Понизить репутацию пользователю за это сообщение?

Монеты России и СССР

Самара нумизмат - форум

По техническим причинам форум Самара-Нумизматика переехал на новый домен:
https://lave.pro
Ждём Вас по новому адресу. Просим прощения за возникшие неудобства.


Часовой пояс: UTC + 3 часа




 [ Сообщений: 45 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
Не в сети
Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 14:47:00 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10-01-2011 13:39:18
Сообщения: 4409
Город: Краснодарский край
Пол: Мужской
Благодарил (а): 11,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Сергей
Коллеги! Прошу разрешить такой спор:
viewtopic.php?f=102&t=158795
У продавца AK78 мною были заказаны монеты из ветки выше.
Оплатил запрошенную сумму + запрошенную стоимость пересыла.
Посылка дошла до нашей (Россия) таможни и вернулась назад продавцу (Украина).
Сегодня продавец отписался, что монеты вернулись и он готов вернуть деньги
за минусом пересыла, причину возврата не озвучил, (хотя и так понятно, но дело не в этом...)
Пересыл возмещать отказался , цитата : "Пересыл Вы оплатите не мне, его забрала почта и ВАША таможня.".
Вобщем нормального разговора не получается, продавец сам предложил вынести спор сюда.
Как кто действовал в данных ситуациях?


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуатию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 14:49:56 
SuperModerator
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10-01-2009 22:13:42
Сообщения: 8619
Город: Москва
Пол: Мужской
Благодарил (а): 35,00 Lv (35 раз.)
Поблагодарили: 3 128,00 Lv (95 раз.)
Имя: Арчил
То что письмо вернулось нет никакой вины получателя. Его это вообще не должно касаться и волновать.
Продавец должен либо повторно выслать письмо (все уже оплачено), либо вернуть ВСЕ деньги обратно с учетом комиссий за перевод денег покупателем.

_________________
Моя тема с продажей монет. Казахстан оптом.


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 14:59:13 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10-01-2011 13:39:18
Сообщения: 4409
Город: Краснодарский край
Пол: Мужской
Благодарил (а): 11,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Сергей
Archil Спасибо за ответ! Примерно так и думал. Отпишусь как пройдут дальнейшие переговоры.


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:02:54 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21-10-2009 12:13:44
Сообщения: 21974
Город: Краснодар
Пол: Мужской
Благодарил (а): 354,00 Lv (12 раз.)
Поблагодарили: 291,00 Lv (48 раз.)
Имя: Владислав
Тема: Сбер на имя Мавджуда 6390 0230 **** 7845 91
Abysmal - вот именно поэтому я и не покупаю очень недорогие лоты товарищей из Украины.
они, в принципе, тоже абсолютно НЕ виноваты и ВСЕГДА предупреждают, что доставка и таможня - это проблема НЕ его, а риск получателя.
Во всяком случае, и АК78 и другие очень уважаемые коллеги с Украины именно так мне ответили, на что и возразить нечего.
Покупатель знает, что любое пеерсечение таможни - это его и только его риск.
Личное категорическое мнение модератора - это просто его мнение, сделанное, не услашав даже противной стороны.
Арчил, ничего личного, это тоже мое личное мнение.
Влад


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:04:01 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09-03-2009 00:07:13
Сообщения: 25459
Город: Беларусь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 294,00 Lv (70 раз.)
Имя: Омар
Тема: Барыжу понемногу
С чего это гражданин одной страны должен нести ответственность за действия государственных органов иностранного государства. Во всех контрактах подобные обстоятельства относятся к форс-мажорным.


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:05:01 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28-01-2011 07:40:23
Сообщения: 7652
Город: Москва
Пол: Мужской
Благодарил (а): 193,00 Lv (13 раз.)
Поблагодарили: 266,00 Lv (14 раз.)
Имя: Дмитрий
да простит меня ТС,
можно тоже узнаю как решаются проблемы с закупками из-за границы.
купил монет на Украине, пришли, но запайки были разрезаны все и монеты наверно проверялись на драгметаллы.
кто тут виноват? лот был куплен в запайках, были НАШИ монеты, но проверялись наверно на таможне

_________________
Предлагаю к продаже:
- Староделы СССР
- Молодая Россия пруф
- Юбилейные монеты Польши, Казахстана, Украины


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:13:38 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15-07-2010 15:42:57
Сообщения: 3992
Город: Киров
Пол: Мужской
Благодарил (а): 2,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Макс
Тема: Иностранные монеты и боны
А почему монеты вернулись назад? Какая таможня их завернула (украинская или российская)?

_________________
Монета - это история, отчеканенная в металле


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:15:59 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16-11-2007 12:48:04
Сообщения: 4850
Город: тригопункт в 3 км от Нямгудочи
Пол: Мужской
Благодарил (а): 7,00 Lv (7 раз.)
Поблагодарили: 26,00 Lv (8 раз.)
Имя: Bru
Получал из Украины, Беларусь, Польши без проблем.
Что касается темы, то один Уважаемый человек, излагал так:
"Каким образом оплатить за товар - это головная боль Покупателя, а как доставить товар - это "головняк" "Продавца". Целиком и полностью поддерживаю данную мысль. :)


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуатию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:16:57 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15-02-2007 17:56:38
Сообщения: 2490
Город: Зеленогорск,Красноярский край
Пол: Мужской
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Илья
Archil писал(а):
То что письмо вернулось нет никакой вины получателя. Его это вообще не должно касаться и волновать.
Продавец должен либо повторно выслать письмо (все уже оплачено), либо вернуть ВСЕ деньги обратно с учетом комиссий за перевод денег покупателем.

+100 где вот здесь viewtopic.php?f=102&t=158795 предупреждение о возможных проблемах на таможне??


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:22:49 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10-01-2011 13:39:18
Сообщения: 4409
Город: Краснодарский край
Пол: Мужской
Благодарил (а): 11,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Сергей
Понятно что таможня нам не подвластна, НО - в нормальной человеческой беседе, на крайний случай, можно расходы по пересылке (именно реальные расходы, по чеку, а не запрошенные изначально) - поделить пополам. И опять же - а вдруг упакованно было так, что таможня решила пошерстить? Это ведь не было озвучено - ПОЧЕМУ БЫЛ ВОЗВРАТ?
А сразу предложение взять почтовые расходы не себя, как на покупателя..


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:23:41 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20-01-2008 17:50:03
Сообщения: 15578
Город: Москва
Пол: Мужской
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Omar писал(а):
С чего это гражданин одной страны должен нести ответственность за действия государственных органов иностранного государства. Во всех контрактах подобные обстоятельства относятся к форс-мажорным.


Полностью поддерживаю.

_________________
Куплю монеты мелких номиналов Пруссии, Саксонии и Баварии, а также орты и другие номиналы Сигизмунда III


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуатию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:24:27 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10-01-2011 13:39:18
Сообщения: 4409
Город: Краснодарский край
Пол: Мужской
Благодарил (а): 11,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Сергей
il72 писал(а):
Archil писал(а):
То что письмо вернулось нет никакой вины получателя. Его это вообще не должно касаться и волновать.
Продавец должен либо повторно выслать письмо (все уже оплачено), либо вернуть ВСЕ деньги обратно с учетом комиссий за перевод денег покупателем.

+100 где вот здесь viewtopic.php?f=102&t=158795 предупреждение о возможных проблемах на таможне??


:D лучше и не скажешь!


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:24:44 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20-01-2008 17:50:03
Сообщения: 15578
Город: Москва
Пол: Мужской
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
макмак писал(а):
А почему монеты вернулись назад? Какая таможня их завернула (украинская или российская)?


По теме написано, что наша. Да и нет в Украине таких заморочек. Это наши развлекаются :twisted:

_________________
Куплю монеты мелких номиналов Пруссии, Саксонии и Баварии, а также орты и другие номиналы Сигизмунда III


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:28:53 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10-01-2011 13:39:18
Сообщения: 4409
Город: Краснодарский край
Пол: Мужской
Благодарил (а): 11,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Сергей
Борц Влад писал(а):
Abysmal - вот именно поэтому я и не покупаю очень недорогие лоты товарищей из Украины.
они, в принципе, тоже абсолютно НЕ виноваты и ВСЕГДА предупреждают, что доставка и таможня - это проблема НЕ его, а риск получателя.
Во всяком случае, и АК78 и другие очень уважаемые коллеги с Украины именно так мне ответили, на что и возразить нечего.
Покупатель знает, что любое пеерсечение таможни - это его и только его риск.
Личное категорическое мнение модератора - это просто его мнение, сделанное, не услашав даже противной стороны.
Арчил, ничего личного, это тоже мое личное мнение.
Влад


Влад, предупреждения НЕ было. А то что я догадываюсь или нет о возможных проблемах - вопрос философский.
А мнение противоположной стороны послушаем, как отпишется.


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:45:55 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15-07-2010 15:42:57
Сообщения: 3992
Город: Киров
Пол: Мужской
Благодарил (а): 2,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Макс
Тема: Иностранные монеты и боны
ash1 писал(а):
макмак писал(а):
А почему монеты вернулись назад? Какая таможня их завернула (украинская или российская)?


По теме написано, что наша. Да и нет в Украине таких заморочек. Это наши развлекаются :twisted:

Извините, не заметил. Получал сам как-то из Германии, проблем не было, хотя там монетки подревнее были.
В данной ситуации можно попытаться снова отправить письмо (если монеты сильно нужны покупателю) от другого лица, запаковав монеты хитрее и поделив расходы пополам.

_________________
Монета - это история, отчеканенная в металле


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 15:59:37 

Зарегистрирован: 14-05-2009 08:48:45
Сообщения: 253
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Abysmal писал(а):
Понятно что таможня нам не подвластна, НО - в нормальной человеческой беседе, на крайний случай, можно расходы по пересылке поделить пополам.


Да признаю что поспешил на Вас повесить все расходы по пересылке и готов поделить пополам. Но и Вы тоже сразу сообщили что расходы почты мои. Интересно почему ? Вы с помощью меня оплатили услуги третьей стороны сделки.

Abysmal писал(а):
именно реальные расходы, по чеку, а не запрошенные изначально


Вы намекаете что я завысил стоимость доставки ? Считайте сами, вес 163 грамма, заказное письмо, мягкий конверт для дисков,
http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx
могу предоставить скан чека
Abysmal писал(а):
Это ведь не было озвучено - ПОЧЕМУ БЫЛ ВОЗВРАТ?


п.6 ст 15 Всемирная почтовая конвенция от 15.10.2004

_________________
с уважением,
Анатолий


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 16:10:01 
SuperModerator
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10-01-2009 22:13:42
Сообщения: 8619
Город: Москва
Пол: Мужской
Благодарил (а): 35,00 Lv (35 раз.)
Поблагодарили: 3 128,00 Lv (95 раз.)
Имя: Арчил
AK78, если случаются такие проблемы, не надо перекладывать ответственность на иных лиц (в данном случае на покупателя). Лучше, просто, не отправляйте такие письма в Россию.
А уж, если отправляете, то риск целиком лежит на Вас, как я считаю.

У Вас такое уже бывало, у Вас есть опыт, а я может первый раз покупаю монеты из Украины и понятия не имею, что могут возникнуть какие-то проблемы. Надо заранее и досконально все объяснять покупателям.

_________________
Моя тема с продажей монет. Казахстан оптом.


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 16:12:48 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23-08-2007 15:57:19
Сообщения: 9273
Город: МО, Раменское
Пол: Мужской
Благодарил (а): 10,00 Lv (1 раз.)
Поблагодарили: 11,00 Lv (2 раз.)
Имя: Владимир
Согласен с Арчилом. И я, и другие мои знакомые просто так не рискуют. В этот раз вернули - а ведь могло письмо и пропасть просто :oops:
Вдобавок, даже если всё дошло: у меня как-то 5 пластиковых жетонов в плотной упаковке вдребезги разлетелось при пересыле, и ничего тут не поделаешь. :(

_________________
FAQ | Давайте жить дружно!


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 17:06:30 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10-01-2011 13:39:18
Сообщения: 4409
Город: Краснодарский край
Пол: Мужской
Благодарил (а): 11,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Сергей
AK78 писал(а):
Вы с помощью меня оплатили услуги третьей стороны сделки.


:x Я сижу без денег, заплаченных вам, без монет заказанных у вас же, и после этого Я за счет ВАС оплатил услуги почты?! Насчет этого нет слов.

AK78 писал(а):

Вы намекаете что я завысил стоимость доставки ? Считайте сами, вес 163 грамма, заказное письмо, мягкий конверт для дисков.


Нет, я не намекаю, просто не секрет что стоимость доставки всегда округляется в немного большую сторону, или я не прав?


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 17:11:41 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28-01-2011 07:40:23
Сообщения: 7652
Город: Москва
Пол: Мужской
Благодарил (а): 193,00 Lv (13 раз.)
Поблагодарили: 266,00 Lv (14 раз.)
Имя: Дмитрий
Abysmal писал(а):
просто не секрет что стоимость доставки всегда округляется в немного большую сторону, или я не прав?


ой, палитесь ))))

_________________
Предлагаю к продаже:
- Староделы СССР
- Молодая Россия пруф
- Юбилейные монеты Польши, Казахстана, Украины


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 17:18:43 

Зарегистрирован: 14-05-2009 08:48:45
Сообщения: 253
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Abysmal писал(а):
:x Я сижу без денег, заплаченных вам, без монет заказанных у вас же, и после этого Я за счет ВАС оплатил услуги почты?



монеты вернулись ко мне только сегодня, какие претензии ко мне ? если они лежали на ВАШЕЙ таможне 2 недели . Да, услуги почты оплачиваю я за Ваш счет. Если бы я отправлял за свой счет тогда другое дело.

_________________
с уважением,
Анатолий


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 17:22:19 

Зарегистрирован: 14-05-2009 08:48:45
Сообщения: 253
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Abysmal писал(а):

Нет, я не намекаю, просто не секрет что стоимость доставки всегда округляется в немного большую сторону, или я не прав?


стоимость пересылки со стоимостью мягкого конверта 32,94 грн. Пересылка 30,24 грн + конверт 2,7 грн. Посчитайте пожалуйста сколько я с Вас взял лишних рублей.

_________________
с уважением,
Анатолий


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 17:23:29 

Зарегистрирован: 14-05-2009 08:48:45
Сообщения: 253
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Abysmal писал(а):
и после этого Я за счет ВАС оплатил услуги почты?! Насчет этого нет слов.



где я такое писал ?

_________________
с уважением,
Анатолий


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 19:03:57 
SuperModerator
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10-01-2009 22:13:42
Сообщения: 8619
Город: Москва
Пол: Мужской
Благодарил (а): 35,00 Lv (35 раз.)
Поблагодарили: 3 128,00 Lv (95 раз.)
Имя: Арчил
AK78 писал(а):
...если они лежали на ВАШЕЙ таможне 2 недели...

Таможенная система принадлежит Вашем контрагенту? Он там глава?
Какое отношение покупатель имеет к той, или иной таможне?
Повторюсь, если такие проблемы бывают, не отправляйте письма в Россию.
Покупатель не причастен к делам таможни, он никак не мог подействовать на там. контроль и не отвечает за их деяния.

_________________
Моя тема с продажей монет. Казахстан оптом.


Вернуться к началу
   
 
Не в сети
Re: Помогите разрешить ситуацию с возвратом денег Сообщение Добавлено: 04-04-2011 19:15:52 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09-03-2009 00:07:13
Сообщения: 25459
Город: Беларусь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 294,00 Lv (70 раз.)
Имя: Омар
Тема: Барыжу понемногу
А что, продавец может "подействовать на там. контроль" и "отвечает за их деяния"? Еще раз говорю, действия таможни должно расценивать как обстоятельства непреодолимой силы, и Ваши, Арчил, слова
"Повторюсь, если такие проблемы бывают, не отправляйте письма в Россию"
можно перефразировать и так
" если такие проблемы бывают, не покупайте за пределами России"
Обе стороны сознательно заключили сделку, в процессе прохождения которой не исключалось вмешательство третьей стороны (таможни). Соответственно, понесенные в результате подобного развития событий убытки должно разделить.


Вернуться к началу
   
 

 [ Сообщений: 45 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: ClaudeBot [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти: