Отказ вернуть деньги Maximus 56

abonent-x · **Добавлено:** 18-01-2019 09:36:35

Георгий, если Вы их покупали себе в коллекцию и для Вас это было важно, тем более должны были просить фото со всех сторон. Я сейчас не защищаю продавца, не каждому придет в голову обратить на это внимание, это дешевый расходный материал.

Punisher №1 · **Добавлено:** 18-01-2019 09:38:00

Alex56rus писал(а):

Один мой товарищ возвращал монеты по причине отсутствия штемпельного блеска,заявленного в описании ауке,но тут ситуация на 0 рублей,0 копеек,повторюсь:продавец в отказ не идёт,предлагая компенсацию за не увиденный покупателем дефект

ИМХО в заказе должны указываться недостатки , а то , как всегда , не поинтересовался значит и так пойдет . Сам не давно прикупил " штемпельный блеск " , как вскрыл и посмотрел , вообще был в шоке , сумма сделки по сравнению Т.С. в разы меньше , да и скандалить нет желания , вот теперь выводы для себя сделал .

Geshi4 · **Добавлено:** 18-01-2019 09:51:00

128 писал(а):

Есть ещё компромиссный вариант:
Geshi4 выставляет данные монеты на новый аукцион (указав все недостатки и сделав новые фото) с более низкого старта.
Кто-нибудь (кого устраивает такое состояние монет и капсул) покупает их, и Maximus 56 возвращает разницу в цене Geshi4...

Считаю в этой ситуации самый правильный вариант, который и предлагал продавцу. Заново ему выставить на аукцион монеты, но уже с указанием всех недочетов. Так будет честнее и передо мною и перед новым покупателем.

MAXIMUS 56 · **Добавлено:** 18-01-2019 09:57:55

Geshi4 писал(а):

128 писал(а):

Есть ещё компромиссный вариант:
Geshi4 выставляет данные монеты на новый аукцион (указав все недостатки и сделав новые фото) с более низкого старта.
Кто-нибудь (кого устраивает такое состояние монет и капсул) покупает их, и Maximus 56 возвращает разницу в цене Geshi4...

Считаю в этой ситуации самый правильный вариант, который и предлагал продавцу. Заново ему выставить на аукцион монеты, но уже с указанием всех недочетов. Так будет честнее и передо мною и перед новым покупателем.

я предложил вам компенсацию в 500 р или 500лв вас это устроит :?:

,предложил капсулы ,но придётся долго ждать ,что вас устроит :?:

Geshi4 · **Добавлено:** 18-01-2019 10:30:46

Вы сможете оригинальные капсулы найти? И по времени долго это сколько?

ad1980 · **Добавлено:** 18-01-2019 10:40:27

atlonsa писал(а):

ROSTOVCOINS писал(а):

Как надо с ними обращаться, чтобы выломать внутренние перегородки?

Пытались раскрыть капсулы, это очевидно.

По поводу дефектов монет - плохие фото, но молочных пятен не вижу, сульфидная патина есть.
Патину смыть не проблема.
Насчет капсул сложнее - может на следующей неделе смогу посмотреть в салоне ММД, они такие капсулы для своих слитков используют.

В целом ситуация печальная.
Сколько читаю на форуме про помойный Мешок, но хорошие продавцы там себе такого не позволяют.
Готовность на скидку от Продавца смешит.
Если нет дефектов по самим монетам, то следовало бы предложить бесплатно капсулы на замену.
Прибыльно/не прибыльно - неинтересно. Коль есть ЛЮБОЙ дефект/дефекты в комплектации - прямо напиши об этом.
Или форум превратится в Что? Где? Когда?
- Уважаемые знатоки, внимание вопрос - о чем умолчал очередной продавец?

Позиция Покупателя вполне логичная и не попрошайническая.
Он не клянчит скидку, бонусы или что-то в подобном роде, просто просит развернуть сделку ненадлежащего качества.

Требовать фото в аукционе - ПРАВО, а не обязанность Покупателя.
Не попросил фото, это не повод для оправдания Продавца.

P.S. На том же Мешке есть и гниловатые продавцы и у них давно приметил, обычно продают любые монетки по картинкам.
Если же лоты выставлены с фото, то я сразу ищу и нахожу примечание - продается именно то, что на фото.
И да - монеты в этих случаях с изрядными дефектами, но неискушенный человек подвоха не заметит/вляпается.

Тут не Продавцу, тут Форуму нужно определиться - или тут, а-ля Мешок, правда функционал гораздо слабее.
Или что-то более светлое, но тогда нужно держать марку и бить по рукам адептам "надо было просить фото".

Эти капсулы есть ТЦ Хобби, на 2 этаже отдел коинсбокс..

Владимир_78 · **Добавлено:** 18-01-2019 10:51:33

Да капсулы купить и на их сайте можно, я покупал прицепом к какому-то заказу 60р./шт. поштучно

ad1980 · **Добавлено:** 18-01-2019 11:04:36

MAXIMUS 56 писал(а):

ROSTOVCOINS писал(а):

У вас есть в описании лота изрядное лукавство:

"....Описание лота: 3Р СОЧИ Зайка и Мишка ммд в футляре из банка ...."

ну из какого они "из банка"?
Когда так написано, в голове возникает нечто сверкающее, на бархатной подкладочке, такое, что в перчатках нужно брать и лелеять.
а если лобзать. то через капсулу

А Ваши предметы явно хранились не должным образом, где-то падали, и не единожды. Их наверняка вынимали. лапали руками.
Это совершенно очевидно.
Как надо с ними обращаться, чтобы выломать внутренние перегородки?

Это у Вас как "...десять стульев из дворца..."

я написал в соседней теме :
:cry:

был в банке давненько (Сбер) ,продавали монету Сочи 3р без футляра оригинального ,без оригинального сертификата и без капсулы :mrgreen:

фотика не было надо было сфоткать как пруфф продают без тары :lol:

писал претензию почему монеты продают без родных коробок ,получил ответ нэт в наличии ,коробки с начало продавали отдельно от монет (серия Сочи 2014 драг металлы) стоила она вроде 300р , потом включили в стоимость монет , следовательно обычный покупатель не знает не о коробке не об оригинальном сертификате :oops:

так же брал инострань не коробок , не сертификатов не дают ,на вопрос где родная коробка и сертификат ,отвечают не знаем ,так пришло ,правда иногда находят :roll:

после того как просишь их представиться и позвать менеджера :oops:

так ,что даже если монета идёт с банка ,она не всегда имеет полный комплект и люксовое состояние :oops:

Мишка, леопард, зайка это инвест. Монеты, сертификаты к ним не идут..
По Сочи. Коробки продаются отдельно, мне даже показывали номер приказа, отмены о продаже не было..
Сочи комплект это:монета и сертификат..

Вы ещё в банках кг не покупали с убитой капсулой, а новая капсула стоит 900 рублей..
А спецы ещё разбираются оригинальная капсула(с монетного двора), или куплена взамен..

drygval · **Добавлено:** 18-01-2019 11:11:20

Geshi4 писал(а):

Вы сможете оригинальные капсулы найти? И по времени долго это сколько?

Если с монетами и футляром всё нормально, соглашайтесь на 500р , а капсулы сами купите.

MAXIMUS 56 · **Добавлено:** 18-01-2019 11:23:50

Geshi4 писал(а):

Вы сможете оригинальные капсулы найти? И по времени долго это сколько?

оригинальных найти не смогу ,продают аналогичные ,рекомендовал бы взять 500р

Alex56rus · **Добавлено:** 18-01-2019 11:25:26

Punisher №1 писал(а):

Alex56rus писал(а):

Один мой товарищ возвращал монеты по причине отсутствия штемпельного блеска,заявленного в описании ауке,но тут ситуация на 0 рублей,0 копеек,повторюсь:продавец в отказ не идёт,предлагая компенсацию за не увиденный покупателем дефект

ИМХО в заказе должны указываться недостатки , а то , как всегда , не поинтересовался значит и так пойдет . Сам не давно прикупил " штемпельный блеск " , как вскрыл и посмотрел , вообще был в шоке , сумма сделки по сравнению Т.С. в разы меньше , да и скандалить нет желания , вот теперь выводы для себя сделал .

одно дело когда в ауке пишут про штемпельный,а на деле его нет,а тута на фото всё видно,глядеть надо что покупаешь

Punisher №1 · **Добавлено:** 18-01-2019 11:33:05

Alex56rus писал(а):

Punisher №1 писал(а):

Alex56rus писал(а):

Один мой товарищ возвращал монеты по причине отсутствия штемпельного блеска,заявленного в описании ауке,но тут ситуация на 0 рублей,0 копеек,повторюсь:продавец в отказ не идёт,предлагая компенсацию за не увиденный покупателем дефект

ИМХО в заказе должны указываться недостатки , а то , как всегда , не поинтересовался значит и так пойдет . Сам не давно прикупил " штемпельный блеск " , как вскрыл и посмотрел , вообще был в шоке , сумма сделки по сравнению Т.С. в разы меньше , да и скандалить нет желания , вот теперь выводы для себя сделал .

одно дело когда в ауке пишут про штемпельный,а на деле его нет,а тута на фото всё видно,глядеть надо что покупаешь

фото не всегда передает , то что написано продавцом .

МАМОНТ_ · **Добавлено:** 18-01-2019 12:17:04

Господа! ИМХО! Эта тема не для советов!
Договорится должны двое по тому алгоритму что написал Илья:
-устранить причину недовольства покупателя. Если нет возможности ->
-сделать скидку. Если покупатель не согласен ->
-полностью развернуть сделку.

А сейчас одна часть людей двигают продавца по цене и начинают предлагать ему схему в которой уже появляется третий человек или новый покупатель. Что в моём понимании не допустимо. Вторая часть уговаривает покупателя на компенсацию. А у него душа не лежит и он не уверен что после переноса монет в новые капсулы всё будет с ними отлично. Все же знают как бывает, получаешь предмет чуть хуже чем ожидаешь, разочаровываешься и уже никакие убеждения не заставят оставить предмет в коллекции.

gladusch · **Добавлено:** 18-01-2019 12:25:51

У меня есть одна капсула новая, такая же с системой антивскрытие. Если нужно могу за 170 включая доставку Вам отправить ( не считать за продажу, в непродажной теме, из побуждений помочь) . Но у меня только одна. Уверен, что у кого-то еще есть запасная. И проблема решится.

gladusch · **Добавлено:** 18-01-2019 12:30:30

И скорее всего монеты не били и не роняли, а при покупке решили посмотреть на состояние монет, пальчики и прочее, а там система такая, что если уж закрыл, открыть никак не получится не повредив капсулу.

Стасыч · **Добавлено:** 18-01-2019 12:35:30

Владимир_78 писал(а):

Да капсулы купить и на их сайте можно, я покупал прицепом к какому-то заказу 60р./шт. поштучно

az717 · **Добавлено:** 18-01-2019 12:36:37

а вот тут есть такая тонкость-у подобного мусора-спец. капсула-её просто так не купить на базаре-и она является обязательной упаковкой сей г-нобляшки

в общем неважно что на фото-если продавец указал в описании что капсулы повреждены(то же самое что указывают при продаже наборов-если есть какие дефекты упаковки-наличие конверта и тд и тп) то никаких претензий-а если не указал-то или полный манибэк или скидка по договорённости с покупателем

az717 · **Добавлено:** 18-01-2019 12:38:45

Стасыч писал(а):

Владимир_78 писал(а):

Да капсулы купить и на их сайте можно, я покупал прицепом к какому-то заказу 60р./шт. поштучно

а может покупателю вломы лазить по каким-то сайтам и заказывать капсулы-я его тоже понимаю-зачем этот беспонтовый движ-когда ты уже заплатил деньги-за изделия в спец.капсулах-а в этой ситуации-было бы красиво-со стороны продавца-не предлагать скидку 500р а самому купить нужное кол-во капсул и отправить покупателю-в качестве извинения

Geshi4 · **Добавлено:** 18-01-2019 12:39:08

Punisher №1 писал(а):

Alex56rus писал(а):

Punisher №1 писал(а):

Alex56rus писал(а):

Один мой товарищ возвращал монеты по причине отсутствия штемпельного блеска,заявленного в описании ауке,но тут ситуация на 0 рублей,0 копеек,повторюсь:продавец в отказ не идёт,предлагая компенсацию за не увиденный покупателем дефект

ИМХО в заказе должны указываться недостатки , а то , как всегда , не поинтересовался значит и так пойдет . Сам не давно прикупил " штемпельный блеск " , как вскрыл и посмотрел , вообще был в шоке , сумма сделки по сравнению Т.С. в разы меньше , да и скандалить нет желания , вот теперь выводы для себя сделал .

одно дело когда в ауке пишут про штемпельный,а на деле его нет,а тута на фото всё видно,глядеть надо что покупаешь

фото не всегда передает , то что написано продавцом .

Тут даже дело не том что, видишь то и покупаешь, и в не в компенсации, и не в том капсулы эти найти не проблема. Как продавец к этому относится. Пишет в начале не вижу смысла в возврате денег, я прав, ниче не нарушал, вам 200 руб. и че хотите то и делайте". Ну видно же что специально, скрыл, чтобы продать побыстрее и подороже. Ну признайте же Вы это. Да был не прав, извините, давайте поступим так то и так то. Вот с чего надо было начинать. В первую очередь с извинений. Человека судят по его поступкам. И уважать нужно не только себя, но так же и покупателя. Судя по вашей репутации, вы хороший продавец, для меня удивление ваша позиция в этой ситуации. И тут получатся, что или вы должны соответствовать вашей репутации, как надежного продавца и партнера или все что там написано не про вас.

Давайте поставим точку в этой ситуации. Мне от вас компенсации никакой не надо, возвращать монеты не буду, пускай это останется на вашей совести.

Конечно жду мнения модераторов, по поводу скрытия информации по существенным дефектам выставленных лотов, чтобы на будущее обезопасить не только себя, но и других покупателей, защитить их права и обязанности от подобных сделок

Спасибо всем за комментарии

Стасыч · **Добавлено:** 18-01-2019 12:43:15

az717 писал(а):

Стасыч писал(а):

Владимир_78 писал(а):

Да капсулы купить и на их сайте можно, я покупал прицепом к какому-то заказу 60р./шт. поштучно

а может покупателю вломы лазить по каким-то сайтам и заказывать капсулы-я его тоже понимаю-зачем этот беспонтовый движ-когда ты уже заплатил деньги-за изделия в спец.капсулах-а в этой ситуации-было бы красиво-со стороны продавца-не предлагать скидку 500р а самому купить нужное кол-во капсул и отправить покупателю-в качестве извинения

На месте продавца, я бы так и поступил.

Денди · **Добавлено:** 18-01-2019 12:53:19

Продавец так и не против поступить
Р.с. по фото явно видно что капсулы повреждены и не хватает кусочков. Поэтому говорить что это было скрыто тоже преувеличение.

MAXIMUS 56 · **Добавлено:** 18-01-2019 13:04:01

достаточно посмотреть тему с начала , я сегодня не спал ,если мне было пофиг я бы не сидел всю ночь в теме :oops:

все предложенные мной варианты покупателя не устроили .

Папуас · **Добавлено:** 18-01-2019 13:10:54

Я одного не могу понять а что такие монеты в сберкассах в Чебоксарах не продают ? Где можно посмотреть , повертеть в руках экземпляр ,,, если покупалось себе , навсегда зачем покупать по фото ,,, или как всегда ценник был вкусный , покупалось для перепродажи ??? А теперь с такими капсулами не продать дороже ???

az717 · **Добавлено:** 18-01-2019 13:15:05

Денди писал(а):

Продавец так и не против поступить
Р.с. по фото явно видно что капсулы повреждены и не хватает кусочков. Поэтому говорить что это было скрыто тоже преувеличение.

тут очень многие хворают на голову-на глаза в т.ч.-потому надо именно указывать в описании-а то потом начнётся-как обычно-*фото плохие* и тд и тп

а когда описано-не докопаешься-всё указано

ad1980 · **Добавлено:** 18-01-2019 13:17:16

Папуас писал(а):

Я одного не могу понять а что такие монеты в сберкассах в Чебоксарах не продают ? Где можно посмотреть , повертеть в руках экземпляр ,,, если покупалось себе , навсегда зачем покупать по фото ,,, или как всегда ценник был вкусный , покупалось для перепродажи ??? А теперь с такими капсулами не продать дороже ???

С зайцами беда, все скуплены или лежат в хранилищах в банках....
Леопард и Мишка вёдрами лежат..

Монеты России и СССР