Монеты России и СССР

у нас на прошлой неделе АТ не работал на прием посылок, да ещё одно своё отделение в центре закрыли
сдувается компания... недавно их сотрудника видел уже в ДЛ. бегут люди видимо

У нас примерно такая же фигня в Автотрейдинге.
Сегодня на воротах висит табличка "Терминал закрыт по техническим причинам".
По телефону 8-800... не могут внятно сказать что за технические причины и когда терминал возобновит работу (и возобновит ли?).
На выходных был в Деловых Линиях - на оформлении документов сидит девушка, она работала в Автотрейдинге раньше.

у нас автотрейдинг тоже загибается.
офис постоянно закрыт по тех.причинам. груз не мог забрать неделю. головной офис отвечает, что мы не в курсе что случилось.
на месте удалось выяснить, что весь автотранспорт компании (во всяком случае в моем регионе) арестован и забран за долги. Груз перевозят наемники. Со слов девочки-манахера выяснилось, что директор автотрейдинга по основной работе продает самолеты и автотрейдинг организовал забавы своей ради. Забава видно набила оскомину. Автотрейдингу каюк. Убедительно рекомендую любую другую компанию перевозчика.

Опа как.
У нас тоже прикрыли офис в городе. На прошлой неделе хотел отправить посылку, а там темнота. А у основного склада график работы и расположение еще хуже чем у ДЛ (да и на прошлой неделе в течении 3-х дней им звонил - ни разу трубу не взяли), так что теперь практически без вариантов.

так радовался переезду офиса АТ-восток в мск в дом рядом с моим. Но и 4х месяцев не прошло, закрыли

А я еще с управляющим по городу Москве ругался тут, что они 30-го не работали ))

Деловые Линии смотрю тут хвалят...

Отправлял груз 28 ноября 2014 года. Сегодня, 13.01.2015, груз еще не получен!
Внутри было 100 наборов бородино и много разных альбомчиков.
Отправлял из Москвы в Челябинск. На обмотку коробки скотча не пожалел, перемотал целый рулон! К тому же, страховку оформил, теперь при изучении инфы на сайте вижу "нужна опись что внутри в каком кол-ве было, и чтобы вы были в лучшем случае ИП, иначе страховка не действительна". На звонки сотрудники говорят "ничего не знаем, мы не обладаем такой инфой, да и откуда нам знать типа пишите жалобы".
Как действовать - не знаю! На 40 000 отправил

Эт как это? А зачем тогда они страхуют частников вообще???

"Клиент может объявить стоимость груза и застраховать груз даже при отсутствии документов, но при возникновении претензионного или страхового случая клиент в обязательном порядке должен предоставить документы, подтверждающие объявленную стоимость груза:

В документах должны быть указаны наименование отправителя и получателя груза.
Отправитель и получатель по документу должны совпадать с данными по приемной накладной.
В накладной должна быть следующая информация: наименование товарных позиций, количество, стоимость единицы товара, общая стоимость.
Должны быть подписи уполномоченных лиц, в строках отпуск разрешил/произвел и главный бухгалтер (для ИП возможна одна подпись) и печать организации."

В лучшем случаи возместят стоимость пересыла и за потерянный вес.

ДЛ скрысили груз на 5000 руб. Разборка идет 2-й месяц, пока без результата

Страховал груз на 40000р.,страховка стоит всего 80 рублей (Опись не нужна совсем)

Автоматически страхуются все грузы, 2 евро за кг.
А дополнительно у нас страхуют только если есть документы о стоимости груза.

у нас тоже страхуют автоматически, да и допом можно застраховать груз за вполне адекватные деньги. Но вот ситуация - груз пропал. Страховая ДЛ просит предоставить накладные на товар, а также несколько писем от отправителя и получателя. О какой товарной накладной может идти речь, если, к примеру, оплата продавцу была на карту через Сбербанк онлайн? Какую опись предметов с указанием их стоимости можно предоставить, если в отправлении были монеты? (пересылка наличных денег запрещена правилами транспортной компании)? Вот с этими вопросами неминуемо придется столкнуться, если груз потеряется.
А напишите в заявлении про монеты - страховая может отказать в выплате

А по номеру накладной сайт ДЛ что говорит?
С учетом того, что они отдыхали все выходные, т.е. до 11(у нас точно), то вполне возможно, что груз до 11 числа на складе ДЛ валялся.

Он с момента отправки "ориентировочно" прибывал через 3-4 дня от текущей даты. Звонил в ДЛ, говорили "погода плохая" сначала, потом уже началось "не знаем, это не к нам", в конце сказали, что сроки "всегда ориентировочные". Но типа месяц максимум...

А теперь что говорят? Уже полтора месяца прошло...
Вы написали им письменную претензию?

Упс, сорри. Не сразу заметил, что отправка в ноябре была.
А если не к ним, то к кому???
Щас, после того, как АТ свернулся, остальные не так распространены, как ДЛ

Теперь говорят "пишите" на сайте жалобу. Я пока не успеваю никак, напишу на днях обязательно.

Случилось ЧУДО, заказ доехал спустя почти 2 месяца
Коробка в хлам, некоторые альбомы повреждены, немного монет не доехало, но все равно ХОТЬ ЧТО-ТО

Я сегодня был в Автотрейдинге. Почти полтора года там не отмечался. Изменения в худшую сторону. Склад полупустой, грузчика два, кассир, кладовщик и приемщица Все уныло и печально.
Было раньше два филиала в самаре. Сейчас в один объединили. Раньше по полчасу в очередях стоял. Сейчас пусто и тихо йоптить!

Я знаю одного продавца на Самаре, у него в ДЛ пропал груз на 60 тыс! Дальнейшая судьба мне не известна. Тырят везде. ДЛ - не образец по доставке. Примерно в октябре прошлого года отправляла небольшой груз ( кг 2) в Москву, ответа от получателя не было, я думала уже получил и просто забыл ответить. Проходит 3 недели, хотя срок доставки - 7-8 дней, пишет, что груза нет до сих пор. Звоню на Горячую линию, начинаю разбираться, там начинают жевать со-ли ( извините за сравнение), говорить мне про сроки...плюс- минус. После разговора по "душам", груз нашелся в Москве на складе в тот же день.
В нашем городе во всех отделениях работают Джумшуты, русских мало, да и они не без греха.
В других ТК тоже воруют.

Сегодня был в Автотрейдинге, Пятигорский филиал работает, посылку приняли. Правда в ангаре грузов совсем немного, по сравнению с тем, сколько было раньше.

Че случилось DPD, они опять тарифы подняли?

Продавец по недоговоренности отправил монеты Автотрейдингом из Кургана в Пермь. До транзитного Челябинска довезли за день, потом 8 дней он там отстаивался, довезли в Пермь в итоге через 10 дней, пришлось со всеми консультационными службами и филиалами познакомиться. Филиал в Перми из огромного склада превратился в полуразрушенный сарай у черта на куличках. Даже страшно было заходить туда, того и гляди развалится здание, до того в аварийном состоянии. Прежний терминал был на месяц закрыт и так и не открылся. Теперь работает один менеджер и кассир, и на складе пара мужчин, склад почти пустой. Советую обходить данную компанию стороной, нервы дороже)