pzzp безответственный продавец

Ond331 · **Добавлено:** 19-12-2013 16:30:54

Хохол_Самара писал(а):

Ond331 писал(а):

Тогда по ЛоГиКе Aquila продавец должен учитывать и скотч и картон и конверт и саму отправку и стоимость проезда на почту и ожидание и поездку обратно и время в очереди, так теперь отправку будет не менее 500 рублей за любой товар, так а вдруг он тяжелый, так это нагрузка + еще в цену, а если бабка какая будет ругаться на почте, так еще и за нервы плати, так уже цена за отправку 1000. Идем дальше, ехал на машине тебя стукнули, так пусть теперь еще покупатель и стоимость ремонта оплатит. Уже отправка 10 000 выходит. И так по ЛоГиКе Aquila можно идти выше и выше.

пасту в ручке забыли посчитать... писать то надо..
а на улице мороз---износ перчаток и тапочек

короче дурдом

Точно !!! 10 001 руб.

___Лариса___ · **Добавлено:** 19-12-2013 16:49:27

Мдя... а откуда взялось понятие - покупатель всегда прав?
Вообще, исходя из норм гражданского права стороны имеют абсолютно равные права в сделке. Один хочет продать,другой купить.
Что-то не срослось - полный или частичный разворот сделки с возмещением расходов с виновной стороны. Подчеркиваю - расходов!
Либо другие варианты исполнения сделки так же возможны. По взаимному согласию сторон.

Ну уж если совсем неприемлем вариант стояния в очереди на почте, то мож не стоит ничего покупать в интернете? Покупайте в соседнем сельпо. Цены выше, зато никаких рисков

.
Тут из-за какой-то одной-единственной перепутанной монетки целый детектив написали.
Причем продавец повел себя абсолютно разумно и адекватно, предложив незамедлительно исправить свой косяк способом, выбранным покупателем. Но все равно остался должен еще денег при этом

.
Тут уже не просто потребительский экстримизм, тут уже терроризмом попахивает..))

Борц Влад · **Добавлено:** 19-12-2013 16:53:00

Цитата:

Будем ждать его решения :D

Ага.
Через 4ре месяца вернемся к данному вопросу, чую я..

Aquila · **Добавлено:** 19-12-2013 17:20:08

Да, мне уже дали понять, что я долго буду искать чьего-то конкретного решения.
Один человек уже отказался помочь в конкретном разрешении спорной ситуации.
Мол, с одной стороны прав я, с другой прав продавец. Выходит, оба правы.
То есть всё правильно, обоих не устроила развязка, оба получили по минусу.
Уверен, другой модератор ответит так же.

Думаю, что быстрее мы что-нибудь придумаем сами с pzzp.

pzzp · **Добавлено:** 19-12-2013 17:46:25

Aquila писал(а):

Да, мне уже дали понять, что я долго буду искать чьего-то конкретного решения.
Один человек уже отказался помочь в конкретном разрешении спорной ситуации.
Мол, с одной стороны прав я, с другой прав продавец. Выходит, оба правы.
То есть всё правильно, обоих не устроила развязка, оба получили по минусу.
Уверен, другой модератор ответит так же.

Думаю, что быстрее мы что-нибудь придумаем сами с pzzp.

Возможно это и так но я за свой косяк всё компенсировал

Вот только про время потраченное на написание вами сообщений в теме, личке не учёл, а это 500р час

Да и с отправкой что вы мне предложили в личке ближе к середине января я не согласен, получается что монетка у вас, а у меня застой этих 120р вы его мне готовы компенсировать?

pzzp · **Добавлено:** 19-12-2013 17:58:45

А если серьёзно то я не знаю и что делать :oops:

morik12 · **Добавлено:** 19-12-2013 18:17:02

Мдаа, развели тут из-за мелочи... у меня, как у покупателя тоже была аналогичная ситуация, выиграл на ауке две монеты - пришел лот - одна из которых была не та, что надо - в итоге пишу продавцу, что вторая монета - не та, что заказывал. В ответ - продавец без всяких - отправил нужную, принес свои извинения. Об отправке обратно не правильно отослонной и речи не было, также как и речи о просьбе какой то компенсации с моей стороны. Всякое бывает - все мы люди, все могут ошибиться, если продавец культурно вежливо общается, исправляет свой косяк, то я ни за что не попрошу компенсаций или еще чего подобного, более того, и в следующий раз сделаю заказ у него-же! К тому-же глупо просить компенсаций, когда предмет спора - по сути - копейки. А тут - всё чётко, коротко, понятно - компенсация 10% сделана - сделана, монету отправляй назад тогда. И компенсацию давай, и монету просто так не отправлю.. ишь хитрый..

Aquila · **Добавлено:** 19-12-2013 18:21:12

pzzp писал(а):

А если серьёзно то я не знаю и что делать :oops:

Могу только повторить, что всё это можно обсуждать в личке.

Demon7 · **Добавлено:** 19-12-2013 19:20:25

Разумеется личка. Общественное мнение от вас отвернулось. Стоили ли того эти копейки? А про 500 рублей час не сдержался :lol:

Axon · **Добавлено:** 19-12-2013 20:02:39

Судя по тому, как покупатель рубится за 75 рублей и билетик на автобус до почты...
500 рублей в час - это правда. Только, видимо, очень нечасто.

DNV · **Добавлено:** 19-12-2013 20:16:22

___Лариса___ писал(а):

Покупателю хотелось бы ответить - существует такое понятие как моральный вред. Но он не подразумевает под собой упущенное время, которое Вы не могли провести с семьей, в казино или с любовницей, а так же на почте.
Моральный вред - это испытываемые физические или нравственные страдания.
Вот попробуйте объяснить, какие физические и нравственные страдания Вы будете испытывать на почте.
Что, бабушки, стоящие в очереди за пенсией,будут применять к вам физическое насилие? Или полтора часа унижать Вашу честь и достоинство,говоря о том, что Вы отвратительно выглядите с утра?

А про то, что час Вашего личного времени стоит 500 рублей это вообще бредятина. Во-первых, как вы собираетесь это доказать. А во-вторых, если бы это было правдой, Вы бы не теряли времени и не отжимали у продавца еще каких-то несчастных 75 рублей и направили бы свою энергию в более выгодном для себя направлении.

У меня в начале 90х годов, был такой случай- я любитель породистых собак(в хорошем смысле) и она заболела,вызвал на дом ветеринаров, по объявлению.Когда пришли двое молодых ребят,собачка подняла голову и как бы показывая хозяину,что она охраняет,тявкнула.Они дали квитанцию с перечнем услуг,где была внесена сумма за ЛАЙ СОБАКИ!Но,одного не пойму,почему тему создал покупатель?Ему всё компенсировали,да и монетка у него.Через неделю всё и забылось.А монетка осталась на память!

Aquila · **Добавлено:** 20-12-2013 09:50:46

Demon7 общественное мнение здесь основывается не на фактах. Конкретный пример - последние фразы в сообщении DNV.

DNV Тему эту создал не я, я на второй странице её поддержал и высказал недовольство по поводу моего отрицательного отзыва.
Да, мне возвратили оплату за недостающую монету, на этом можно было и закончить, но последовал отрицательный отзыв.
Монета лишняя у меня, но её хотят назад. Её единственную и неповторимую. Я привык исполнять обязательства оперативно, но в этот раз такие вещи, навешиваемые на меня, создали бы мне дополнительные трудности. Покупал я вовсе не их.

Отрицательный отзыв я получил за то, что монета не возвращена на условиях продавца.
Она будет возвращена на моих условиях, если продавец на это пойдёт.
Я выкуплю эту монету дёшего (т.к. не нужна), или же вышлю в январе, выровняв наши ожидания.
Я думаю, это честно: я ждал Владимир ММД три недели по его вине, теперь он подождет Владимир СПМД от меня. Почему нет, если это здесь в порядке вещей. И я схожу на почту, где будет ни души у нужной кассы, а не где по 1,5 часа стоят люди перед НГ.
Продавец сейчас выбирает, подойдут ли ему эти два варианта.

Ребята, не торопитесь судить, не вникнув в суть. Особо касается одной девушки, которая уже после отзыва мне уточняла многие детали, и показывала, что поняла факты не так, как они происходили.

___Лариса___ · **Добавлено:** 20-12-2013 10:08:27

Вот уж не надо.. все я поняла правильно.
И мое мнение не изменилось о Вас, как о покупателе, который при малейшей ошибке продавца включает доильный аппарат на полную мощность.
Попутно вопрос к Вам: в течении какого времени был отправлен продавцом Ваш заказ с момента оплаты? Укажите, если не затруднит, точное количество дней.
И для информации - Почте России дано указание с выше выплатить пенсии пенсионерам в срок до 21 декабря. То есть после 21 декабря на почте будет ни души. Коммуналка закончилась, пенсии выплатят...
В связи с этим считаю, что срок возврата монеты до середины января будет Вами превышен без уважительных причин.
Что дает полное право продавцу отреагировать на это соответствующим образом путем изменения репутации...(это так, ремарка, чтобы Вы не усугбляли ситуацию и дальше) Ведь монетка -то Вам не принадлежит, Вы ее не покупали. Компенсацию за недостающую монету Вы получили в полном объеме и даже больше того, что требовалось

.
Ваше нежелание вернуть чужое приводит в полное недоумение :shock:

Борц Влад · **Добавлено:** 20-12-2013 10:09:27

Aquila писал(а):

Я выкуплю эту монету дёшего (т.к. не нужна), или же вышлю в январе, выровняв наши ожидания.
Я думаю, это честно: я ждал Владимир ММД три недели по его вине, теперь он подождет Владимир СПМД от меня. Почему нет, если это здесь в порядке вещей. И я схожу на почту, где будет ни души у нужной кассы, а не где по 1,5 часа стоят люди перед НГ.
Продавец сейчас выбирает, подойдут ли ему эти два варианта.

Ребята, не торопитесь судить, не вникнув в суть. Особо касается одной девушки, которая уже после отзыва мне уточняла многие детали, и показывала, что поняла факты не так, как они происходили.

Лепет 18ти летнего ребенка, простите.
Всё с Вами давно ясно, какая там еще суть?
" Я хочу суть ухнуть, ухнуть суть!"

Скажите только, пжа.
КТО ИЗ ВАС ВРЁТ??
Продаван пишет, что отправил Вам монетку
через 4дня после "оговоренного", но зато 1й класс и за свой счет... бывает, просто молодец, а не продаван, взял на себя те обязательства, которые вовсе НЕ обязан.
Чай не месяц-два прошел, как в случаях с некими бывшими Модераторами, теперь Эхспертами..

Или же ВЫ пишете, как обиженный жизнью малолетний

Цитата:

я ждал Владимир ММД три недели по его вине, теперь он подождет Владимир СПМД от меня.

Впрочем, даже отвечать не нужно.
Ведь понятно, что Вы в эти 3 недели включили работу почту России (видимо, Вы такой же барыга, как и мы, срочно на перекидку работали, а не удалось/сорвалось.)
Иначе все Ваши претензии по скорости отправки/доставки и крайней жизненной необходимости по срочной и в три-дорого закупке несчастной перепутанной монетки и гроша ломаного не стоят.

Насколько я понимаю, Вы готовы через 3 недели отправить находящуюся у Вас (практически украденную/отжатую) монетку Продавца и
она мгновенно появится у второй стороны, день в день?
А за каждый день просрочки Вы готовы платить по 1 000р в день... Или 500р в час??

Просто именно такая картинка мнений о Ваших деловых качествах/возможностей сложилась в результате Ваших же сообщений..
Все верно??

Или любые обязательства, срочности и ЧЕСТЬ работают только в одну сторону, мимо Вас??

Хохол_Самара · **Добавлено:** 20-12-2013 11:51:49

мож продавца грохнем..
веноватый малец..
монеты почти за так отдал..и еще хочет чегото..

scorpion1081 · **Добавлено:** 20-12-2013 14:22:15

___Лариса___ писал(а):

Коllекционер писал(а):

___Лариса___ писал(а):

Коllекционер писал(а):

___Лариса___ писал(а):

fisher805 писал(а):

а с другой стороны на месте pzzp я бы забил на возврат "неправильной" монеты-не велики деньги(еще и за пересыл оплатил обратно,что смысл весь возврата сводит на нет :shock:

).косяк то по сути-его. и вся это галиматья с обратным пересылом-лишние движения.

Вот именно этого и добивается покупатель... Потратить кучу времени в переписке, чтобы отжать денег с продавца в качестве многочисленных и непонятных компенсаций и монетку оставить у себя.. Это ли не крохоборство?
Ясен перец, что продавец теперь в позу встал от такой неслыханной наглости :shock:

.

блин. и снова у вас какие то непонятные мысли. а посмотрите на это с другой стороны. к примеру:
заказываю я у вас монету. ну к примеру за 200 рублей. вы мне присылаете другую. через 3 недели. ценой 150 рублей. а она мне ни в одно место не уперлась. и что мне делать? разницу в 50 рублей вы мне компенсируете. хорошо. если это ваш косяк и вы предлагаете возврат. тогда будьте готовы на мои условия. ибо мои время и дела могут быть дорогими. и разруливать косяки продавца за свой счет я не обязан :oops:

но тут ведь еще и другие потери. мне ведь эту монету один фиг надо покупать. а она может за 3 недели еще подорожала на 50 рублей. или идти к местным барыгам и у них брать дороже. или искать в инете и покупать еще раз. платить комиссию сбера за перевод и еще раз оплачивать почтовые расходы. хотя они уже были оплачены предыдущему продавцу который накосячил. эти возникшие расходы кто должен компенсировать? типа продавец не при чем? нельзя так халатно относиться к покупателям. мне слава Богу всегда встречаются адекватные и ответственные продавцы.
хотя. конечно. всему должен быть предел.

Начнем по порядку.
Исходя из выложенной тут информации, продавцов заказ был отправлен через 4 дня. За остальные 2 с лишним недели спрашивать с продавца как минимум неразумно. Все претензии к доблестной Почте России.
Кроме того, срок отправки не оговаривается правилами. Поэтому должен фиксироваться в ходе переговоров между сторонами до заключения сделки. Если покупателю нужна срочная отправка - плиз, решайте это с продавцом вплоть до минуты.
В данном конкретном случае продавцом были предложены варианты - досыл недостающей монеты за свой счет (причем цена осталась неизменной за 3 недели), возврат стоимости монеты (тут тоже никаких изменений в цене). Покупатель выбрал деньги, он их получил. В чем проблема?
Цена монеты 170 руб. Комиссия банку 1%. Это составляет 1 руб. 70 коп.
Кроме того, покупателю оплачено 10% от всей суммы сделки вообще непонятно за что.
А вот вопрос остался - почему так изменяется цена у монетки, которую покупатель должен возвратить продавцу? Покупатель теперь готов оставить себе эту монетку, но по цене на 40 руб. ниже. :shock:

Вполне резонно продавец не соглашается на такой вариант и желает получить ее обратно, оплачивая при этом почтовые расходы.

Не соглашаясь с вариантом досыла недостающей монеты, покупатель вообще теряет право на получение каких-либо компенсаций в том числе и по расходам по будущим сделкам. Это теперь его головняк.
А то Вашей логике получается так, что продавец ему пожизненно алименты должен будет выплачивать.

Есть такое понятие как реституция. Возврат в исходное положение. Частичный или полный разворот сделки. Расходы несет виновная сторона (в данном случае продавец). Собственно, все выполнено. Плюс какую-то компенсацию 10% оплатил. Покупатель не вправе диктовать свои условия возврата монеты, т.к. он не обладает правом собственности на нее. Он обязан теперь ее возвратить продавцу без всяких дополнительных условий (кроме возмещения почтовых расходов).
Если он этого не сделает, оставляю за собой право и далее выражать свое отношение к такому покупателю путем изменения его репутации.

Шантаж и вымогательство недопустимы!

я не об этом конкретном случае. я привел пример вообще о ситуациях. я ведь дописал что всему должен быть предел.
но в такой ситуации. некоторым продавцам неплохо бы дописывать у себя в темах вот эту фразу: покупая у меня товар. вы получаете бонусом возможность стать участником лотереи с призом в виде возможных проблем на пятую точку. по причине моей безответственной работы и возможной путаницы в отправке заказанного товара. с последствиями в виде переговоров по решению проблемы. возможной траты времени при походе на почту. возможных незаплонированных расходов в связи с поиском нужного материала.
разумеется. все требования о компенсации потерь должны быть обоснованы на 100%.
просто и эту лазейку ведь можно использовать для слива залежавшегося товара. заказал человек монету пользующуюся спросом. а ему другую. которая давно лежит и на фиг ни кому не нужна. потом компенсировал покупателю разницу и спи спокойно. а монету пользующуюся спросом всегда успеешь слить

поскольку тема давно перешла границы ее тематики. есть предложение отделить ее и перенести в треп. там можно будет и продолжить обсуждение.

Да возможно, но не в этом конкретном случае. Обе монетки являются весьма востребованными на рынке, я бы даже сказала, дефицитными. Уж поверьте опытной "биметалльщице")).
В данном случае продавец без всяких дополнительных условий, без игнора, без прочих сюрпризов, практически согласился и выполнил все условия продавца, в том числе и абсолютно необоснованные. Сделал все, чтобы завершить сделку и исправить свой косяк. А в итоге получает все новые и новые требования денег...
Пора тему завершать.
А должна она завершиться так: покупатель обязан без всяких дополнительных условий возвратить монету продавцу, т.к. она ему не принадлежит ни по какому праву! Он не приобрел права собственности на нее. Разумеется, со своей стороны, продавец обязан возместить почтовые расходы по ее возврату.

Вот вся соль в этих n-страницах обсуждения! Дальше читать просто лень. Хотелось бы посмотреть куда отправился бы покупатель загляните он с такими требованиями к Владу или Volkav :lol:

___Лариса___ · **Добавлено:** 20-12-2013 15:07:47

Ой, лучше это направление не знать никому..)))

Хохол_Самара · **Добавлено:** 20-12-2013 16:45:06

___Лариса___ писал(а):

Ой, лучше это направление не знать никому..)))

тода надо читать Гоголя..

Aquila · **Добавлено:** 20-12-2013 18:28:54

В целом мне уже яснее некуда главное здешнее правило: Покупатель всегда неправ.
Остаётся только уточнять в каждом конкретном случае, насколько.

Ребят, на самом деле, хватит перевирать.
Один цитирует и выделяет выдуманные факты другого, и дальше ему читать лень.
Забавный топик получается, если знать все детали и читать вас всех внимательно, уважаемые здешние продавцы. )

Demon7 · **Добавлено:** 20-12-2013 18:39:14

Дело в том что вы вполне могли порешать это в личке изначально, но вы подняли тему и стали рассказывать какой продавец плохой, когда он вполне идет на контакт, и уже сделал немало шагов к решению сего вопроса. (Во всяком случае pzzp не отмалчивается)

___Лариса___ · **Добавлено:** 20-12-2013 18:50:32

Aquila писал(а):

В целом мне уже яснее некуда главное здешнее правило: Покупатель всегда неправ.
Остаётся только уточнять в каждом конкретном случае, насколько.

Ребят, на самом деле, хватит перевирать.
Один цитирует и выделяет выдуманные факты другого, и дальше ему читать лень.
Забавный топик получается, если знать все детали и читать вас всех внимательно, уважаемые здешние продавцы. )

Так Вы поясните, где неправда.. Все факты взяты из темы.
На вопрос, через какое время после оплаты заказа, было сделано отправление, Вы так и не ответили :oops:

.
И продавцов на этом форуме отнюдь не защищают. Им тоже приходится иногда совсем несладко..

pzzp · **Добавлено:** 20-12-2013 19:22:32

___Лариса___ писал(а):

Aquila писал(а):

В целом мне уже яснее некуда главное здешнее правило: Покупатель всегда неправ.
Остаётся только уточнять в каждом конкретном случае, насколько.

Ребят, на самом деле, хватит перевирать.
Один цитирует и выделяет выдуманные факты другого, и дальше ему читать лень.
Забавный топик получается, если знать все детали и читать вас всех внимательно, уважаемые здешние продавцы. )

Так Вы поясните, где неправда.. Все факты взяты из темы.
На вопрос, через какое время после оплаты заказа, было сделано отправление, Вы так и не ответили :oops:

.
И продавцов на этом форуме отнюдь не защищают. Им тоже приходится иногда совсем несладко..

Судя по частично оставщейся переписки с 27 числа началось формирование заказа, оплату получил до 1 декабря (когда точно не скажу :oops:

)
1.12 я отписал что оплата пришла и отправлю во вторник за свой счёт первым классом.
Отправил я во вторник 5.12 (номера трека ещё не скинул)
В среду 6.12 приходит сообщение:

Цитата:

Сегодня среда, уважаемый.
Возвращаем деньги на карту: 4276........2071
Если не будет компенсации, ожидайте соответствующий отзыв.

Вот как-то так :oops:

Aquila · **Добавлено:** 20-12-2013 19:36:49

___Лариса___ 7 дней прошло ровно, от оплаты до отправки. Оплата рано утром в среду, отправка во вторник. Посчитайте, это вовсе не 4 дня. За это продавец согласился сделать компенсацию. После того, как я ему доказал, что данные в его топике на момент нашей сделки были другими. Да, в противном случае я бы оставил негативный отзыв за задержку. Да, я сам виноват, что не увидел такие отзывы, уже имеющиеся в его репутации.

Demon7 после отрицательного отзыва от продавца - да, я считаю, что вправе возмутиться и поднять эту тему. Когда вроде бы всё уже порешали, деньги за недостачу возвращены, но я почему-то остался не правим в том, что не согласился на условия продавца по возврату единственной монеты, а требую своих.

Да действительно, толчем воду в ступе.. тоже не очень понимаю, как решать такую ситуацию, если оба не хотим уступать.
Смысла в моих постах всё меньше, вы не хотите слушать а излагаете лишь своё видение ситуации, уважаемые.
Оперируя, подчеркну, лишними эмоциями и выдуманными деталями.

И да, если я приглашаю человека в личку - значит я якобы струсил, боюсь огласки и т.д.
И если я пишу здесь открыто - то выношу сор из избы, мол, можно было бы и в личке всё обсудить.
И везде получаюсь не прав именно я. )

Пока что получается так: оставил негативный открытый отзыв - получил по голове от соратников. )
Но при этом всём всегда есть другая сторона медали, которую учли здесь всего два человека.

___Лариса___ · **Добавлено:** 20-12-2013 19:44:59

Тогда еще вопросы:

1. При заключении сделки обговаривался вопрос о сроках отправки заказа
2. Поясните фразу "...что не согласился на на условия продавца по возврату единственной монеты, а требую своих.."
Что за условия были у продавца и что означает "требую своих"?

Demon7 · **Добавлено:** 20-12-2013 19:52:16

Попросите модератора временно прикрыть тему, а то такие темы имеют обыкновение растягиваться на 30 страниц почти чистого флуда

Монеты России и СССР