Монеты России и СССР

Здравствуйте.Сегодня мне пришло извещение на заказное письмо с купленными мною монетами.Продавец отправил код вместо скана об отправке,по которому я смог бы отслеживать пересылку.Так вот.по этому коду я увидел,что действительно ,письмо было принято к пересылу ,весом в 541 гр.(и это не советская погодовка по цене цвет.мета)!!!,что соответствовало купленным.мною монетам.
Пришел вечером на почту.а мне дают пластиковый конверт,грамм на 30 ,да ещё скотчем заклеянный.Я его ,конечно же ,забирать не стал,но что дальше делать не знаю...А в отделении открыто заявляют-раз простое заказное письмо без описи и страховки,то максимум,Вам возместят стоимость почтовых марок...
Сейчас отписал продавцу.с просьбой прислать скан об отправлении письма..
Помогите советом,что делать?

придти забрать письмо и надеятся,что все на месте.
а так кроме 30 рублей за отправку не получите и то через пол года.

я чет не понял по дороге 511 грамм пропало?

Письмо ни вкоем случае не забирайте!
Свяжитесь с продавцом, и скажтте, что и как.
Возьмите у работников почты (потребуйте) документ, что получаемое Вами письмо вскрыто и не соответствует весу.
Пусть отправитель напишет на своем почтовом отделении жалобу.
Может чего то и получится.
позвоните на горячую линию 8800....., может ещё чего скажут.

Вот именно! Так еще и конверт вскрытый.
С продавцом связался,скан об отправке получил.Действительно в чеке указано 541 гр. Не пойму только,на пришедшем в отделение письме,вооще нет отметки о весе

Очевидно, основную часть монет стырили по дороге и оставили парочку ненужных... Мне вот в подобной ситуации из двух монет не оставили не одной. Сцуки.

Эээ... ну вообще-то ПИСЬМО весить 541 гр никак не могло, это посылка уже так что мне кажется Вы здесь что-то напутали...

Явно не письмо. Бандероль скорее всего, значения не имеет.
Автор, сочувствую вам.

бандероль.

Если вес более 100гр, у нас на почте автоматом оформляют как заказную бандероль.

это понятно, что бандероль.
суть темы: посоветуйте, что можно сделать!

+1
Конечно же с таким весом бандероль была...А вопрос остался

Если там современные деньги (например совр юбилейка или ходячка), то забирайте как есть, а то продавца подставите, если выяснится, что он отправлял деньги.
А вообще, раз вскрыли, значит монеты гремели, значит плохо упаковали, значит ответственность несет продавец (отправитель).
Мне кажется хорошо запакованные письма, где не ясно что лежит, никто вскрывать не будет.

Письмо может весить 540 грамм. Мне недавно заказным было отправлено около 250 значков.
У меня почтальон просто в шоке была. Хорошие отношения с работниками почты творят чудеса))

возместить убытки в 30 р - это одно. а вот взгреть работников почты - другое.
Звоните по горячей линии - объясняете ситуацию в подробностях и спрашиваете на кого писать жалобу и пусть Вам прям по телефону диктуют как писать заявление и на кого.
В заявлении на начальника ГлавПочтамта указываете все подробности: номер Вашего почт. отделения, номер РПО, реакцию сотрудников почты. в конце пишите: прошу выдать ответ на заявления в письменном виде на руки.
С двумя копиями идетё в ГлавПочтамт. Одну им. Другую, заверенную печатью, что они взяли заяву и когда они её взяли - Вам.

Это ОЧЕНЬ действенно! Особенно если в инфе по № РПО указано, что Ваше почтовое отделение приняло письмо весом именно 541 грамм, а отдаёт "30". Тогда им точно не до шуток будет. и Ваши письма впредь дербанить не станут.
Проверено. У меня письмо вообще теряли. Нашлось в итоге)

p.s.: если монеты всё же украдены - забудьте о них. а вот наказать почт. отделение не помешает.

Leemark, +1
Еще нужно в заявлении указать (добавить) сумму ущерба (морального и материального) - и требовать возмещения.

Огромное спасибо за Ваши советы..
Звонил на 8-800-..говорят,если было изъято в центре отпрвки,то должно было быть составлено уведомление продавцу...,а оно ,как я понял ,отсутствует..И не стали бы они на почте отправлять дальше письмо ,залепленное скотчем.
Около 60-ти разных иностранных биметаллических монет-жалко...

Удивительно,на конверте при приёмке ,даже вес не указали
Хотя на скане чека вес точно обозначен

Странно. пластиковый конверт вскрыть без разрыва невозможно, чтобы потом просто скотчем заклеить...
А можно № РПО или принтскрин инфы по данному отправлению? (личное инфо можно в шопе замазать.)

вот тут тема как раз об этом https://lave.pro/topic57364-15.html

Продавец сказал,что так не заклеивал

Ситуация понятна: вскрыли/забрали (не и изъяли официально)/ заклеили...

1. Если отправление без страховки максимум что вернут - 2-х кратную стоимость пересыла (марок)...
2. Если отправление со страховкой без описи - сумму страховки пропорционально недостающему весу...
3. Если отправление со страховкой и описью - сумму страховки недостающего по описи...

Других вариантов нет хоть зазвонись, хоть запишись...

Учите мат.чать
Федеральный закон от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ "О почтовой связи"
Правила оказания услуг почтовой связи утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 221

А печать на обратной стороне я не вижу, или она за кадром?

Если отправление заказное, то ни о каком моральном/материальном возмещении ущерба не может быть и речи. Отправителю лишь вернут 2-кратную стоимость пересылки. И то только в том случае, если получатель откажется от получения.

был один раз такой прецидент, просто письмо было по ошибке отправлено обычным, а не заказным, ну а дальше сами понимаете. На почте заявили что никакой ответственности за простую корреспонденцию почта не несет

Совет может быть один - не экономить на доставке.
Первый класс добавил бы к стоимости 60ти монет рубля по 3.

сочувствую, но в нашей стране сгнило почти все, а не только СШГ