни в один терминал запихнуть купюры-пишет что не принимает. В общем у нас в "стране" стало очень весело жить.

у меня тоже мнение что в целях безопасности-хоть всё и под камерами-но босяки у нас отчаянные-и под камерой выдолбят и целиком упрут.

однако нас рать мне на их безопасность-когда охренительное неудобство-обещал людям оплатить и накормил завтраками-ибо денег на карте давно уже не держу.

А что толку что банкомат принимает в праздники нал. У меня полчаса назад 15000 сожрал а на счёт не зачислил. И в чеке отобразил приём всего 5000. Хорошо хоть написал признался что остальные купюры не смог распознать. Но и не вернул их.

Позвонил в службу поддержки -- ответ ждите 30 дней. Праздники - всё закрыто, ждать х.з. сколько теперь.

У нас те что не понравились банкоматы обратно выплевывают...

А так что бы сожрать и не отобразить никак - терминал киви у меня однажды 1000 схавал.

у нас тоже нередко плюются некоторыми купюрами-причём даже теми что выдают-х з почему так.

да и на кой болт вам пользоваться киви-если только не закладку дурева оплачиваете -иначе полное лоховство-комиссия конская.

Я Вам расскажу свою историю.
В начале декабря решил я закрыть одну из карт (зарплатную, с бывшей работы, дабы не снимались деньги за обслуживание оной), предварительно переведя всю наличность с ней на дебетовую карту, которой я пользуюсь постоянно в магазинах, делаю переводы, ЖКХ и т.д. и т.п.
Прихожу, значит, в отделение своего банка (а речь по умолчанию идет про Сбер), подхожу к терминалу, который выплевывает талончики в очередь.
Рядом с ним стоит девушка красивой наружности, предлагает мне помощь. Я, конечно, согласился.
Она спрашивает: "Что Вы хотели", я ответил, что хочу закрыть карту. Она порылась в меню, говорит, нет такого пункта, есть только Открытие карты и Перевыпуск. По этому пункту не суть важно.
Далее, беру талон, жду свою очередь. Посидев минут 10 на стульчике вызывают мой номер к оператору. Далее интереснее.
Я вещаю: "Хочу закрыть зарплатную карту."
Девушка мне отвечает: "Да не вопрос!" Несколько манипуляций по клавиатуре, говорит: "Все готово" и "ОЙ!"
Я понял, что что-то пошло не так как ожидалось, спросил, что случилось.
Говорит: "А у Вас, оказывается, все счета обвязаны" каким-то договором, который я не подписывал. В итоге, одним прикосновением к клавише "Enter" все мои счета и карты оказались закрытыми!
Выяснилось, что все мои счета "обвязались" при выпуске зарплатной карты предприятием, на котором я работал. В тот момент я остался без счетов, без карт и, естесственно, без денег в кармане!
Уже на следующий день мне восстановили работоспособность карты (которая с деньгами), а все остальные счета восстановили в течение недели.
Извинялись как могли, поили меня кофе, отобедать только не предложили.
Вот такие косяки у них бывают, которые изрядно треплют нервы.

p.s. по работе онлайн-сервиса проблем никаких не было ни разу.

Нихрена.. какие нафиг 30 дней.. даже с учетом праздников
Работать не хотят.. квитанция надеюсь есть?

Принцип таков: инкасаторы снимают выручку и пересчитывают ее. И сравнивают с документами. По чекам.. кассовая лента, сколько там стоит прием и выдача. Если не бьет - инцидент имел место быть. Это и есть основание для возврата по заявлению потерпевшего несправедливость (ибо в заявлении указан и адрес расположения банкомата и дата и сумма). Думаете они только через 30 дней кассу снимут? то-то.. Поэтому сразу после праздников живо интересоваться как дела по заявлению. Уверяю, еще на месяц рассмотрение вопроса отложат. Трясти всё в письменном виде (через сколько ответят). Никаких устных форм не приемлить. Уже сам факт что все ответы требуют в письменной форме настораживает и заставляет шевелиться. Не сработает, тогда подсказываю. В сбере есть целый отдел бездельников. Существование которых мало оправдано. И кризис, под сокращение их первыми милое дело. Отвечает за качество обслуживания. На сайте вашего сбера можно найти и телефон и электронную почту и ФИО начальника. Никуда звонить не надо (это же всё устно, слова к делу не пришьёшь). Пишете одно электронное письмо, но 2-м лицам (через запятую адреса). Первое лицо - начальник того подчиненного, который вам письмо дал, что заявление рассмотрят через месяц. А второе (копия этого письма, они должны видеть, что письмо отправлено им обоим) начальнику отдела отвечающего за качество обслуживания. И тогда начинается соревнование, кто быстрее подложит картонку под свой зад. Как следствие - ускоренное решение вашего вопроса.

есть, есть, всё есть. Про 30 дней это по телефону, в реале конечно пойду ругаться в первый рабочий день.

зарплатные карты-вообще зло. умные люди не экономят на копейках в виде годового обслуживания и заводят карты на частных лиц и просят зарплаты перечислять на них-особо грамотные заводят по 2-3 разные карты-а самые умные требуют зарплаты переводами типа контакт-это те продвинутые люди которые выжили в 90-е. а официальные ДЕСЯТЬПЯТНАДЦАТЬТЫСЯЧРУБЛЕЙ получают в кассе-минус налоги естессно.

ещё засада зарплатных карт в том-что на них не проходит перевод денег-давали некоторые люди-не получалось им перевести на них.

п.с. онлайн сервис без проблем у меня работал всего пару раз-это за 2 года.

по теме - http://news.ngs.ru/more/2036102/

у меня недавно та же шляпа была-только липовый арест от приставов-нарычал на начальство нашего филиала сб-звонили приставам-арест убрали и всё арестованное лаве вернули на карту.

по судам мотаться за моральный вред чтобы выдурить 1000 рублей-это не моё.

в нормальных странах за такое 1000000 отсудили бы, но не у нас.

опять гонишь-прекращай смотреть телевизор.

Прекрасный Банк, прекрасное обслуживание во всех встречаемых мною филиалах, никаких косяков за много лет.

Вах, хорошую закладку нашел.
С Новым Годом всех

и таки скока они тебе за это заплатили-ВОЛЬДЕМАР ГЕНРИХОВИЧ?