Продавец il-in

Arogo · **Добавлено:** 13-09-2013 11:09:59

Здравствуйте
Взял я у продавца мешок ГВСа - он предложил отправить деловыми линиями или автотрейдингом,
Оплатил мешок, но забыл указать что автотрейдингом отправка, через 3 часа после оплаты вижу, что продавец пишет: отправлю в обед Деловыми линиями.
Естественно я ему отписал что желаю Автотрейдингом получить лот.
По закону подлости, он мне сообщил что мешок уже в пути Деловыми линями.

Неприятная ситуация, мне неудобно получать этой транспортной компанией, сообщил продавцу, что поступил он некорректно, способ отправки выбирает покупатель, если продавец в лоте предложил на выбор варианты доставки, но раз так получилось - требую компенсировать разницу в тарифах.

После этого получил письмо, что я хамлю незнакомому человеку, требовать ничего не имею права, а продавец отправил так как ему удобно было, за сим он руки умывает.

Собственно вопрос - кто прав?
Правомерно ли мое требование или действительно хамлю?
С уважением, Макс

az717 · **Добавлено:** 13-09-2013 11:11:54

ВЕЛИКА РАЗНИЦА В ПРАЙСЕ ЗА ДОСТАВКУ?

александр1976 · **Добавлено:** 13-09-2013 11:19:52

Arogo писал(а):

Здравствуйте
Взял я у продавца мешок ГВСа - он предложил отправить деловыми линиями или автотрейдингом,
Оплатил мешок, но забыл указать что автотрейдингом отправка, через 3 часа после оплаты вижу, что продавец пишет: отправлю в обед Деловыми линиями.
Естественно я ему отписал что желаю Автотрейдингом получить лот.
По закону подлости, он мне сообщил что мешок уже в пути Деловыми линями.

Неприятная ситуация, мне неудобно получать этой транспортной компанией, сообщил продавцу, что поступил он некорректно, способ отправки выбирает покупатель, если продавец в лоте предложил на выбор варианты доставки, но раз так получилось - требую компенсировать разницу в тарифах.

После этого получил письмо, что я хамлю незнакомому человеку, требовать ничего не имею права, а продавец отправил так как ему удобно было, за сим он руки умывает.

Собственно вопрос - кто прав?
Правомерно ли мое требование или действительно хамлю?
С уважением, Макс

Вы забыли, а виноват продавец?

Agek · **Добавлено:** 13-09-2013 11:33:21

имхо, продавец в этом случае прав, указаны разные способы доставки, Вы не уточнили какой именно желаете, соответственно Вас устраивают все из перечисленных, продавец отправил тем способом, который удобнее для него

128 · **Добавлено:** 13-09-2013 11:36:15

Продавец прав

Arogo · **Добавлено:** 13-09-2013 11:51:14

Agek писал(а):

имхо, продавец в этом случае прав, указаны разные способы доставки, Вы не уточнили какой именно желаете, соответственно Вас устраивают все из перечисленных, продавец отправил тем способом, который удобнее для него

Интересная логика, желаю чтоб Вам также в магазине товар продавали

Voronzoff · **Добавлено:** 13-09-2013 11:52:49

Arogo писал(а):

Agek писал(а):

имхо, продавец в этом случае прав, указаны разные способы доставки, Вы не уточнили какой именно желаете, соответственно Вас устраивают все из перечисленных, продавец отправил тем способом, который удобнее для него

Интересная логика, желаю чтоб Вам также в магазине товар продавали

Как можно забыть уточнить способ доставки??? :apstenu:

Arogo · **Добавлено:** 13-09-2013 11:53:16

александр1976 писал(а):

Arogo писал(а):

Здравствуйте
Взял я у продавца мешок ГВСа - он предложил отправить деловыми линиями или автотрейдингом,
Оплатил мешок, но забыл указать что автотрейдингом отправка, через 3 часа после оплаты вижу, что продавец пишет: отправлю в обед Деловыми линиями.
Естественно я ему отписал что желаю Автотрейдингом получить лот.
По закону подлости, он мне сообщил что мешок уже в пути Деловыми линями.

Неприятная ситуация, мне неудобно получать этой транспортной компанией, сообщил продавцу, что поступил он некорректно, способ отправки выбирает покупатель, если продавец в лоте предложил на выбор варианты доставки, но раз так получилось - требую компенсировать разницу в тарифах.

После этого получил письмо, что я хамлю незнакомому человеку, требовать ничего не имею права, а продавец отправил так как ему удобно было, за сим он руки умывает.

Собственно вопрос - кто прав?
Правомерно ли мое требование или действительно хамлю?
С уважением, Макс

Вы забыли, а виноват продавец?

То есть если я указал не сразу а через несколько часов после оплаты - то значит мое право покупателя на выбор доставки отменено? Я считаю, что продавец обязан был уточнить каким способом отправить и не выбирать за меня способ отправки.

Arogo · **Добавлено:** 13-09-2013 11:54:09

az717 писал(а):

ВЕЛИКА РАЗНИЦА В ПРАЙСЕ ЗА ДОСТАВКУ?

копейки, но неприятно когда за тебя определяют, то что решать должен ты...

Arogo · **Добавлено:** 13-09-2013 11:56:15

Voronzoff писал(а):

Arogo писал(а):

Agek писал(а):

имхо, продавец в этом случае прав, указаны разные способы доставки, Вы не уточнили какой именно желаете, соответственно Вас устраивают все из перечисленных, продавец отправил тем способом, который удобнее для него

Интересная логика, желаю чтоб Вам также в магазине товар продавали

Как можно забыть уточнить способ доставки??? :apstenu:

Это должен был сделать продавец имхо.

Он мне вообще написал, если автотрейдингом и ДЛ доставка допустима то оплачивайте на такую такую карту, я оплатил реквизиты скинул, чем отправлять правда сразу не написал (несколько сделок было, почему то решил что уже договорился об отправке АТ)

Voronzoff · **Добавлено:** 13-09-2013 11:57:19

Arogo писал(а):

...продавец обязан был уточнить каким способом отправить и не выбирать за меня способ отправки.

"Продавец обязан" звучит все чаще и чаще в разборках... Соответсвенно "покупатель обязан" звучит все реже

Из-за какой суммы в денежном эквиваленте весь сыр - бор?

nick8 · **Добавлено:** 13-09-2013 11:58:02

Был уже подобная тема - там где продавец курьера вызвала "для удобства", не спросив покупателя... а здесь тоже самое - нормальный продавец уточнил бы способ отправки после оплаты (если сам предлагает несколько вариантов)

___Лариса___ · **Добавлено:** 13-09-2013 12:07:31

Не вижу никакого "криминала" со стороны продавца... Если Вам неудобен способ доставки Деловыми Линиями, уберите его совсем и списка возможных способов доставки..
Вполне возможно, что когда Вы сообщили продавцу через 3 часа об Автотрейдинге, Ваша посылка была уже в пути в Деловые Линии? Не обязательно именно сам продавец должен туда ехать. Бывает, что это делают другие доверенные люди..
В общем продавец не нарушил абсолютно никаких правил в данном конкретном случае.. мое имхо..

ihim4 · **Добавлено:** 13-09-2013 12:08:29

Arogo писал(а):

Он мне вообще написал, если автотрейдингом и ДЛ доставка допустима то оплачивайте на такую такую карту, я оплатил реквизиты скинул, чем отправлять правда сразу не написал (несколько сделок было, почему то решил что уже договорился об отправке АТ)

Со всем уважением, но вы сами пишете, что продавец уточнил, а вы в ответ скинули денег!
Т.е. вы НЕ указали иного варианта. согласившись тем, что оплатили.
Ваша невнимательность. Зря вы на продавца! имхо
:oops:

alex70168 · **Добавлено:** 13-09-2013 12:11:27

Мало того , продавец попался нормальный . С отправкой не затянул , отправил груз сразу . А Вы сами совершив ошибку ещё и тему создаёте ?

ash1 · **Добавлено:** 13-09-2013 12:13:34

Дожили. Ради этого уже темы создают в "выяснении отношений" :shock:

Karatonec · **Добавлено:** 13-09-2013 12:34:33

ash1 писал(а):

Дожили. Ради этого уже темы создают в "выяснении отношений" :shock:

Слов нет.. :twisted:

Покупатель сам забыл и еще выясняет, дожили .

victor1 · **Добавлено:** 13-09-2013 12:40:25

Вам была предложена на выбор отправка ДЛ или Автотрейдингом.Вы не указали какой из этих двух компаний Вы хотите,чтобы Вам отправили монеты.То есть выбор компании Вы оставили за продавцом.Что он и сделал.Так в чем вина продавца?В том что он оперативно отправил Вам монеты?Так это только "+" продавцу.

Agek · **Добавлено:** 13-09-2013 13:01:13

Arogo писал(а):

Agek писал(а):

имхо, продавец в этом случае прав, указаны разные способы доставки, Вы не уточнили какой именно желаете, соответственно Вас устраивают все из перечисленных, продавец отправил тем способом, который удобнее для него

Интересная логика, желаю чтоб Вам также в магазине товар продавали

Максим, спасибо за пожелание, а логика у меня нормальная, сам не забываю попросить про отправление удобным мне способом, а если и забуду, то не беда и не то что тему, а даже в личку доставать продавца не буду, скажу спасибо за быструю отправку и буду ждать отправления.

optimist2000 · **Добавлено:** 13-09-2013 13:31:23

ash1 писал(а):

Дожили. Ради этого уже темы создают в "выяснении отношений" :shock:

Ветка "выяснение отношений" в последнее время - это эффективное средство отжать денег с контрагента. Обязательно найдутся форумчане, которые выскажутся в пользу "обиженного" и "обидчику" будет ненавязчиво сделан намек о некоторой компенсации, на которую он в итоге вынужден будет согласиться под давлением общественного мнения, дабы не навредить своей репутации.

Voronzoff · **Добавлено:** 13-09-2013 13:52:32

Arogo писал(а):

az717 писал(а):

ВЕЛИКА РАЗНИЦА В ПРАЙСЕ ЗА ДОСТАВКУ?

копейки, но неприятно когда за тебя определяют, то что решать должен ты...

ВОТ ВСЯ СУТЬ ПРОБЛЕМЫ!!!
За такие темы в "Выяснениях" уже пороть давным давно пора...

zed_son · **Добавлено:** 13-09-2013 14:43:52

ТС "немного" прав, продавец поступил "некорректно". Я (как продавец) обязательно переспросил бы у покупателя какой способ доставки ему более удобен. Надо ценить(уважать) своего клиента(покупателя), т.к. из-за небольшого пробела в сделке можно потерять в дальнейшем постоянного покупателя(это как пример).

Arogo · **Добавлено:** 13-09-2013 15:19:26

ihim4 писал(а):

Arogo писал(а):

Он мне вообще написал, если автотрейдингом и ДЛ доставка допустима то оплачивайте на такую такую карту, я оплатил реквизиты скинул, чем отправлять правда сразу не написал (несколько сделок было, почему то решил что уже договорился об отправке АТ)

Со всем уважением, но вы сами пишете, что продавец уточнил, а вы в ответ скинули денег!
Т.е. вы НЕ указали иного варианта. согласившись тем, что оплатили.
Ваша невнимательность. Зря вы на продавца! имхо
:oops:

Тут вольны каждый отмерить как желает, но я как клиент - плачу и хочу чтоб было удобно для меня.
ДЛ для меня не удобны и все, поэтому меня покоробило такое отношение продавца, естественно я предъявил ему претензию, чтоб впредь поступал иначе.
Конечно, продавец не мошенник - название темы я специально нейтрально озвучил.
Конечно многие его поддержат, потому что большинство продавцов местных не соблюдают прописной истины: клиент всегда прав и ему нужно угождать.

Вот например мне иногда приходиться 2 часа в очереди стоять, чтоб отправить удобным способом для клиента, перематеришься весь , заречешься потокать клиенту, но при общении улыбнешься- и скажешь что все сделано, как клиент хочет. Ибо это правильно. Это рождает клиентскую базу.
А поступать как удобно тебе - а потом заявлять что так и надо было, это только терять клиента, я например у него больше не куплю, и пусть он назовет меня проблемным, вредным покупателем, порадуется что избавился от мозгоеда, но я всегда плачу, и достаточно быстро плачу - а что еще надо?

fromsibir · **Добавлено:** 13-09-2013 15:49:43

ТС сам забыл указать удобный ему способ получения и скинул деньги. После этого претензии предъявлять как-то странно. Тем более, речь не идет о том, что продавец отправил лот каким-то "хитрозамороченным" способом - все в разумных рамках.
Спор далее не имеет смыл вести, тему закрываю.

Монеты России и СССР