Монеты России и СССР

Случилась неприятная ситуация с пользователем toma. Ссылка на профиль toma
Увидел его тему о продаже монет Пруф Памятные монеты РФ 1992-1995, Proof, РАСПРОДАЖА по ФИКС и решил купить 5 монет.
Фотографии монет были в теме и они меня устроили
После получения монет оказалось, что 4 из 5 монет были не пруф, а АЦ. На одной из монет надорвана запайка, что не соответствует монетам в теме (фото прикрепил).

Написал об этом продавцу, а именно то, что меня не устраивают эти монеты, т.к. они не те (мне нужны были монеты пруф) с просьбой развернуть сделку.
Продавец ответил, что монеты у него были в единственном экземпляре и что я получил именно то, что на фото. Так же продавец сказал, что "где гарантия что я получу именно свои монеты, бывают ведь и подлоги. Конечно я очень далек от такой мысли по отношению к Вам".

Я повторно написал о том, что монеты не те, которые на фото. Присланные монеты АЦ, а мне нужны Пруф. Так же попросил адрес для отправки монет обратно.
На что продавец повторно написал о том, что у него монеты были в единственном экземпляре и если я настаиваю, то могу отправить монеты обратно и написал свой адрес для возврата.
Я в свою очередь написал номер карты для возврата денег.

Прошел день, я написал продавцу с вопросом о сроках перевода денег. На что продавец сказал, что возврат денег будет только после получения обратно монет.
Я написал о том, что не согласен давать свои деньги в пользование.
На что продавец ответил, что должен получить обратно монеты и изучить их.

В общем договориться с продавцом не получается. Продавцу предложил создать тему в "Выяснениях отношений".
На мой взгляд продавец заведомо отправил не те монеты. Ну это ладно, всякое бывает. Но возвращать деньги только после получения продавцом монет, опять же на мой взгляд, нет никаких оснований.

Очень интересно. А именно то, что в продаже по фото, видится именно пруф. Так что про единственный экземпляр - мимо.

На мой тоже.
А про манибэк, то вроде как за стандарт взято, что деньги возвращают по факту возврата товара.
Но ситуевина здесь не совсем стандартная, прислано совсем не то, за что уплачено. И на ошибку, при формирования лота к отправке, совсем не тянет.

Державин вообще в другой запайке ( прислана в " вафельная " а в теме простая) - это полностью перечеркивает ответ продавца - о том что у него все экземпляры в одном экземпляре. Эта ситуация "попахивает" обманом.
А поповоду - сначала возврат и осмотр а потом перевод денег- это обычное дело , но в случае признании продавцом ошибки при сборе отправления- а здесь продавец не согласен - и это наводит на нехорошие мысли.

Дополнение - а ТС нужно подготовить подтверждение того - что эти монеты именно присланы этим продавцом ( а это только видео со вскрытием конверта ) - а иначе сложно доказать. И получается ваше слово против его - а это " качели" и не о чем - только все переругаются ( подпорченые нервы и репутация обоим).

Вот такие мысли меня посетили при беглом прочтении обеих тем. Думаю надо позвать продавца в тему - и послушать что он скажет прилюдно- а не приватно.
С уважениями всем.

Ваша сделка прошла в личке в обход аукциона ?

судя по ссылке на аук , сделка была в личке

Сделка прошла в личке. Из темы написал продавцу личное сообщение.
Продавцу скинул ссылку на тему.

Я с глубоким уважением отношусь к возрасту продавца, поэтому никто не ругается
Просто решить вопрос в личке на мой взгляд логичным образом не получается.. Я продавцу так и написал "давайте создадим тему и люди рассудят".

нужно конечно выслушать продавца
но если разворот ,то монеты отправляются вперёд , а после возврат денег , так уж заведено
сам недавно разворачивал сделку ,из за капсул ,деньги перевёл после получения монет

монета одна даже в другой запайке ,это трудно не заметить

Не первый раз такая ситуация.
reputation.php?u=43897&filter=down
У меня нет ни грамма сомнений в честности serega-1984 учитывая его безупречную репутацию и проведенные сделки с ним.

Я может быть придераюсь, но почему продавец должен пользоваться моими деньгами пока монеты едут к нему? Вопрос не в сумме, а в принципе
Я на форуме давно, мне кажется, что нет оснований полагать, что я не отправлю монеты обратно.

Видео распаковки конверта не делал. Не предполагал, что человек с репутацией около 2тыс может что то не то отправить.

Удручает то, что человек со стажем и репутацией за 1800 занимается подобным.

по закону о защите прав потребителей , покупатель обязан предоставить товар назад продавцу ,а продавец в течении 10 дней обязан вернуть деньги ,вроде так

Человек занимается продажей юбилейки. Значит не мог случайно попутать Пруф и АЦ.
Тут только без оговорочный разворот сделки. Причем доставка за счет продавца.

это жесть ,больше написать нечего ,только сейчас въехал

фото в ауке чужие взятые с другой площадки
надо ждать продавца ,тут без него уже не обойтись

Возможно. Я просто основываюсь на своей практике. Я отправляю примерно по 5-10 заказов ежедневно, которые делают у меня в магазине.
Я тоже делал и делаю ошибки, человеческий фактор есть всегда, хоть и свожу его к минимуму. Даже когда клиент просто не доволен качеством товара, я всегда возвращают деньги в этот же день, либо отправляю человеку на эту сумму другой товар, если ему это надо (по договоренности).
Были случаи когда мои клиенты получали альбомы с замятыми углами, в том числе и дорогие альбомы по 1-2тр. Я всегда отправлял заново новый альбом или возвращаю деньги (по договоренности), потому что клиент оплатил и хочет получить качественный товар. А если это произошло по вине, например, почты, то клиент в этом не виноват. Клиент должен оставаться всегда довольным и получать то, за что оплатил. Это просто мое мнение.

Вопрос пытаюсь решить со среды... никто не ругается. Я просто пытаюсь донести до продавца свою позицию, но наши мнения расходятся

Продавец сейчас на форуме. Странно что не видит темы. Или не хочет участвовать.

Продавцу о теме сообщили? Он сейчас на сайте.

Я скинул ссылку на тему в личное сообщение

Покупателю нужно администрации форума написать.
Прекратить временно торговлю продавца до выяснения всех обстоятельств.
Тогда может он больше внимания теме уделит и вопрос решится.

Здесь на форуме, сделки попадают в плоскость граждански отношений и "закон о защите прав потребителей" как бы не совсем к месту.

Уважаемые коллеги!

Теперь картина по существу прояснилась, по крайней мере для меня.
Дело в том, что монеты приведенные оппонентом якобы как полученные от меня, никогда не принадлежали мне. Я отправил ему монеты именно те, которые были указаны в моем посте. Эти монеты были у меня все в 1 экз, я их и отправил. Мне теперь понятно почему он требовал вернуть деньги до получения мной монет. Я конечно, как и любой другой человек могу иногда ошибаться и перепутать, но в данном случае это исключено, потому что эти монеты были у меня по 1 экз. Моя совесть чиста.
Мне крайне неприятно что такое случилось у меня с таким опытным коллекционером. Я ему писал что я далек от мысли подлога, оказывается я ошибался. Если даже коллеги не поддержат меня, я сам теперь знаю что высокий профессионализм еще не все для оценки личностных качеств человека.
Я надеюсь, что коллеги, не делая спешных выводов, найдут аргументы для разрешения данной неприятной ситуации.
Честно сказать, мне 74 года, никогда не попадал в такую позорную ситуацию.

С уважением, Бастамин

Подлог с моей стороны?
Становится интересно.

А мне вовсе неинтересно, а весьма неприятно.

В описание аукциона чётко написано, что монеты все ПРУФ.

Примечания: 1. Состояние: Proof, в родной запайке
2. Все вопросы решаем в ЛС

Абсолютно уверен в честности Сергея, много раз убеждался в очень высокой степени его порядочности.
Настолько честных предпринимателей крайне редко встречаю.