Монеты России и СССР

В ноябре отправлены монеты. в Москве потерялись. получатель написал об этом только сейчас.(но дело не в этом) Как разрулить эту ситуацию??? Вроде бы и моей вины нет и человек пострадал. Девиз ..за почту не отвечаю.. считаю морально не этичным.???

иного вам и не скажут. если время позволяет можно написать заявление на розыск при наличии чека отправления, решит он мало что. но спокойствия больше.
а так, самым популярным ответом должен быть - страхуйте свои отправления и спите спокойно

По своей сути, вы выступаете посредником между покупателем и почтой. Покупатель платит СВОИ деньги за доставку, и выбирает тот способ, который ему ближе. Естественно, что предупреждать об этом нужно ДО сделки.
А так, не застраховал и вскрыли, пропала - фиолетово, скупой платит дважды.

В таких случаях как правило делят потери 50/50 между конрагентами, уже подумываю такой принцип заложить в правила форума, уж больно много конфликтов на этой почве.

В итоге покупатель теряет половину денег, а продавец половину денег и товар?

это приведет лишь к тому что доставку будут сразу писать первым классом с полной оценкой. это многим надо?

Товар не в счет, тк он уже оплачен покупателем

Павел, правильней было бы возложить риски на покупателя. Почему я должен платить за его глупость при отправке заказной бандеролью? Страхуй и спи спокойно. Мне по факту все равно - пойти в окошко с заказными или ценными.

Интересное кино. Вы исходите из того, что товар был изначально бесплатным? Т.е. бесплатно достался продавцу.

+100500
Покупатель должен быть заинтересован в более безопасном способе доставки. Если он на ней экономит, то это его головняки, имхо.

Редко когда такое услышишь от продавцов, достойно уважения. Уж если для себя такую позицию определили, по моему мнению, заявления на розыск и 50/50.

вот это было бы правильно (это первый вариант) а второй(покупатель сам выбирает способ отправки .без предупреждения от продавца)

продавец уже получил деньги за свой товар.
поэтому теряет только половину денег (которую вернет покупателю).

чисто математически у Вас не сходится - если покупатель теряет половину, а продавец половину денег и товар = ДВЕ стоимости товара.
а потеряна ведь только ОДНА стоимость

Еще раз: продавец взял товар из воздуха бесплатно? Лично я не имею доступа к РКЦ, банкам и т.д. Продаю только двойные не нужные мне монеты, которые не удалось обменять, если удается продать процентов на 10 дороже, чем купил уже хорошо. Теперь подсчитайте мои убытки при распиле 50/50.

Сан Саныч, ну у Вас же останется половина денег.
поэтому Вы теряете только половину стоимости товара.

Да-да... ступил. Не проснулся еще видимо.
Но, на мой взгляд, ответственность должна быть на том, кто выбрал способ доставки. Все люди умные и про нашу почту всё знают.

А вот я, как иностранец, считаю нормальным. С какого рожна я должен отвечать за бардак, творящийся в соседнем государстве. Вот за почту РБ я ответственность нести готов, и не на 50, а на 100%.
А по поводу конкретного случая - не надо ждать, пока получатель напишет, отслеживание доступно и продавцу в том числе, видите, что зависло - пошите покупцу, пусть на почту сходит, пошумит, коль в его городе засада. В декабре в той же Москве двоим моим покупателям пришлось зайти, письма и нашлись.

Это слабое утешение. Возьмем простой пример: монета куплена за 1500 р. Допустим, найдена лучшая и эта теперь продается за 2000. При потере отправления - чистый убыток 500 р. + потерянное время. И это при условии, что удастся продать дороже, а если за столько же? Или дешевле? Почему я должен неспокойно спать из-за того, что покупатель хочет дешего доставить товар?
Бывали случаи громадной задержки моих отправлений на сортировке, писал заявления на розыск, это без вопросов. Но финансировать потерю отправления в таких случаях не готов.

Можно было бы и так, НО подавляющая доля потерянных отправлений лежит на совести продавца, тк теряются в основном из-за плохой упаковки К примеру мои отправления ни разу не терялись, не смотря на то, что только пару раз пользовался страховкой.

Способ доставки выбирает покупатель конечно ,но, у меня в торговой теме написано
Почтовые риски до 2 т.р. 50\50 Дороже страхуйте. Так и делаю.

Имхо, после многочисленных баталий у каждого продавца будет внизу стандартная рыба:

Я раньше любое пропавшее отправление безоговорочно компенсировал- при наличии высылал повторно такой-же товар, или возвращал деньги.
Так мне было гораздо проще и дешевле, чем бегать с заявлениями на розыск и терять самое ценное - время.
По моей личной статистике, из тысячи бандеролей реально, с концами, пропадает 1- 2 шт., такой процент можно совершенно безболезненно воспринимать как неизбежные текущие расходы, и не участвовать в затяжных геморройных разборках.

Однако.
Последние три месяца я поступаю по другому- при отправлении "заказным" больше не буду компенсировать,
при отправлении "1 классом" буду компенсировать.
Покупателю убедительно советую отправлять 1 классом.

А вот страховок всегда стараюсь избегать, ибо мне проще и безопаснее без них. (Да,да. Я не оговорился. Именно безопаснее. Потому, что "страховка" предполагает изначальный проход липкими ручонками почтового работника по стройным рядам моих монеток)

Судя по тому, что творится в теме про питерскую сортировку, это не совсем так...

Пожалуйтесь кто-нибудь на мою упаковку ... Ну и ? Не в ней дело . А в крысах ! И если человек отказывается от 1 класса , и от страховки при покупке даже на 4-5 тысяч , то извините ...

а ты сам пробывал ее распакувать маты пол часа летают по квартире..