Монеты России и СССР

Объясните, пожалуйста, мне, новичку, такой вот момент:
Понятно, что могут изъять из отправления, но как документально это почтой оформляется: акт, понятые и т.д., как узнать конкретно кто, когда и на каком основании произвел изъятие?
Могу ли я оспаривать действие сотрудников почты? Если "да",то какие док-ты требовать при получении отправления с признаками изъятия?

Не об изъятии идет речь, тупо воровство из конвертов... Это не таможня, чтобы вскрывать.

Неоднократно отправлял претензии, получал ответы (посыпают голову пеплом), но воз и ныне там. Последняя отписка из районного отделения: претензия признана обоснованной, виновных накажут по результатам 2 квартала. А воз и ныне там. Пока не будет реальных финансовых рычагов, гору не сдвинем. Увы и ах...