Монеты России и СССР

Вот здесь:
viewtopic.php?p=2784392#p2784392
продавец утверждает, что заявление подано.

Ну если подано, то что вы от него еще хотите?

Слово "непорядочного" я бы заменил таким оборотом: "не выражающего желание добровольно компенсировать покупателю убыток, причинённый по вине третьего лица".

Можно пока покричать на продавца, коль подобно героине из Крыловской басни, настоящему виновнику происходящего ("Почте России") мы тут ничего сделать не можем.

см. выше что я имею ввиду. возвращать или нет дело продавца. А вот получить компенсацию с почты и отправить покупцу уже покахатель нечистоплотности или отсутствие оной

см. дату этого сообщения.

И? Может там на Сахалине почта не чешется.
Я лично так и не пойму, какие претензии и по какому пункту правил администрация
может предъявить продавцу и наказать его?

Недобросовестное поведение, как в данном случае, если и не является нарушением правил то это явное упущение администрации. Или Вы полностью на стороне продавца? А что там и где не чешется уж точно забота продавца, да и после того поста он только читает тему, но не отписывается. Значит сказать нечего, я крупно сомневаюсь что он вообще предпринимал какие-либо действия по розыску.

Лично мне эта тема интересна следующим:
- будет ли принято решение или просто будут ждать пока тема сама "умрет"
(закрыть тему, наказать кого-либо);
- появление не первого прецедента (вспомним тему с Fartovii 102)
непонятного поведения продавцов и бездействие администрации.
Либо пару пунктов в правила добавить надо, либо наказания вводить для
подобных продавцов, пусть администрация решает.
Но в обоих случаях ситуация "патовая". Вроде проблема есть, но юридически никто ничего не нарушил.
Как-то так.

Т.е. Вы хотите сказать, что продавец обязан получить с почты 120-150 рублей, затраченных на пересыл, и вернуть их покупателю? Вы уверены, что его удовлетворит такой исход?

Вообще ничего конечно лучше

наверно, итогом всех тем в "выяснениях..." должен быть анализ конфликта и рекомендации для того, чтобы такие темы не повторялись снова. тогда от этого будет какой то прок.

этот конфликт является наглядным пособием, как не нужно вести себя и беседу с контрагентом, разрушая взаимопонимание.
также, необходимо подчеркнуть, что не оговаривая четкие условия пересыла, Покупатель соглашается с тем, что Продавец сам выберет тариф, на свое усмотрение.
небольшие недочеты по организации сделки могут превратиться в большие проблемы при ее завершении.

Олег, полностью разделяю этот и другие посты здесь и аналогичных темах

Всегда можно решить вопрос по-человечески, говорить, обсуждать и договариваться на обоюдо-приемлемых условиях, зачастую в ущерб одной стороне, но по согласию взаимному, по ситуации.

Когда же контрагент идёт в штыки, начинает урегулирование с прилюдных оскарблений, давления "на жалость", мнимую законность и проч., то реакция предсказуемая: Не хочешь по доброму, будет по закону! А закон, хоть далеко и не всегда, но защищает обе стороны и не терпит однобоко-кричащего толкования.

Приходилось много иметь дел по ЗПП, разбирал и помагал по обе стороны и всегда отказывал ПотребЭкстремистам и недобросовестным продавцам, в ущерб себе конечно.
Запутался человек, недопонял, ошибся, - всегда ЗА! Помогу возместить/минимизировать потери.
Не хочет понять, тупо кричит:"Караул, меня все всегда и везде грабят!", - начни с себя и без меня!

Аляска, Вы действительно верите что продавец тут чего-то хотел возместить?
Вы всегда однобоко смотрите на ситуацию. Речь уже не об этом, а о том что продавец
не соизволил даже заявление на розыск подать (если бы подал то здесь бы скан наверняка разместил).

Чапельник, просто Вы и Аляска с разных боков смотрите и оба - однобоко.
Вы уже не первый раз говорите, что "продавец не соизволил даже заявление на розыск подать",
согласитесь, что это только Ваши домыслы. Может не стОит так подставляться? Существует вероятность,
что появится продавец и начнет обвинять Вас в клевете.

Вы обещали про "однобокость" тему создать, пока Вы этим грешите и видите только что хотите, точнее не видите.

В теме речь уже о чём угодно, только не по делу, раз на каждой странице теряется суть и последовательность.

У продавца такой обязанности нет, в т.ч. и отвечать хамством на оскарбления.

Если бы подал заявление на розыск то результат уже был это во-первых
если у него был ответ почты или еще что-то он наверняка написал об этом либо здесь,
либо ТС это во вторых
Если продавец разместит ответ от почты по розыску и возместит хотя бы эти средства покупателю я принесу свои извинения. Но сдается мне этого не будет.

Мне сдается, что продавец уже забил на эту тему, потому что, как здесь уже писали, покупатель сделал все для этого...

Т.е.
1. Вы считаете что продавец ничего не обязан делать в случае пропажи отправления?
2 Я так и не увидел хамство покупателя, покажите пожалуйста.


Сан Саныч. Ну в таком случае это уже будет проблема продавца. Вы бы стали у такого продавца покупать материал?

Вряд ли. Но и покупателя бы стороной обошел - требовать 100% возврат за кражу почтой не застрахованного отправления, это как-то...

Сан Саныч, категорически согласен.

Вот это как раз к вопросу, столь любимой Вами "однобокости", видите, что выгодно на данный момент



А открытого хамства не было, Вы правы, тут несколько иное.

Ответьте пожалуйста по пунктам. Выше Вы написали что продавец ничего никому не должен только своими словами, я Вас спрашиваю так ли считаете. И не надо при каждом удобном случае переходить на личности.
Кроме того, хамства от покупателя я так и не нашел.

-Фактически не должен, но, чисто из соображений деловой репутации, мог бы, что, в принципе, и попытался осуществить.
-Здесь разбираются конкретные личности, куда без них?
-Про хамство Вы сами мой ответ процитировали, но, видимо, не прочли, как и многое другое.

Пустословить более не вижу смысла, ищите другую жертву.

Вот именно, продавец должен сделать все от него зависящее чтобы найти отправление.
Мы с Вами говорим об одном и том же. Я не понимаю зачем Вы со мной пытаетесь спорить доказывая мне мою же точку зрения.
Насчет хамства покупателя приведите пример, требование возврата средств отнюдь не хамство.

P.S. не так давно была тема с пользователем Natalya K... там покупатель тоже начал требовать полного возврата средств, так продавец ему все и вернула.
Так что считать претензии ТС беспрецедентными неправильно.

Не факт.

У меня сейчас с покупателем Alex708 похожая ситуация. С 19 мая следы бандероли обрываются на Ростовской сортировке.
Я ещё 5 июля подал на розыск, ответа нет.
Зашёл в субботу с отрывным корешком (на розыск) на свою почту, заведующая мне заявила, что не знает, что дальше делать, и "чтобы я приходил через полгода". Придётся опять с начальством общаться.

Работать на почту никто не идёт. Даже на должности начальников почтовых отделений сидят совершенно некомпетентные случайные люди с улицы.