Монеты России и СССР

вот во, о главном никто не говорит, всё вокруг да около, была покупка альбома? или он нужен был только для пересыла и покупец за него не платил? после ответа на этот вопрос сразу станет ясно кто прав, а кто виноват

Ну ваапще-то в самом начале автор поста жаловался, что заплатил за некачественный альбом 130 рублей) Альбом использовался для пересыла, ячейки в которых находились монеты, прорвались...вроде так) Вот развели кашу-малашу

Я плачу. Ну ссылку то на продажную ветку можно? Или все в личке было?

Возможно эта ветка
viewtopic.php?t=52938

насколько я понял - продавец предложил за допденьги переслать монетки в альбоме для повышения качества обслуживания.
в этом случае ИМХО претензии по альбому не принимаются - в чистом виде расходный материал.

А если осенью? Местами ночью возможны заморозки. Но местами Но чуть ли не до июня.... но опять же местами.
Надеюсь по дороге из германии мои альбомы морозом/почтой не побьет

Смотря как отправлять...

+5

Тут дело в том, что там в теме написано "монеты в альбоме". Может топикстартер поэтому то и купил монетки. И альбом ему критичен.

!!!

Все, видимо, читают не через строчку, а через сообщение. ТС за альбом платил деньги.
Влад нигде (не в продажной теме, ни в личке) не писал, что альбом хреновый, что он может порваться и будьте к этому готовы. Нигде не писал, что он рассматривает этот альбом, как упаковочный материал и нигде не писал, что упаковка стоит 130 рублей.
Если за упаковку берется плата в 130, об этом нужно писать, да жирным шрифтом. И у покупателя будет выбор, платить за удобства Влада, в распихивании монет в альбом, 130р, или не платить.
Если же альбом продается как товар, то в случае его порчи (не важно по какой причине, брак, или транспорт), товар должен быть заменен.

такие альбомы годятся только для пересылки или переноски монет. Сам как то приобрел такой альбом, но не у Влада. Пластик, как говорится, одноразовый, ноя знал на что шел. За 130 рублей лучшего альбома не найдешь

Нужно сделать экспертизу: провести химический анализ пластика и тесты на износостойкость. А также необходим следственный эксперимент-отправить альбом в кругосветку под присмотром хранителя альбома, который будет фиксировать перепады температуры, влажности, давления по мере удаления альбома от экватора к полюсу и наоборот. Я с удовольствием возьмусь за это дело при условии, что билеты будут первым классом!

Не буду говорить кто прав, кто виноват.
Скажу лишь вот о чём. На сайте крупнейшими продавцами позиционируют себя всего несколько человек. Из них самые крупные VIV,Грешник и Влад Борц. По сути они живут этим, получая немалый доход. Я думаю 100-200 рублей для них-тьфу, расходы на мелочь.
Вот без обид- Влад, неужели 30 рублей за Хакассию и 130 рублей за альбом стоят подмоченной репутации?
Никак мы (точнее крупные продавцы) не научимся относиться к покупателям как на западе. Уважающие себя и дорожащие репутацией компании(продавцы) никогда не станут даже разговор заводить о таких мелочах.
В России же главное прибыль любой ценой. Есть правда исключения.
Немного не по теме- я работаю на ЖД. Занимаюсь ремонтом электронной аппаратуры. Производителей аппаратуры множество(Пенза,Москва,Екатеринбург и т.д) Конкретно я работаю с Екатеринбургом(НПО САУТ, екатеринбуржцы знают я думаю).
Так вот они единственные!!!!!!!!! из всех производителей, которые дорожат репутацией и все свои косяки даже если гарантия закончилась 5 лет назад устраняют бесплатно Потому что знают, чем лучше репутация, тем больше будет клиентов и потеряв сегодня 100 рублей, завтра они получат прибыль на 1000 рублей.
Так и в данном случае.
Вот как то так

Прекрасно сказано! +1

Владу нужно признаться честно, что альбом этот служит для его же удобства. Ему проще положить монеты в альбом, чем присобачивать их к картону и т.п. Но с покупателей он берет 130р за свое удобство. Ведь, как он сказал, альбомы отдельно он не продает, что они служат исключительно упаковочным материалом.
Если бы альбом этот предлагался, как товар, то при отправке, в него ни в коем случае не нужно было класть монеты. Нужно было по отдельности упаковать альбом и монеты. Тогда бы альбом не пострадал.

Влад, для Вас я вижу два варианта:
1) Прибавить к цене своих монет (комплектов или чего еще там) 130 рублей и про альбом вообще нигде не указывать. И использовать его как упаковку, сколько пожелается. Ну и покупателю будет приятный бонус при получении письма.
2) Если же альбом позиционируется как товар и за него берется сумма (неважно какая, хоть 13 рублей), то и отвечать за него нужно подобающе. То есть, испортился, оказался бракованным - нужно менять.

поддерживаю!

+100 Всё логично и адекватно...

Заголовок: Сделка с Борц Владом.


Добрый день, Арчил.
Абсолютно согласен с Вами про "Чтение через строчку"..
Только не надо за меня и ТС решать, кому что удобно и кто за что платит деньги как за товар и как за упаковку, ладно ?
Повторю еще раз - Покупатель НЕ покупал набор (ни в альбоме, ни без).. К чему притягивание за уши той темы про наборы??
Он покупал отдельные монетки и после уточнения цены на них покупателю был предложен ДЛЯ пересыла альбом. Именно для пересыла, альбом, о котором он ранее и не заикался. За 130р.
Каким и где жирным шрифтом это написать??
Может, человеку изначально это альбом и не нужен был, но он готов был заплатить некую сумму за пересыл ценным, за перевод на карту сбера 1% и за упаковочный альбом.
--
Такие альбомы я рассылал 100 коиентам, наверное, да и в реале их уж поболее 1000 штук продал.
И никто ни разу не сообщал о таком недостатке, их просто не было, наверное.
И как я мог кого-то предупредить, что альбом хреновый? на основании чего?
Это же не бумажный конвертик, в котором Вам Гоша боны пересылал..
---
Далее. Человек изначально озаботился качеством ОДНОЙ монетки из 37 штук.
Ему мгновенно было предложено стоимость этой монетки вернуть на телефон или в Lv. (Я "прогнулся" на 30р)
Далее было обсуждение со сканами, где эта монетка уже и не интересовала никого, потому как вроде и нормального мешкового качества оказалась. В процессе обсуждения "я прогнулся" кже на 40р, а потом и на 50р. (предложил за свой счет выслать новый альбом и монетину - с клиента 150р, а не 160р).
Но когда клиент прислал сообщение, что альбом, в принципе, ему пофиг, а он опять хочет монетину Хакассия С МОИМ пресылом - тут уж, извините, моё терпение лопнуло.
Для начала, пусть ТС определится, к чему у него реальные претензии и что он желает.
А потом пусть докажет, что это вообще мой альбом, который единственный из 1000 проданных вдруг порвался.
Альбом абсолютно новый, незаполненые ячейки все целые и "слипшиеся"..
Я терпеть не могу наглости людей, которым моментально идёшь на встречу из-за смехотворности проблемы, но которые "садятся на шею" и пытаются еще чего-то выморозить.
В конце концов, я в первом же сообщении предложил "вернуть всю сделку в зад" - так нет же, ТС не дурачок, ему сама сделка с монетами понравилась, его "ошметки" по сделке не устроили.
В принципе, все это я писал еще вчера, добаваить нечего абсолютно.
Просто, Не читайте через строчку, пжа..

И не надо, пжа, переносить свое виденье вариантов на других людей, хорошо?
1) Где мне и куда что прибавлять по 130р? Покупателям ясно и четко говорится, что при покупке отдельных монет в количестве они могут приобрести альбом для пересылки монет за 130р. К чему приплетать тему с наборами, где я этот альбом в сумму включаю?
2)ДА, альбом - это тоже товар и за него берется сумма. ЗА скотч, бумажки, пупырчатый полиэтилен НЕ берется, а за альбом и пластиковый конверт - берется..
Даже когда Покупатели просят предоставить им чек отправки. дабы оплатить, никто не спрашивает, почему сумма увеличена еще на 10-15-25р (в зависимости от конверта).
Вы тоже не спрашивали, и получали банкноты в бумажных конвертах от других. Вам это понравилось тогда?
Альбом выслан абсолютно новым, никем не бракованым. Если это именно он и он испортился - значит, надо идти друг другу навтречу и решать вопрос.
Но - НАВТРЕЧУ, а не в одностороннем порядке вешать на ту сторону, которая готова идти на затраты.
Все понимают, что альбом испорчен в результате пресыла, т.е. работы почты?
Кто-нибудь читал какие-нибудь претензии Покупателя по ненадлежащей упаковке ТОВАРА (монеток) ?
Кто-то где-нибудь увидел, что Покупатель делает какие-то шаги навтречу по урегулированию вопроса??
Я - не увидел.
Сначала покупателю не понравилась одна монетка, потом альбом, о котором столько речи, а последнее его предложение - "забудем про альбом", вышлите мне просто еще одну монетку.
Так к чему у него претензии?? И почему я, как Продавец, один должен расплачиваться за огрехи Почты?
Интересно, опять "базара" разведут на 11 и более страниц, только на этот раз из-за 65р? (а если в бумажном конвертике, то монетка+пересыл = 55р)..
Даже не смешно.. грустно..
А еще говорят через тему, что "Нумизматика - удел богатых и обеспеченых".
Но, видимо, не духом..
Сорри за неоднократные повторения, будут далее конкретные вопросы - отвечу.
Лучше задавать их в личку, ибо данную тему мониторить постоянно не имею возможности, а к вечеру Пн, когда вернусь, тут уже много чего будет написано.
Влад

Мдаа.. тяжело по ходу мелочевкой торговать

Тяжело в получении , легко в продаже

вынужден сделать опровержение.
ни разу ни позиционировал, зазря "дело шьёшь, начальник". в сотке Форбса, да, было дело, был один раз, а здесь мне ещё очень далеко до столь знатной компании. скромно курю в сторонке.
(пс. 100 р - большие деньги)

К Владу очень хорошо отношусь. НО в данной теме есть одна заковырочка. Человек все же оплатил альбом то 130 руб. отдал. Ну нужен он ему.

Нееее ребяты пулемета я вам не дам