Монеты России и СССР

Был подобный неприятный случай. Купил у VIV-а набор из нескольких монет Шпицбергена, оплатил. Прошло 2 недели, письма нет. Обычно раньше получал через 6-10 дней... Сходил на свою почту - ничего не приходило, посоветовали обратиться к отправителю. Написал VIV-у, получил от него квитанцию с номером. На "почтовом" сайте вижу, что письмо застряло на Казанском ж/д вокзале. Через 30 дней VIV написал в своем почтовом отделении заявление о пропаже, а мне повторно выслал тот же набор монет. Никаких предложений поделить убытки пополам или мне самому теребить почтовых сотрудников...Продавец, который действительно хочет чтобы и в дальнейшем к нему шли покупатели, сделает все возможное, чтобы покупатель остался или с товаром или с деньгами. Страхуйте свои ценные письма по умолчанию. Не сочтите, пожалуйста, за рекламу, но VIV -молодец