Посылка с несоответствующим содержанием. Помогите советом.

ljubasha · **Добавлено:** 20-03-2012 21:59:40

rodbi писал(а):

Был недавно со мной подобный случай - отправил перед Новым годом юбилейные 10 руб. монеты в Ханты-Мансийск- вытащили 48 монет "Юрьевец" (остальные, около 100 шт. не тронули), а положили банку тушенки ! Покупатель звонит, смеется, благодарит за прибавку к новогоднему столу !
Адекватный покупатель понимает,что сам выбрал самый дешёвый способ доставки, поэтому претензий не имеет, а нормальный продавец постарается, хотя бы частично, возместить стоимость пропавших монет -жест доброй воли (но возникает сразу же неприятный вопрос- а вдруг идет обман со стороны покупателя...).

Мне кажется что репа продавца против репы покупателя тут как раз имеет главную роль в недоверии к тому или другому..

austria · **Добавлено:** 22-03-2012 10:48:27

Все отправленно и получено :oops:

А продаваться, если обман покупателя, может и на другой площадке с другим ником

А на пиве даты производства случайно не видно (может другие есть фотки)? вдруг после отправки? тогда взятки гладки

DUT · **Добавлено:** 23-03-2012 10:53:00

Ситуация, конечно неприятная. Мне отправлялось тогда же. но все дошло нормально.
Вариантов все-таки три.
1. продавец - честно говоря смысла не вижу, пара таких случаев и все, кто будет рисковать?
2. почта, причем скорее по месту отправки - тут можно посоветовать менять почтовое отделение, хотя что это гарантирует? Там тоже почтовые работники...
Получателю обязательно осматривать посылку + контроль веса, и делать это на почте. Что-то настораживает - можно фотографировать то, что не нравится или поэтапно вскрытие.
3. покупатель - но если он ничего не требует, не скандалит, то какой смысл? Приколоться? Надеяться, что продавец вернет деньги? А много таких случаев возврата?
Ну а вообще - покупка через интернет - всегда риск. Покупатель сознательно идет на это, никто ведь не заставляет. В случае подмены содержимого доказать ничего нельзя, и не помогут ни страховка, ни что-либо иное.

xoxol113 · **Добавлено:** 25-03-2012 13:53:14

DUT писал(а):

...В случае подмены содержимого доказать ничего нельзя, и не помогут ни страховка, ни что-либо иное.

... только полная опись содержимого + страховка, но в большинстве случаев это буде в нарушение правил о разрешенных вложениях. Замкнутый круг.

Rubl87 · **Добавлено:** 27-03-2012 13:34:43

дааа уж!

каких только случаев не бывает!

Andreev · **Добавлено:** 01-04-2012 12:26:02

Те кто имел дело с Денисом без сомнения подтвердят его порядочность. Я лично покупал у него Сочи и мне монеты дошли целыми и невредимыми.
Что касаемо посылки скажу так, покупатель сам выбрал способ доставки и понимал весь риск утраты предметов вложенных в посылку. И в данной ситуации вины Дениса не вижу.
Я имел дело с недобросовестными работниками почты, и я вычислил на каком этапе происходит подмена. Работники отделения которые принимают посылку с вероятностью 99,9% не будут ее вскрывать и менять содержимое. Подмена происходит тогда когда посылка попадает на сортировку и это легко отследить. На самой сортировке не меняют (либо уносят в подсобку, либо домой и там меняют), при этом время нахождения посылки на сортировке увеличивается минимум на день (можно отследить по трекеру). Сам лично сравнивал с другими отправлениями (у меня подменили биметалл и по весу подобрали номиналы 1, 2, 5 руб).
То что работники почты подбирали вес бутылками пива не поверю. Судя по фото бутылки пива даже не проложены бумагой и они скорее всего разбились бы при транспортировке. Что покупатель при получении не услышал бряк и шатание в коробке??????(Денис всегда прокладывает монеты газетами, чтобы они не ерзали по коробке).
Вывод: Скорее всего жульничает покупатель. Вины продавца в данной ситуации нет.

Barbarian · **Добавлено:** 01-04-2012 12:41:03

Благодарю, Евгений, Андрей!

С нетерпением ждал отзывов как раз от Andreev и DUT, т.к. 3 посылки, включая описанную в первом посте, отправлялись вместе.

Barbarian · **Добавлено:** 09-04-2012 13:49:45

Ещё раз благодарю всех за высказанные мнения и советы!
Тему можно считать закрытой, т.к. покупатель больше на связь так и не выходил.
Думаю, по 2 моментам alex70168 всё верно предположил:

alex70168 писал(а):

А есть ещё 3 й вариант . Покупатель приколист . Выложил фото с бутылками и сидит у компа прикалывается , смотрит как мы тут репу чешем , как пиво попало ? Почему не разбилось ? Он ведь и денег обратно не просит ...

Видимо, так и есть.

alex70168 писал(а):

А рефери с кувалды скажут : Это ваши проблемы с покупателем и урегулировать всё должны только вы сами .
Говоря проще : отчепись от нас !!!

Так и ответили...

usha83 · **Добавлено:** 17-04-2012 17:39:50

вот это посылочка

Монеты России и СССР