Монеты России и СССР

Но тут смотрю, все карты сбербанка заводят. Думаю - теперь модно - заведу и я. Оформил всё как полагается.
Получил деньги от продавца, и вышло так, что удержали комиссию 0,75, и на карте вобщем у меня осталось сумма + 49 рублей с копейками. Т.к. 49 рублей через банкомат не получить, простоял в очереди, попросил вернуть остаток. Диалог был таков.
- Зачем Вам деньги снимать, в очередях стоять, остаток небольшой, пусть остаётся на карте. В следующий раз деньги получите - снимите.
- Как я узнаю сумму, которая поступит на карту в следующий раз? Предпочту ноль иметь на карточке, мне так удобнее, деньги мои верните.
- Пользуйтесь функцией мобильный банк (кажется так назвала), вам СМС о поступлении и сумме приходить будет. Всего 30 руб/месяц
- Не хочу, верните деньги.
- Вы как давно карту завели?
- На прошлой неделе.
- Значит, у Вас эта функция уже есть, она бесплатна первые два месяца.
- Нет, мне СМС не приходили. Вернёте деньги мои или нет?
(Смотрит в компьютере, думаю, оформляет выдачу). Потом говорит:
- У Вас не подключена эта функция почему-то. Напишите заявление на подключение.
- Сначала выдайте мне деньги!
Что-то там смотрит в компьютере, говорит, выдать не могу, только через банкомат можно снять. Транзакция какая-то не проходит.
- Попробуйте ещё раз, может пройдёт, - говорю я.
- Не буду. Только через банкомат.
- ??? Отказываетесь выдать мои деньги?
- Да.
- Начальство позовите пожалуйста.
- Я тут начальство, - говорит сотрудница.
(Понимаю, что твердолобая женщина попалась, ухожу, стою новую очередь в другое окошко, предварительно сняв через банкомат всю сумму, и оставив неснимаемые 49 рублей).
- Хочу снять деньги 49 рублей с копейками, - говорю я.
- Вы уже были в другом окошке?
- Да был.
- Вам уже объяснили, деньги получите только через банкомат.
- Попробуйте с Вашего компьютера провести, думаю, в соседнем окошке произошла какая-то ошибка.
- Не буду. До свидания.
- Нет, не досвидания. Раз такое обращение с клиентами, то прошу заблокировать карту и выдать остаток.
- До свидания. Не желаю с Вами общаться.
Подходит ко мне консультант и выставляет за дверь мотивируя это тем, что через 15 минут у них обед, и я всё равно ничего не успею сделать.
Звоню в главный офис банка с вопросом, в каком банке я смогу заблокировать карту. Отвечают - в том, где был только что.
Прихожу после обеда, третий раз стою в очереди.
- Заблокируйте карту, - говорю третьей сотруднице.
- Почему, Вас что-то не страивает?
- Да, не устраивает. Поведение сотрудницы называю ФИО, которая отказалась со мной общаться. Поведение сотрудницы называю ФИО, которая отказалась позвать начальство. Поведение сотрудника называю ФИО, который выставляет клиентов за дверь в своё рабочее время.
- Вы считаете, что карта Вам больше не пригодится? Вы же каждый день ходите в наш банк.
- Не имею возможности по 3 раза торчать в очередях. В Ваш банк больше не приду. Будете блокировать карту?
- А Вы знаете, с неё можно на телефон деньги ложить.
- Повторяю вопрос: заблокируете карту?
- Может, сейчас Вам карта не нужна, а пригодиться потом. Может, передумаете?
Забираю карту, пишу на 4-х сотрудников банка запись в жалобной книге. Устраиваю скандал, вызываю всё таки руководство, грожу им, что буду писать заявление в ЦБ.
Деньги сразу же выдают, приносят извинения. не спорят, бокируют карту.
Итог - куча потраченых нервов.