volkav

_Atlant_ · **Добавлено:** 16-03-2013 13:33:57

И раньше были проблемы с данным продавцом.

Получил не то, что заказывал, но сделка была скромная (на небольшую сумму). Решил спустить на тормоза (в жизни всякое бывает).

=======================

Но последняя сделка - просто нечто. ВЫПИЮЩИЙ ФАКТ БЕЗРАЗЛИЧИЯ.

Теперь всё по порядку:

Купил у данного продавца белозерск (1 000 монет) и ГВС (200 монет).

За всё получилось 30 000 р. Доставку попросил Автотрейдингом. Монеты 25.02.13 были отправлены, он мне написал номер накладной.

Прошло 2 недели, я начал беспокоиться (монеты должны были уже придти). 11.03.13 обратился в местный филиал Автотрейдинга с вопросом -где мой груз ?. Было сказано, что в их базе данных вообще нет его движения (только прием). Сказали, что уточнят в питерском филиале.

На след. день утром мне позвонил старший менеджер. Сообщил, что там потеряли груз и не могут найти. Стала расспрашивать про содержимое груза...

Написал Волкову о пропаже 12.03. Попросил скан накладной и его телефон, чтобы скоординировать действия. Волков письмо прочитал в тот же день, но ответа не последовало.

Я понял, что действовать придется одному. Написал в отдел претензий. Отдел претензий и заведующая моего филиала (которая до Волкова так и не дозвонилась) спрашивают про упаковку и содержимое (сказал, что жетоны).

А Я ТО НЕ ЗНАЮ КАК ВСЁ ЗАПАКОВАНО И В КАКУЮ КРОРБКУ. Хотел узнать у Волкова про упаковку, но он меня просто игнорирует (сообщение просто висит в исходящих).

Я ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ. ВОЗМУЩЕН БЕЗРАЗЛИЧИЕМ К ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ !!! :twisted:

ПРОШУ СОДЕЙСТВИЯ В ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ. ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СОДЕЙСТВИЕ ОТ ВОЛКОВА, ТАК КАК ГРУЗ ПОТЕРЯН В ЕГО ФИЛИАЛЕ, А ИМЕННО В ПУНКТЕ ПРИЕМА.

daregod · **Добавлено:** 18-03-2013 08:43:05

QWERT писал(а):

нормально блин человеку поставили минусв репу создали тему в нехороших плюс еще хотят на какую то хорошую отдачу правильно делает скинет накладную и все если человек сам не может понять что нужно подождать

Ваша защита, да ещё и с такими аргументами оказывает фигуранту данной темы медвежью услугу.

По существу вопроса - продавец обязан разбираться с посредником, именно он заключал договор и именно у него на руках все документы. Опять же, только он знает как именно груз был упакован.

Отсутствие "ответственности за почту" означает, что в случае пропажи нет возмещения ущерба за счёт продавца, но обязанностей по сопровождению сделки это не снимает ни в малейшей степени.

skver · **Добавлено:** 18-03-2013 09:06:10

daregod писал(а):

QWERT писал(а):

нормально блин человеку поставили минусв репу создали тему в нехороших плюс еще хотят на какую то хорошую отдачу правильно делает скинет накладную и все если человек сам не может понять что нужно подождать

Ваша защита, да ещё и с такими аргументами оказывает фигуранту данной темы медвежью услугу.

По существу вопроса - продавец обязан разбираться с посредником, именно он заключал договор и именно у него на руках все документы. Опять же, только он знает как именно груз был упакован.

Отсутствие "ответственности за почту" означает, что в случае пропажи нет возмещения ущерба за счёт продавца, но обязанностей по сопровождению сделки это не снимает ни в малейшей степени.

Вот это верно!

Коllекционер · **Добавлено:** 18-03-2013 09:54:58

QWERT писал(а):

нормально блин человеку поставили минусв репу создали тему в нехороших плюс еще хотят на какую то хорошую отдачу правильно делает скинет накладную и все если человек сам не может понять что нужно подождать

Не думаю что именно ваше мнение здесь уместно. Насколько я помню, у вас люди и годами ждали. И могли недождаться.
В данном случае вы и правда оказываете негативное влияние на репутацию продавца.

_Atlant_ · **Добавлено:** 18-03-2013 10:25:03

volkav писал(а):

Господа форумчане!
Прочитал Ваши гневные отклики в мой адрес. Отчасти Вы правы, не успел бросится разыскивать посылку Александра, подождал звонка из Автотрейдинга, чтобы понять сложившуюся ситуацию ( с Автотрейдингом у меня в первый раз такой случай). А тут еще навалилось это " стихийное бедствие" с универсиадой в Казани, поэтому молниеносно ответить Александру не смог ( начал разгрeбaться с заказами). Покупатель же решил поставить мне минус в репутацию и обсудить со всеми " какой я не хороший человек"
На что я ему ответил на Кувалде:
"До этой темы и отрицательного отзыва хотелось Вам помочь. Сейчас нет никакого желания. По возможности вышлю Вам скан накладной. И разбирайтесь сами с Автотрейдингом. Ясвою часть договора выполнил - отправил как Вы просили транспортной компанией. Теперь разбирайтесь сами
С уважением, Вадим "
Я ни куда не пропал. Просто за последнии 3 дня я отправил более 300 отправлений почтой, Автотрейдингом, ДЛ не считая десятков личных встреч.
Если Вы заваливаете личку в 10 раз быстрее чем я успеваю Вам отписываться.
Как-то так.
Александр, сейчас отправлю Вам скан накладной. Боритесь с Автотрейдингом ( к сожалению, после этой темы, уже в одиночку)

Вы нашли время ответить ?

Неужели заказы закончились ? Или просто Вы обратили внимание на то, что ВСЕ ВАШИ ПРОДАЖИ НА ФОРУМЕ ВРЕМЕННО ЗАКРЫЛИ ?

Да Вы просто жертва обстоятельств !

Вы могли ответить на моё 1 письмо хотя бы что-то (это заняло бы 5 минут). Например, "Я попытаюсь разобраться" (могу смс написать)

Тогда бы и отзыва и темы не пришлось создавать !

Вы решили после отзыва мне не помогать, ВЫ ДАЖЕ ОБ ЭТОМ МНЕ НЕ СООБЩИЛИ. (например, ответным отзывом)

Вы говорите, что очень заняты. А когда Вы не будете заняты ? ДА ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ЗАНЯТЫ. ПОСЛУ УНИВЕРСИАДЫ В КАЗАНИ ВЫЙДЕТ ЧТО-ТО ЕЩЕ, ПОТОМ ЕЩЕ ЧТО-ТО... А ТАМ И ОТДЫХ ЗА ГРАНИЦЕИ... И НОВЫЙ ГОД.

У ВАС БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ С НИКОЛАЕМ (Fisher805). Он тоже создал тему, написал отзыв... А в ответ - НИЧЕГО. Вы даже не нашли 5 минут, чтобы отписаться в его теме и ВЫСКАЗАТЬ СВОЕ МНЕНИЕ (а тогда УНИВЕРСИАДЫ НЕ БЫЛО)

То что мне придется разбираться с Автотрейдингом в одиночку, Я НЕ СОМНИВАЛСЯ.

ХОРОШАЯ У ВАС ПОЗИЦИЯ:

ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ МОЛЧИТ, ТО МОЖНО ЕГО ДИНАМИТЬ

ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ НАЧАЛ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ИНТЕРЕСЫ, ТО ОН ВАС ОБИДЕЛ И ОСКОРБИЛ.

В ЛЮБОМ ВАРИАНТЕ РЕЗУЛЬТАТ ОДИН И ТОТ ЖЕ.

128 · **Добавлено:** 18-03-2013 11:58:56

Для розыска груза в Автотрейдинге нужно знать как именно был упакован груз... нужны чёткие внешние признаки груза...
У меня пропадал груз в Автотрейдинге пару раз, но потом всё находили именно по подробному описанию (какая коробка, размер, цвет и т.д. и т.п.).
И накладная в этом вопросе не поможет... там это не написано.

С И · **Добавлено:** 18-03-2013 12:03:12

Вставлю свои три копейки, продавец хороший, отписал ему 12-ого числа, 15-ого уже отслеживал посылку в интернете. Действительно, он мог распилить все, что у него было и продать например 10 оптовикам, которые продавали бы уже в несколько раз дороже, но нет, он так не сделал, а постарался удовлетворить спрос как можно большего количества людей, да и вообще сначала нужно почувствовать все это на своей шкуре, а потом уже осуждать, лично я бы не хотел оказаться на его месте, посылая по такому огромному количеству партий в день, или думаете это так легко? Конечно было бы лучше если продавец чаще писал в своей теме, мол "у меня завал, пожалуйста подождите, постараюсь в течении х дней всем ответить", но лично у меня и без таких заявлений хватило мозгов понять какая у него ситуация, и поэтому я мог и неделю ждать, все таки это монеты, а не диагноз о состоянии здоровья, который нужно срочно знать.
Я понимаю негодование других покупателей, но мое мнение вот такое, сильно прошу не бить.

skver · **Добавлено:** 18-03-2013 12:10:17

С И писал(а):

Вставлю свои три копейки, продавец хороший, отписал ему 12-ого числа, 15-ого уже отслеживал посылку в интернете. Действительно, он мог распилить все, что у него было и продать например 10 оптовикам, которые продавали бы уже в несколько раз дороже, но нет, он так не сделал, а постарался удовлетворить спрос как можно большего количества людей, да и вообще сначала нужно почувствовать все это на своей шкуре, а потом уже осуждать, лично я бы не хотел оказаться на его месте, посылая по такому огромному количеству партий в день, или думаете это так легко? Конечно было бы лучше если продавец чаще писал в своей теме, мол "у меня завал, пожалуйста подождите, постараюсь в течении х дней всем ответить", но лично у меня и без таких заявлений хватило мозгов понять какая у него ситуация, и поэтому я мог и неделю ждать, все таки это монеты, а не диагноз о состоянии здоровья, который нужно срочно знать.
Я понимаю негодование других покупателей, но мое мнение вот такое, сильно прошу не бить.

тут вопрос даже не о молчании, а о том, что есть проблема с пропажей и на нее не реагируют никак.

С И · **Добавлено:** 18-03-2013 12:33:45

skver писал(а):

С И писал(а):

Вставлю свои три копейки, продавец хороший, отписал ему 12-ого числа, 15-ого уже отслеживал посылку в интернете. Действительно, он мог распилить все, что у него было и продать например 10 оптовикам, которые продавали бы уже в несколько раз дороже, но нет, он так не сделал, а постарался удовлетворить спрос как можно большего количества людей, да и вообще сначала нужно почувствовать все это на своей шкуре, а потом уже осуждать, лично я бы не хотел оказаться на его месте, посылая по такому огромному количеству партий в день, или думаете это так легко? Конечно было бы лучше если продавец чаще писал в своей теме, мол "у меня завал, пожалуйста подождите, постараюсь в течении х дней всем ответить", но лично у меня и без таких заявлений хватило мозгов понять какая у него ситуация, и поэтому я мог и неделю ждать, все таки это монеты, а не диагноз о состоянии здоровья, который нужно срочно знать.
Я понимаю негодование других покупателей, но мое мнение вот такое, сильно прошу не бить.

тут вопрос даже не о молчании, а о том, что есть проблема с пропажей и на нее не реагируют никак.

Просто вроде людей жалующихся на молчание намного больше, чем тех у кого пропала посылка, вот и написал про это. А на счет пропажи, ну бывает, оступился, понять, простить

Я по крайней мере судить не буду.

128 · **Добавлено:** 18-03-2013 12:36:08

С И писал(а):

skver писал(а):

С И писал(а):

Вставлю свои три копейки, продавец хороший, отписал ему 12-ого числа, 15-ого уже отслеживал посылку в интернете. Действительно, он мог распилить все, что у него было и продать например 10 оптовикам, которые продавали бы уже в несколько раз дороже, но нет, он так не сделал, а постарался удовлетворить спрос как можно большего количества людей, да и вообще сначала нужно почувствовать все это на своей шкуре, а потом уже осуждать, лично я бы не хотел оказаться на его месте, посылая по такому огромному количеству партий в день, или думаете это так легко? Конечно было бы лучше если продавец чаще писал в своей теме, мол "у меня завал, пожалуйста подождите, постараюсь в течении х дней всем ответить", но лично у меня и без таких заявлений хватило мозгов понять какая у него ситуация, и поэтому я мог и неделю ждать, все таки это монеты, а не диагноз о состоянии здоровья, который нужно срочно знать.
Я понимаю негодование других покупателей, но мое мнение вот такое, сильно прошу не бить.

тут вопрос даже не о молчании, а о том, что есть проблема с пропажей и на нее не реагируют никак.

Просто вроде людей жалующихся на молчание намного больше, чем тех у кого пропала посылка, вот и написал про это. А на счет пропажи, ну бывает, оступился, понять, простить

Я по крайней мере судить не буду.

С И
Вы предлагаете не помогать покупателю в поиске груза? или что?

С И · **Добавлено:** 18-03-2013 13:07:46

128 писал(а):

С И писал(а):

skver писал(а):

С И писал(а):

Вставлю свои три копейки, продавец хороший, отписал ему 12-ого числа, 15-ого уже отслеживал посылку в интернете. Действительно, он мог распилить все, что у него было и продать например 10 оптовикам, которые продавали бы уже в несколько раз дороже, но нет, он так не сделал, а постарался удовлетворить спрос как можно большего количества людей, да и вообще сначала нужно почувствовать все это на своей шкуре, а потом уже осуждать, лично я бы не хотел оказаться на его месте, посылая по такому огромному количеству партий в день, или думаете это так легко? Конечно было бы лучше если продавец чаще писал в своей теме, мол "у меня завал, пожалуйста подождите, постараюсь в течении х дней всем ответить", но лично у меня и без таких заявлений хватило мозгов понять какая у него ситуация, и поэтому я мог и неделю ждать, все таки это монеты, а не диагноз о состоянии здоровья, который нужно срочно знать.
Я понимаю негодование других покупателей, но мое мнение вот такое, сильно прошу не бить.

тут вопрос даже не о молчании, а о том, что есть проблема с пропажей и на нее не реагируют никак.

Просто вроде людей жалующихся на молчание намного больше, чем тех у кого пропала посылка, вот и написал про это. А на счет пропажи, ну бывает, оступился, понять, простить

Я по крайней мере судить не буду.

С И
Вы предлагаете не помогать покупателю в поиске груза? или что?

Откуда такой вывод? Я писал только о понимании в связи с загруженностью продавца, на счет пропажи, дело было до Казани, и почему продавец сразу не ответил - не понимаю, не хорошо конечно получилось, надеюсь посылка тс найдется в скором времени.

vagas · **Добавлено:** 18-03-2013 13:37:08

С И писал(а):

skver писал(а):

С И писал(а):

Вставлю свои три копейки, продавец хороший, отписал ему 12-ого числа, 15-ого уже отслеживал посылку в интернете. Действительно, он мог распилить все, что у него было и продать например 10 оптовикам, которые продавали бы уже в несколько раз дороже, но нет, он так не сделал, а постарался удовлетворить спрос как можно большего количества людей, да и вообще сначала нужно почувствовать все это на своей шкуре, а потом уже осуждать, лично я бы не хотел оказаться на его месте, посылая по такому огромному количеству партий в день, или думаете это так легко? Конечно было бы лучше если продавец чаще писал в своей теме, мол "у меня завал, пожалуйста подождите, постараюсь в течении х дней всем ответить", но лично у меня и без таких заявлений хватило мозгов понять какая у него ситуация, и поэтому я мог и неделю ждать, все таки это монеты, а не диагноз о состоянии здоровья, который нужно срочно знать.
Я понимаю негодование других покупателей, но мое мнение вот такое, сильно прошу не бить.

тут вопрос даже не о молчании, а о том, что есть проблема с пропажей и на нее не реагируют никак.

Просто вроде людей жалующихся на молчание намного больше, чем тех у кого пропала посылка, вот и написал про это. А на счет пропажи, ну бывает, оступился, понять, простить

Я по крайней мере судить не буду.

понять можно и вникнуть во все. Но перед тем как создавать тему в продажной ветки надо было учесть несколкьо факторов. 4
1. Что данный набор монет певый в этом году и будет ОГРОМНЫЙ АЖИОТАЖ.
2. Народ почитав тему здесь на форуме про ЧЯП могут сразу же кинуться покупать.
3. В самой теме тогда не надо было указывать то что монеты продаются от 1 комплекта по такой низкой цене
4. Соблюдать очередность по обработке и отправке заказов согласно размещения в теме.
5. Хотя бы раз в день заходить в тему и оставлять сообщения о текщем положении дел.
6. Не размещать ответ на молотке о прекращении продаж по заявленным ценам.
7. Наладить контакт с почтой что бы часами там не простаивать в очередях.

С И · **Добавлено:** 18-03-2013 14:00:13

vagas писал(а):

понять можно и вникнуть во все. Но перед тем как создавать тему в продажной ветки надо было учесть несколкьо факторов. 4
1. Что данный набор монет певый в этом году и будет ОГРОМНЫЙ АЖИОТАЖ.
2. Народ почитав тему здесь на форуме про ЧЯП могут сразу же кинуться покупать.
3. В самой теме тогда не надо было указывать то что монеты продаются от 1 комплекта по такой низкой цене
4. Соблюдать очередность по обработке и отправке заказов согласно размещения в теме.
5. Хотя бы раз в день заходить в тему и оставлять сообщения о текщем положении дел.
6. Не размещать ответ на молотке о прекращении продаж по заявленным ценам.

Все абсолютно верно, ну а как иначе? Кто то должен был стать первым продавцом, или Вы бы на его месте стали бы ждать пока сразу человек пять начнут продавать, чтобы не было таких завалов? Про третий пункт - продавец хотел как лучше, чтобы дешево люди купили, а оказывается надо было повышать цену в 2-3 раза)) Спорная ситуация конечно.

vagas · **Добавлено:** 18-03-2013 14:08:31

С И писал(а):

vagas писал(а):

понять можно и вникнуть во все. Но перед тем как создавать тему в продажной ветки надо было учесть несколкьо факторов. 4
1. Что данный набор монет певый в этом году и будет ОГРОМНЫЙ АЖИОТАЖ.
2. Народ почитав тему здесь на форуме про ЧЯП могут сразу же кинуться покупать.
3. В самой теме тогда не надо было указывать то что монеты продаются от 1 комплекта по такой низкой цене
4. Соблюдать очередность по обработке и отправке заказов согласно размещения в теме.
5. Хотя бы раз в день заходить в тему и оставлять сообщения о текщем положении дел.
6. Не размещать ответ на молотке о прекращении продаж по заявленным ценам.

Все абсолютно верно, ну а как иначе? Кто то должен был стать первым продавцом, или Вы бы на его месте стали бы ждать пока сразу человек пять начнут продавать, чтобы не было таких завалов? Про третий пункт - продавец хотел как лучше, чтобы дешево люди купили, а оказывается надо было повышать цену в 2-3 раза)) Спорная ситуация конечно.

а вот как раз третий пункт и вызвал ту бурю заказов. В итоге многие и не получили по своим не большим заказам. Например мое сообщение отправлено через 3 часа 06 минут после того как была создана тема ( третья страница)

mik · **Добавлено:** 18-03-2013 14:18:23

А какое отношение имеют завалы продавца к проблемам получателя? Написать 10 слов в ответ-это не проблема при любых завалах, и в этой ситуации продавцу глупо обижаться на то, что ему репу в нужную сторону подправили и тему создали, ибо своим неуважением к контрагенту он это заслужил.

zed_son · **Добавлено:** 18-03-2013 14:22:33

Мы здесь вроде должны обсуждать "нежелание" помочь покупателю в поиске его груза(продавец не довел сделку до конца, лично я всегда отслеживаю отправленные мною грузы), а не то: какой завал у продавца в личке; какой он молодец, что продает по таким ценам(давайте памятник ему поставим), ведь это он делает для своих "любимых" покупателей(заработал денег на ТС, включил "обиженного"). Только в этой теме всплыло 3 "косяка" у продавца, а на самом деле их сколько? Но все спускают на "тормоза", ведь "уважаемый" форумчанин. Грустно. Уважаемый ТС(Александр), если отправка происходила с центрального склада и я чем-то смогу помочь, то обращайтесь.

_Atlant_ · **Добавлено:** 18-03-2013 16:39:07

zed_son писал(а):

Мы здесь вроде должны обсуждать "нежелание" помочь покупателю в поиске его груза(продавец не довел сделку до конца, лично я всегда отслеживаю отправленные мною грузы), а не то: какой завал у продавца в личке; какой он молодец, что продает по таким ценам(давайте памятник ему поставим), ведь это он делает для своих "любимых" покупателей(заработал денег на ТС, включил "обиженного"). Только в этой теме всплыло 3 "косяка" у продавца, а на самом деле их сколько? Но все спускают на "тормоза", ведь "уважаемый" форумчанин. Грустно. Уважаемый ТС(Александр), если отправка происходила с центрального склада и я чем-то смогу помочь, то обращайтесь.

Спасибо за понимание и поддержку

Отправка происходила с филиала Санкт-Петербург-Юг

Лед тронулся

Получил скан накладной. После сухое описание упаковки.

Сейчас жду подробного описания упаковки.

twodots · **Добавлено:** 18-03-2013 19:59:25

я фигею от реакции volkav. Интересно какие меры воздействия примет администрация?

ФРАНКИНШТЕЙН · **Добавлено:** 18-03-2013 20:07:12

twodots писал(а):

я фигею от реакции volkav. Интересно какие меры воздействия примет администрация?

Так мне гражданин продавец в личку и написал его цитата. но меня она убила поэтому :"лучше жевать, чем говорить!"

RODJER · **Добавлено:** 18-03-2013 20:11:13

Запишу volkav и Ларису в свой черный список продавцов. Хоть биметалл и неинтересен,но так,на всякий случай.

twodots писал(а):

я фигею от реакции volkav. Интересно какие меры воздействия примет администрация?

Действенная мера одна-бан. Но сам же понимаешь,что этого не будет.

zed_son · **Добавлено:** 18-03-2013 20:14:57

Вчера скинул ссылку админу на эту тему. Ответ мне очень "понравился":..."не вижу повода для нервозности, свои обязательства он всегда исполнял"...!
P.S. Не стесняйтесь задавать вопросы администрации.

ФРАНКИНШТЕЙН · **Добавлено:** 18-03-2013 20:17:20

zed_son писал(а):

Вчера скинул ссылку админу на эту тему. Ответ мне очень "понравился":..."не вижу повода для нервозности, свои обязательства он всегда исполнял"...!
P.S. Не стесняйтесь задавать вопросы администрации.

Она рулит)

Но дело не в Админе!
А в действии и поступке и ответов продавца!!! А почему он еще в ВИПЕ?

zed_son · **Добавлено:** 18-03-2013 20:26:20

На месте ТС, я бы сегодня создал тему "Голосования за исключение из группы VIP участника под ником volkav"

Какой из него образец порядочности!?

fisher805 · **Добавлено:** 18-03-2013 20:29:40

всего пару слов в ответ на сообщение покупателя в личке,и может быть и не было-бы этой темы.

twodots · **Добавлено:** 18-03-2013 20:30:30

Гордыня, один из смертных грехов, если кто не знал.

volkav · **Добавлено:** 18-03-2013 22:11:40

Уже давно связался с ТС. Но все жду когда об этом напишет сам ТС и прекратит этот словесный понос некоторых форумчан.
Складывается впечатление, что обсуждать больше нечего, кроме того какой volkav -г...о. У меня же на пререкания с Вами просто нет времени. Так что уж извиняйте. Думаю как нибудь разберемся со сложившейся ситуацией.

Монеты России и СССР

volkav

Кто сейчас на конференции

Монеты России и СССР

volkav

Показать сообщения за

Показать сообщения

Кто сейчас на конференции