Анархист - некачественная упаковка и отправка

zed_son · **Добавлено:** 31-08-2017 17:01:20

По отправке.... В свое время я интересовался у продавца, как происходит отправка ТК - ответ "обрешетка".
Сам продавец пишет

Анархист писал(а):

Когда клиенты молчат,я обязательно заказываю обрешётку,если на свой страх и риск просят без обрешётки,отказываюсь.В данном случае заказал обрешётку и страховку...... .В своей обрешётке кубик не может перевернуться,места не хватит.

Все разумно, но отправка произведена палетным бортом, где груз может перемещаться и переворачиваться.

Анархист писал(а):

Сразу прошу прощения за свою оговорку,я говорил что заказал обрешётку,но это просто по привычке.На ДЛ не делают обрешётки их делают в КИТе и Энергии,а я в основном ими и отправляю,вот и оговорился,конечно я заказал палетный борт,как говорится всё что мог сделать.Деловые Линии выбрал сам покупатель,для меня это самый наихудший вариант,так как находится у чёрта на куличках,ехать через весь город.

Я оказывается сам виноват!

Анархист писал(а):

zed_son писал(а):

С каких пор ДЛ не делают обрешётку?

Я не знаю с каких пор,возможно после своего переезда на край города.У них всегда палеты.А зачем вы спрашиваете,вы меня просили в личке сделать доп. упаковку??? Нет не просили,я сам побоялся отправить голый кубик и заказал палет. Вы всё пытаетесь меня в чём то уличить?

Финиш!

zed_son · **Добавлено:** 31-08-2017 17:08:38

gresnik писал(а):

отбросить все эмоции

Сергей, я абсолютно спокоен. Все по существу. Но согласитесь, что не приятно, когда тебя называю вруном, лжецом и чуть ли не наркоманом.

Анархист писал(а):

Человек постоянно врёт,или под кайфом...
А вообще со знаком vip вести себя так стыдно.

bimbom62 · **Добавлено:** 31-08-2017 17:11:09

[quote="gresnik"]
видим недоработку покупателя: не нужно было получать товар, а отказываться от него по факту несоответствия веса.
Наверное можно было , только а дальше что ? Обратно же его не повезут отправителю ? Да и что это меняет в данном вопросе ? Мед от этого сам назад в контейнер не вольется и деньги сами покупателю в кошелек не прыгнут . Точно такие же разборки были бы , только и еще 4 кг меда пропали бы . Думаю продавец должен возместить покупателю ущерб и разбираться с ТК . Не качественная упаковка имеет место . Для покупателя как-то все-равно кто груз упаковывал - это забота продавца .

Анархист · **Добавлено:** 31-08-2017 17:19:45

bimbom62 писал(а):

gresnik писал(а):

Не качественная упаковка имеет место . .

Когда вы покупаете монеты,вы указываете как вам отправлять груз? 1ый класс или ценным. Указываете. Покупатель ничего не указал,только Деловые Линии.Я так и отправил,только ещё добавил самую надёжную упаковку какая есть у Дл и страховку. Где не качественная упаковка имеет место быть с моей стороны?

zed_son · **Добавлено:** 31-08-2017 17:28:32

Второе попадание. Владимир, браво. Когда увидели груз, жена уточнила у меня что сделать. Я сказал - отказываться от груза. Работникам ДЛ было уже без разницы заберем мы этот груз или нет. Назад бы они его не отправили.Упаковка вскрыта, акт составлен, фотографии сделаны, оплата произведена. Спросили работников ДЛ: "Что делать дальше?". "Отправитель составляет претензию, прикладывает документы стоимости груза(т.к. он ИП) и ждёт". Спросили: "точно отправитель?". Ответ "да, т.к. к нему будут вопросы по маркировке груза". Спрашиваем: "а если он откажется?". Ответ: "Можете попробовать и Вы, но это будет сложнее". Сложность в отправке "юр.лица - физ. лицу"(не вдавался в подробности, не хотел жену мучать). Ну и 3-й вариант, самый худший, в страховке нам отказывают, дают акт и рекомендуют подавать в суд на отправителя.

Анархист · **Добавлено:** 31-08-2017 17:29:47

Могли элементарно украсть половину мёда на сортировке,остальное перевернули,типа вылилось.

MAXIMUS 56 · **Добавлено:** 31-08-2017 17:37:21

Анархист писал(а):

Могли элементарно украсть половину мёда на сортировке,остальное перевернули,типа вылилось.

тем более предоставить покупателю документы нужно ,для написание претензии к дл а далее в роспотребнадзор

Анархист · **Добавлено:** 31-08-2017 17:42:20

MAXIMUS 56 писал(а):

Анархист писал(а):

Могли элементарно украсть половину мёда на сортировке,остальное перевернули,типа вылилось.

тем более предоставить покупателю документы нужно ,для написание претензии к дл а далее в роспотребнадзор

Какие документы.Он оплачивал мне на карту,а не на расчётный счёт.И не покупал товар в магазине. Можно было бы замутить накладную,типа покупатель отдыхал на Алтае и купил мёд в магазине и так как он тяжёлый,попросил отправить ТК. Да я всё готов был сделать вначале,более того накладная лежит готова,но он повел себя неадекватно,поставил два минуса и пытается свалить вину на меня. Если так вести диалог,то пусть подаёт на меня в суд.

СВЯТОГОР42 · **Добавлено:** 31-08-2017 17:44:50

Анархист писал(а):

Могли элементарно украсть половину мёда на сортировке,остальное перевернули,типа вылилось.

Скорей всего, так и произошло....

Анархист · **Добавлено:** 31-08-2017 17:46:59

Вот как надо вести диалог.Извиняюсь что вскрываю личку человека,но ему тоже пришло пустое ведро сегодня:

Здравствуйте!
Наконец то сегодня пришёл заказ с мёдом и орехами. Но ведро оказалось почти пустым, мёду в нём на два пальца осталось. Ведро целое, следов пролива на обрешётке нет.Похоже в ТК крыса завелась. Оформил им претензию, т.к. был очень расстроен, что после долглгл ожидания получил пустое ведро. А не повредит ли моя претензия Вашему бизнесу?
С уважением, Андрей

Андрей,просто слов нет,как они задолбали эти крысы! Как может повредить мне ваша претензия? Гнобить нужно этих сволочей,душить. Что нужно от меня,чтоб я сделал? Всё что угодно.Если они вам не возместят убытки,я их вам сам возмещу.Надоело всё.Только что Деловыми Линиями целый куботейнер перевернули в дороге и всё вытекло.А может украли,потом перевернули,фиг их знает.
С уважением и пониманием,Анатолий.

Мою претензию написал и фото весов с обрешёткой и грузом сделанную кладовщиком отправили к грузоотправителю в Новосибирское отделение ТК Энергии. На мой вопрос как же такое может быть, ответили что у них всё под камерами и будут разбираться.А спросил лишь потому что вроде продукты питания нельзя ТК отправлять, чтоб не было предвзятого отношения при Ваших следующих отправках мёда.

Да нет,можно,в документах так и пишут - мёд. Андрей не забудьте,если что обращайтесь,всем чем могу,помогу.Если нужна будет накладная на сумму которую вы потратили,вышлю.

zed_son · **Добавлено:** 31-08-2017 17:47:05

Я веду себя спокойно и адекватно. Разве не так?

bimbom62 · **Добавлено:** 31-08-2017 17:48:50

Анархист писал(а):

bimbom62 писал(а):

gresnik писал(а):

Не качественная упаковка имеет место . .

Когда вы покупаете монеты,вы указываете как вам отправлять груз? 1ый класс или ценным. Указываете. Покупатель ничего не указал,только Деловые Линии.Я так и отправил,только ещё добавил самую надёжную упаковку какая есть у Дл и страховку. Где не качественная упаковка имеет место быть с моей стороны?

Так это вам и разбираться с чьей стороны . Покупатель то при чем ? Он то откуда знает в чем и как вы отправляете ? Может в бидоне с заваренной крышкой . Он может понятия не иметь в чем и как . Ему нужно только знать сколько . Вы же заказали и оплатили упаковку гарантирующую сохранность ? Груз упаковали согласно вашего заказа ? Груз не дошел в сохранности из-за не качественной упаковки ? Ваша вина как не крути .

gresnik · **Добавлено:** 31-08-2017 17:49:27

Анархист писал(а):

bimbom62 писал(а):

gresnik писал(а):

Не качественная упаковка имеет место . .

Когда вы покупаете монеты,вы указываете как вам отправлять груз? 1ый класс или ценным. Указываете. Покупатель ничего не указал,только Деловые Линии.Я так и отправил,только ещё добавил самую надёжную упаковку какая есть у Дл и страховку. Где не качественная упаковка имеет место быть с моей стороны?

прошу внимательней подходить к цитированию.
в вашем варианте мне приписаны слова, которые я не говорил.

zed_son · **Добавлено:** 31-08-2017 17:50:32

Пошли фантазии

. "Украли и перевернули". Чем дальше, тем интереснее...

Анархист · **Добавлено:** 31-08-2017 17:54:42

bimbom62 писал(а):

Анархист писал(а):

bimbom62 писал(а):

gresnik писал(а):

Не качественная упаковка имеет место . .

Когда вы покупаете монеты,вы указываете как вам отправлять груз? 1ый класс или ценным. Указываете. Покупатель ничего не указал,только Деловые Линии.Я так и отправил,только ещё добавил самую надёжную упаковку какая есть у Дл и страховку. Где не качественная упаковка имеет место быть с моей стороны?

Так это вам и разбираться с чьей стороны . Покупатель то при чем ? Он то откуда знает в чем и как вы отправляете ? Может в бидоне с заваренной крышкой . Он может понятия не иметь в чем и как . Ему нужно только знать сколько . Вы же заказали и оплатили упаковку гарантирующую сохранность ? Груз упаковали согласно вашего заказа ? Груз не дошел в сохранности из-за не качественной упаковки ? Ваша вина как не крути .

Как не крути,вина ТК ДЛ. Вы читали выше сообщение,там как то и претензия написана и разбирательство идёт.

СВЯТОГОР42 · **Добавлено:** 31-08-2017 17:55:55

ТС Вы когда монеты отправляете , пишите: *за работу почты ответственность не несу*. Почему на продавца косяки по упаковке и доставке ТК Деловые линии хотите повесить не понимаю... Тем более сами выбрали компанию для доставки меда. Минусы в репу Анархиста , вообще с Вашей стороны не уместны в этой ситуации. Сами страсти накаляете.

bimbom62 · **Добавлено:** 31-08-2017 18:01:11

Анархист писал(а):

[quote
Как не крути,вина ТК ДЛ. Вы читали выше сообщение,там как то и претензия написана и разбирательство идёт.

Это совсем другой случай . У него ведро не каталось в ящике . Там кража , а тут Ваша халатность в первую очередь .

gresnik · **Добавлено:** 31-08-2017 18:03:17

bimbom62 писал(а):

gresnik писал(а):

видим недоработку покупателя: не нужно было получать товар, а отказываться от него по факту несоответствия веса.

Наверное можно было , только а дальше что ? Обратно же его не повезут отправителю ? Да и что это меняет в данном вопросе ? Мед от этого сам назад в контейнер не вольется и деньги сами покупателю в кошелек не прыгнут . Точно такие же разборки были бы , только и еще 4 кг меда пропали бы . Думаю продавец должен возместить покупателю ущерб и разбираться с ТК . Не качественная упаковка имеет место . Для покупателя как-то все-равно кто груз упаковывал - это забота продавца .

да правила те же, что и на почте. нарушена упаковка или вес имеет сильное расхождение - не получай. в этом случае продавец уже не может сказать покупателю - это твои проблемы, разбирайся сам. ситуация однозначна и нет места для взаимных колкостей.
что касается упаковки, согласен, она должна быть такая, что бы без проблем переносила любое расположение материала, хоть на боку, хоть вверх ногами. в данном случае упаковка видится недостаточно надежной.

zed_son · **Добавлено:** 31-08-2017 18:03:51

СВЯТОГОР42 писал(а):

ТС Вы когда монеты отправляете , пишите: *за работу почты ответственность не несу*. Почему на продавца косяки по упаковке и доставке ТК Деловые линии хотите повесить не понимаю... Тем более сами выбрали компанию для доставки меда. Минусы в репу Анархиста , вообще с Вашей стороны не уместны в этой ситуации. Сами страсти накаляете.

О как... Интересный подход. "Косяк" - потому что, он выбрал такую отправку, он не предупредил меня о таком способе, он не предусмотрел герметичность сосуда, если кубик перевернется. Продавец понимает, что в обрешетке "кубик" не перевернется, но не понимает что в палетном борте может перевернуться? Чем не уместны мои отзывы? Вас будут называть лгуном, вруном, а вы будите "кивать", "молчать", говорить "ага"?

Анархист · **Добавлено:** 31-08-2017 18:06:36

bimbom62 писал(а):

Анархист писал(а):

[quote
Как не крути,вина ТК ДЛ. Вы читали выше сообщение,там как то и претензия написана и разбирательство идёт.

Это совсем другой случай . У него ведро не каталось в ящике . Там кража , а тут Ваша халатность в первую очередь .

В чём моя халатность конкретно,если я точно также отправил более 1000 кубиков,отправляю сейчас и буду отправлять дальше именно так же.Если на складе,куда мне нет доступа украли мёд,или подобрали палет не по размеру,это халатность работников ДЛ.

индеец90 · **Добавлено:** 31-08-2017 18:07:11

после всего прочтения этой эпической эпопеи (прошу простить за туфталогию) я понял одну вещь, что я бы точно не хотел бы иметь не каких дел с Анархистом, но это чисто моё субъективное мнение.

bimbom62 · **Добавлено:** 31-08-2017 18:07:53

СВЯТОГОР42 писал(а):

ТС Вы когда монеты отправляете , пишите: *за работу почты ответственность не несу*. Почему на продавца косяки по упаковке и доставке ТК Деловые линии хотите повесить не понимаю... Тем более сами выбрали компанию для доставки меда. Минусы в репу Анархиста , вообще с Вашей стороны не уместны в этой ситуации. Сами страсти накаляете.

А при чем тут монеты ? Их кстати тоже правильно упаковывать нужно . Одно дело когда воруют и совсем другое если монета через дырку в конверте вывалится . Разный товар имеет свои особенности по упаковке . Стекло упаковывают не так же как кирпичи на пример . А отправить можно и то и то ДЛ .

СВЯТОГОР42 · **Добавлено:** 31-08-2017 18:11:36

Ну и зря , Анархист - хороший человек.

gresnik · **Добавлено:** 31-08-2017 18:13:06

Анархист писал(а):

В чём моя халатность конкретно,если я точно также отправил более 1000 кубиков,отправляю сейчас и буду отправлять дальше именно так же.Если на складе,куда мне нет доступа украли мёд,или подобрали палет не по размеру,это халатность работников ДЛ.

да хоть голубями или по реке сплавляйте.
но, если до получателя дошло с утратой, ответственность ваша. только при условии, что это получатель настоял на каких то условиях отправки и вы сняли с себя всю ответственность за последствия, ее нет.

bimbom62 · **Добавлено:** 31-08-2017 18:14:24

gresnik писал(а):

[quote

да правила те же, что и на почте. нарушена упаковка или вес имеет сильное расхождение - не получай. в этом случае продавец уже не может сказать покупателю - это твои проблемы, разбирайся сам. ситуация однозначна и нет места для взаимных колкостей.
что касается упаковки, согласен, она должна быть такая, что бы без проблем переносила любое расположение материала, хоть на боку, хоть вверх ногами. в данном случае упаковка видится недостаточно надежной.

Деньги за товар уже у продавца . Если продавец считает что исполнил свои обязательства полностью , то какая разница кто съест оставшиеся 4 кг ?

Монеты России и СССР