Монеты России и СССР

И раньше были проблемы с данным продавцом.

Получил не то, что заказывал, но сделка была скромная (на небольшую сумму). Решил спустить на тормоза (в жизни всякое бывает).

=======================

Но последняя сделка - просто нечто. ВЫПИЮЩИЙ ФАКТ БЕЗРАЗЛИЧИЯ.

Теперь всё по порядку:

Купил у данного продавца белозерск (1 000 монет) и ГВС (200 монет).

За всё получилось 30 000 р. Доставку попросил Автотрейдингом. Монеты 25.02.13 были отправлены, он мне написал номер накладной.

Прошло 2 недели, я начал беспокоиться (монеты должны были уже придти). 11.03.13 обратился в местный филиал Автотрейдинга с вопросом -где мой груз ?. Было сказано, что в их базе данных вообще нет его движения (только прием). Сказали, что уточнят в питерском филиале.

На след. день утром мне позвонил старший менеджер. Сообщил, что там потеряли груз и не могут найти. Стала расспрашивать про содержимое груза...

Написал Волкову о пропаже 12.03. Попросил скан накладной и его телефон, чтобы скоординировать действия. Волков письмо прочитал в тот же день, но ответа не последовало.

Я понял, что действовать придется одному. Написал в отдел претензий. Отдел претензий и заведующая моего филиала (которая до Волкова так и не дозвонилась) спрашивают про упаковку и содержимое (сказал, что жетоны).

А Я ТО НЕ ЗНАЮ КАК ВСЁ ЗАПАКОВАНО И В КАКУЮ КРОРБКУ. Хотел узнать у Волкова про упаковку, но он меня просто игнорирует (сообщение просто висит в исходящих).

Я ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ. ВОЗМУЩЕН БЕЗРАЗЛИЧИЕМ К ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ !!!

ПРОШУ СОДЕЙСТВИЯ В ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ. ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СОДЕЙСТВИЕ ОТ ВОЛКОВА, ТАК КАК ГРУЗ ПОТЕРЯН В ЕГО ФИЛИАЛЕ, А ИМЕННО В ПУНКТЕ ПРИЕМА.

Не покупал и не участвовал, как-бы со стороны.
В обсуждении проблемы важно сделать выводы, что-бы избежать подобной проблемы в дальнейшем. Наверное обязательно отписываться в теме, что заказы не принимаются, или монеты закончились, или как-то еще, но понятно для остальных форумчан.
Далее - срок отправки. Встречал в сообщении, - "отправка в течении 7 дней". Считаю это правильным, потому что не приятно после оплаты получать ответ, что у продавца какие-то проблемы и он свои обязательства выполнит не известно когда.
Кстати о "зависших" личных сообщениях, их можно свободно читать не принимая если смотреть все сообщения или переписку (вот только не помню пользователя или темы), если до этого имелись принятые сообщения от этого пользователя.

монеты казани получил, спасибо.

Я тоже сегодня Универсиаду получил

присоединяюсь

Все хорошо у вас, а я ради интереса не стал исходящее сообщение удалять ! до сих пор не прочитанное весит !!:)

и у меня так и висит...

если в течение 3х дней Волкав всем не отпишет и не отправит подавляющее большинство заказов то вип для него закрою. надоело.

у меня в исходящих висит, но монеты пришли.

Никита, кому ВСЕМ??
Тем, кто на 20ти страницах в закрытой уже теме писАл ??
Вроде бы не осталось НИ одного человека, который бы ОПЛАТИЛ, но никакого ответа не получил.
Сегодня Вадим свяжется с Вами,я ему звонил только что..

Влад я уважаю Вас за то что Вы делаете и понимаю какой это труд, но если я через несколкьо часов после создания темы о продаже написал в личку с просьбой сообщить номер карты для перевода деньги а в ответ тишина. Это тогда как понимать ?
Мы с Вами не раз сотрудничали и Вы знаете как быстро я провожу платежи за нужный мне материалл.

Фигня, тут по правилам ничего применить( предъявить) нельзя.
7. В ветке ПРОДАМ запрещается устраивать аукционы, выставляются только лоты с фиксированной ценой, если кто хочет предложить больше - пишите в личку! Продавец сам решает кому и за сколько продавать лот. Лоты без указания стоимости удаляются. Запрещается в этом разделе продавать разовые лоты, здесь разрешены только пополняемые темы с разносортным ассортиментом, остальные лоты следует выставлять в аукционах.

Юрий, ну, если УЖЕ это случилось две недели назад, то чего теперь обсуждать-то?
Ну, не ответил, занят был, не захотел, приступ аппендицита, что теперь-то?

Вот кто деньги оплатил и ничего в ответ даже ни строки не получил, это да, погано совсем.
А в Вашем случае.. просто принять как есть и в след. раз уже принимать решение о закупки, основываясь на полноте впечатлений.
"Все мы Люди, все мы Человеки"

Тем более сегодня-завтра по этой цене весь форум будет наводнен данным материалом...

Что с грузом ТС? Нашёлся уже?

чисто по человечески уведомить обязан.
просто покупатель дожидаясь ответа может и у другого купить, а потом первый продавец выйдет на связь и напишет реквизиты, а монеты уже куплены. расценивать как отказ от покупки?

Монеты дома

Монеты дома

Это же не аук..
У меня ежедневно таких отказов по 5 штук, хоть от VIP, хоть от новичков.
А некоторые потом, через неделю, ни стого, ни сего, оплатить решают.
А потом удивляются, что или товара нет или цены изменились.
"За спрос, как грится, не бьют в нос".
в ОБЕ стороны необязательно ничего при "предрезервах и расспросах"..

Именно, продавец же не будет трусить каждого, кто не оплатил в такой суматохе

Господа форумчане!
Пишу в этой ветке, потому что продажная ветка с Универсиадой давно закрыта.
Продажи прекратились еще вечером 13 марта. Кому досталось - тому досталось. Всем кто оплатил заказы монеты давно высланы, а многие их уже получили. Не надо обижаться на то, что многим не смог просто ответить, тк шквал заказов летел такой, что когда я отписывался одному, то за это время приходило еще минимум пять. Быстрее это сделать просто не возможно, тк малейшая неточность приводит к потере заказа. За 3 дня я продал в розницу более 40000 монет. Если кто-то работает такими объемами, то меня поймет. Если многих это не устроило, то впредь буду торговать новинками только оптом.
Не очень понятна позиция Новичка. В правилах форума я не обязан в личке отвечать всем по многим причинам: не успел, человек у меня в черном списке и тд или просто не хочу. В теме я отписался что продажа монет прекращена и извинился перед теми кому их не досталось
Вывод из этого такой: хотел сделать как лучше для большего количества людей, а получилось наоборот. Впредь на форуме этого делать не хочу.
Вот как то так, если Вы хотели услышать мое мнение

все же необходимо всех оповестить. в теме и в лс

Господин volkav,давайте немного заглянем глобально на эту проблему,человек отписал Вам в личку-его письмо повисло хотя бы дня на 3,на 3й день Вы ему допустим пришлёте реквизиты,а он несмотря форума (времени хотя бы нету) оплатит,а в этот день выставит кто нибудь монеты в 2 раза дешевле,и как тогда это понять?,именно по Вашей вине за эти 3 дня человек уже понесёт убытки из своего кармана,или так трудно один раз написать ИЗВИНИТЕ,МОНЕТ БОЛЬШЕ НЕТ-откопировать и разослать всем заказчикам? Это секундное дело,даже в тему черкнуть-тоже не судьба?,
Всё это очень неправильно,ссылки на правила-чёрные списки и т.д.-тоже только отмазка невыполненых обязательств,Вы уж тогда этот список в темах обнародуйте,чтобы люди то не ждали,и гадали,:-а не в чёрном ли я списке? А вообще-считаю это хамством и не уважением высшей меры,-у Вас ладно хоть сообщения не прочитаны,а тут есть один контингент (MA-читая поймёт) которому тоже нашлось бы местечко здесь,так он вообще читая сообщения-просто грубо не отвечает,мало того как заказы пошли начал цену лупить до потолка...
И всё это люди с высокой репутацией и значением *VIP*!!!
Лично моё мнение,-Вы поступаете грубо,неправильно по отношению к покупателям,причём Вадим,согласитесь со мной-от Вас это уже не первый раз,а стабильно *работающая система*,мы с Вами не один раз работали,но в последний год-это уже просто бесит-когда письма висят,а ответы на письма позже по времени-уже получены,да и монеты тоже.
Ну и на последок-думаю Вы почитаете и поймёте суть проблемы в целом,что покупатели и продавцы должны иметь взаимное уважение,вне зависимости стар-млад,в чёрном ты списке или в белом,иначе так все будут делать,а это ни есть гуд!

мне например не понятна Ваша позиция. Вы пишите что продажи прекратились 13 марта вечером и 14 марта в 02-48-33 Вы редактируетесвою продажную тему вот таким сообщением "Заказы временно не принимаются, до выяснения остатков. Всем кому еще не отписался - по стараюсь сегодня выставить счета. Отправка оплаченных монет начнется с утра четверга по мере поступления оплаты и упаковки монет.
Заказы принимаю по порядку их поступления. Если кому не достанется - не обессудьте"

Получается все кто отписывался Вам в тему и в личку получили счета от Вас. Не думаю так как я в самой теме отписался 12 марта в 16-36 и сразу же отправил сообщение в личку с запросом реквизитов для оплаты.И думаю на тот момент я не находился в Ваших черных списках так как до этого между нами не было никаких сделок. А в ответ тишина. Получается Вы выборочно подошли к тому кому и как отвечать а кому вообще не отвечать и проигнорировать.
Что касается обработки огромного числа заказов то это надо было предвидеть так как цена монет не высокая и все их заждались и на тот момент Вы были единственный продавец у кого эти комплекты были потом уже появились еще но с ценой в 3 раза выше и в другом регионе страны.
Просто действительно надо уважать покупателей а не гнатся за максимальной прибылью.
Что касается объемов то не думаю что все 40.0 тысяч проданных Вами монет Вы разослали комплетами от 1 до 10. Просто нужно было обрабатывать в порядке очередности поступления заказов и многие бы поняли и подождали бы

Приветствую всех!
Обычно стараюсь не влезать со своими " пятью копейками" в такие темы, но в данном случае скажу.
Мое письмо в личку г-ну volkav провисело непрочитанным с 9 часов утра 13 марта и по настоящее время....
За 2 недели человек не счел возможным мне ответить.... Обсуждать поведение продавца не буду - каждый ведет себя так, как считает нужным. Просто констатирую факт....
Свое сообщение удалила. Выводы для себя сделала.

Хорошее выражение , Маргарет Т, " У Англии нет друзей, а есть ИНТЕРЕСЫ..."

Продавец же отписался, что случился технический сбой, вызванный лавинообразным всплеском заказов,
там в теме, в теме 16 страниц!, вроде. Представляю сколько писем было в личке.
А потом случилась эта тема, закрытие его продажных веток из-за нее.
Как бы вы повели себя на месте продавца, ото всюду "пинают"?
Может хватит уже? А то уже походит на, устранение конкурента?!


И последнее, тем "кто сделал для себя выводы"!
Сделали и молодцы, будете покупать "Казань" по 100-150р пара, в то время как у VOLKAV она была по 40р. Монет еще выйдет много, так что удачи!


Предлагаю закончить дебаты и просто дождаться удачного разрешения ситуации по поводу пропажи отправления.

Какой мой интерес в теме? Я хочу покупать по 40 и не хочу по 100-150р.
Не думаю что кто то решиться оспорить данный постулат!
Вот как то так...

Выскажусь, пожалуй и я в этой теме.
Хочу поддержать Вадима, поскольку знаю его как ответственного и очень надёжного поставщика. Для меня пояснения, данные Вадимом, являются достаточными.
Хочу пожелать Вадиму успехов. И, может быть, небольшой совет - устанавливать на подобные позиции на первую неделю-две некоторое ограничение по количеству, допустим, не менее 10-20-50, может - 100 шт. - чтобы избавить себя от розницы на этот горячий период, а потом - всё как обычно.