Монеты России и СССР

А у меня это не вызвало удивления. Пока не будет адекватной реакции администрации форума на такие ситуации - это будет системой!!!

Согласен .

Продавец должен выйти на связь и приложить усилия по розыску отправления. Два месяца прошло - почта обязана дать ответ на заявление по розыску.

Вы знаете, я не хочу никого обвинять, но ситуация-то следующая:

"покупатель свои обязательства выполнил оплатив лот"- это на 100%, так как не получив деньги продавцы почему-то не спешат отправлять товар. Значит деньги от покупателя продавец получил.

"продавец может предоставить чеки по отправке, что тоже является выполнением обязательств перед покупателем и завершением сделки"

А вот тут уже не все так явно. Так как покупатель товар не получил- откуда может быть уверенность, что продавец его отправил? Именно тот товар, что был оплачен?
Чек- это всего лишь доказательство оплаты почтового отправления. А вот что в этом отправлении? Вот как-то так. В итоге именно покупатель рискует всем. А так быть не должно.

По моему скромному мнению, нужно немного поменять правила торговли. По умолчанию все отправления должны быть ценными с описью и продавец несет ответственность за отправление. Если покупатель не хочет оплачивать такое отправление, то он сообщает об этом продавцу и тот отправляет простым заказным или первым классом и ответственности при этом не несет. Ну как-то так. Хотя я всю тему не читал, может и были уже такие предложения.

Ну вот какое "ценное с описью"? Пока действуют нынешние правила - отправка монет запрещена. Следовательно - опись невозможна.
И уж тем более "товарное вложение" возможно в посылках, но никак не в "ценных письмах".
Возможность "посредством улыбки" или шоколадки оператору - записать в опись "коллекционный жетон в 1 р 2003 года" - это всё равно нарушение правил.
Потому наш выбор - ценная посылка.

Как это поможет в случае если выпотрошенное отправление вручат покупателю, а он не вглядываясь распишется в получении? В выяснениях уже были такие случаи, покупатель уверен, что "ответственность продавца" - это безусловный возврат ему денег, каких бы косяков он, покупатель, не напорол.

xoxol113

Ценная может быть как посылка так и бандероль, на самом деле в описи можно написать любую вещь подходящие под габариты, почтовики не сильно себя утруждают проверкой соответствия, это не их дело да и в правилах прописано "подается на предприятие связи в открытом или закрытом виде." поэтому всё держится только на весе который указан до грамулички.
Правда согласен что наш выбор это посылки, бандероли автоматом дают 1й класс, а это уже безумные расценки, пони-экспресс всего на 100 рублей вышел дороже в одном отправлении, так это курьерская доставка принесли в клювике через 2 дня, а не потоковое.

f707

Так случай о безолаберности третьей стороны, если при получении вес полностью совпадёт с чеком и упаковка целая, а там вместо монет банка тушёнки то это уже уголовная ответственность, оно продавцу надо?

Что тут мусолить на 12 страниц? Если есть страховка-продавец возвращает покупцу 100% и дальше разбирается с почтой. Если страховки нет-покупец попал.

правельно сказано

Угу... а 90% тутошних "биметальщиков" жаба задушит письмо страховать.... Сколько мусолили о стоимости пересыла...

Повторю - оценить недостаточно, отправление ещё и получить надо правильно. Так что ответственность лежит на обеих сторонах сделки в любом случае.

Согласен с написаным, но продавец должен описать даное условиях в своих продажах.
А то они немного хитрожопые ( не все), озвучивают суму пересыла а не указывают каким способом будет осуществлятся пересылка. Ведь понимают что указав что отправка только с страховкой или "что ответственности за роботу почты не несут", они теряют некоторый процент своих покупателей. И в случаи конфликтных ситуаций всё списывают на покупателя, мол он не захотел страховать, а сам он предложил это сделать? Если нет, значит ответственность должна ложится поровну на обе стороны.

не надо ничего прописывать. достаточно в правила добавить такой пункт. зотя и дураку ясно что ТС прав на 100500%

пусть душит это уже их проблема. ч сегодня отправила 14 посылок. половина со страховкой. другая половина экономные и рачительные люди.

А сами мы в танке, сколько озвучили по минималке вынь да полож и пересчитаю в присутствии.
В мечтах, это продавец соберёт барахлишко и метнётся на вокзал или может дела дома срочные так слетает туда-сюда.
Сам покупаю раз в 10 больше чем продаю - какая хитроумность продавцов? Если не знакомы все нюансы пересыла продавец тут не при чём!!! Все расценки на сайтах ... адреса где калькуляторы пересыла не секретные материалы.
Вчера просил один... САМ, мне курьерской.. нет проблем просчитал скинул, а он в осадок вышел, сразу подписался, под его ответственность обычной заказной бандеролькой, как и было прописано по умолчанию, и какой прок предупреждать? Что предлагаете сразу писать 800 рэ с персональным менеджером???

Единственная мудрая строка из всего бедлама с женской подачи, прислушивайтесь к ней чаще и будет всё проще MNT респект.
Вся лояльная пересылка это русская рулетка, это очень интересная игра ... рекомендую и многие играют, проскочила значит праздник, нет пиняй на себя с отправителя только грамотная упаковка.

Ну добавте отправителю, он я так понимаю даже половину отдавать не в настроении. Я его понимаю.
Разочарован.

Не смотря на абсурдность ситуации- простой отъем у меня денежных средств- я уже согласился на то, чтобы поделить убытки пополам с продавцом. И что? А ничего!
Продавец с моими деньгами (в которых еще и его прибыль) торгует в свое удовольствие, а я и без купленного товара и без моих денег.

В очередной раз заглянул в "Нехороших людей", перечитал 12 страниц мягко говоря рассуждений из области "Один купил и оплатил, другой получил денежку и отправил, а ничего не пришло".
Когда же мы перестали быть Людьми? Почему весь форум сводится к обычному магазину? Куда пропало человеческое общение и взаимопонимание?
А теперь по теме.
Уважаемый, f707: Что Вам помешало указать (потребовать) при покупке за свои же деньги конкретный вид отправки монет - 1 класс, бандероль, посылка, страховка...? По какой причине Вы полностью доверились продавцу и хорошо Вам известной почте? Сами же говорили, что раньше терялись и Ваши отправления и отправления к Вам. Ситуация, что продавцы по собственной инициативе возвращали Вам стоимость покупки и Вы поступали на других ресурсах подобным образом - это, к моему сожалению, скорее исключение из общей тенденции.
По поводу продавца VALKYRI тоже возникают вопросы: Почему не указали каким видом отправления будет доставлен купленный товар покупателю и не предложили выбрать с предупреждением о возможных рисках и последствиях? Ваше нежелание возвращать оплату в общем-то понятно - на убытки никто не согласен, тем более в двойном размере (товар и деньги за него), но все таки... стоит оставаться Человеком в любой ситуации.
По всему по этому и по ряду личных причин я полагаю вариант 50/50 оптимальным и единственно верным для решения этой ситуации.
Кроме того, по поводу того, кто и за что кому должен. Вечная тема, наверное. Полагаю, что оплата застрахованной доставки в пропорции 50/50 между продавцом и покупателем очень даже рабочий вариант при покупках на сумму свыше 1000-2000 рублей. При таком раскладе и продавец прикрыл свою пятую точку, и покупателю не обидно. Уже встречал продавцов на данном ресурсе с подобным условием и отношусь к ним с большим уважением.
Также считаю, что вариант с отправкой наложенным платежом может стать панацеей от подобных тем в будущем. Кто-то привел статистику по 10 % не выкупаемых отправлений, так на этот случай есть правила форума - отрицательный отзыв в репу за невыкуп. Мнения о том, что "все магазины в интернете работают только по предоплате" безпочвенны. Очень многие предлагают выбор: предоплата - покупка обойдется дешевле, наложенный платеж - чуть дороже, но нет риска покупки воздуха. И это предлагают магазины и аукционы в том числе и нумизматической направленности!
Также, как вариант, но требующий дополнительных технических решений и "домысливания": оформления купли-продажи посредством форумных Lv (или аналога). Правда администрации придется ввести возможность вывода средств в другие платежные системы или наличность, а аткже выступать "третейским судьей" в разрешении финансовых конфликтов. Но тут уж администрация будет иметь свой % от сделок купли-продажи, который (как я полагаю) снова ляжет на покупателей.

Desesperad0
Много слов, и все неправильные.
Чтобы это всё опровергать надо писать столько же. Но кто ж это будет читать?

Вы ошибаетесь, наложка - это выдача после уплаты указанной суммы, что внутри отправления почте не интересно, хоть тот же воздух.
Чуть дороже
до 1 000 руб. включительно 25 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно 35 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно 135 руб. + 2% от суммы

Глядя на это дешевле застраховать.

Дорогие покупки стало выгоднее доставлять через курьерские фирмы которых с каждым годом всё больше и они варятся в жёсткой конкуренции и если почта опять поднимут тарифы на услуги, то цена-качество услуг сильно уйдёт в бессмысленность и большая часть будет искать альтернативу в ассортименте частных компаний.

Опять все сначала. Покупатель не поинтересовался- как ему будут отправлять купленное. Так продавец сумму за доставку назвал- я ее и оплатил. И я уже писал о том, что покупатель не может просчитать во сколько обойдется доставка, так как он не знает ни веса отправления, ни того, какова будет упаковка. А на сайте "Почты России", чтобы узнать стоимость доставки надо вносить данные об индексе отправителя, который покупатель, расплачиваясь при помощи карты узнает только получив отправление. И продавцы указывают только цифры своей карты, без города, адреса и прочего.
В общем обсуждать все это по-моему не имеет никакого смысла. Просто есть продавцы, которые за свои действия отвечают, а есть те, кто просто "рубит бабло", не гнушаясь мелкими кражами, иначе произошедшее и не назовешь.
Мне -то что конкретно делать теперь? Я уже согласился половину потерять (ни за что, между прочим), так продавец и на это не идет. А между тем, он-то вообще при таком раскладе практически "при своих" остается и , кроме "неполученной выгоды" ничего не теряет. Так получается все так и будет оставаться?

Так а что почта то говорит по заявлениям? Вы их хоть писали? Если долго нет ответа долбите повторно и с двух концов, если продавец отказывается оказывать помощь в содействии поиска, это уже неправильно и подключайте администрацию форума, можно ещё смотаться в центральное отделение и там написать заявлении о бездействии по розыску прикрепив присвоенный номер заявления или если просили сделать копию заявления ещё лучше.

Покупатель должен прикрепить к заявлению на розыск копию чека. Этого без продавца сделать не получится.

Требование такое есть, но оно вполне обходится записью "не имею" в соответствующей графе. Номер есть - пусть ищут.

Абсолютно верно, на почте копию с чека и снимают, за 8 рубчиков, можно и дома )))) Если отправитель присылает скан то распечатка это и есть копия, но долбить почтовиков нужно с обеих сторон, по заяве даже есть контрольные сроки, точно не помню вроде как неделя на розыск, далее долбим через руководство.
Я так понял дело в тупике из-за бессмысленного обсуждения, кто кому чего должен вернуть, это всё через личку, но перед этим обе стороны должны в первоочередной задаче разобраться с третьей стороной т.е с почтой.

daregod
С этим пунктом забьют на розыск, подумав чек потерян и концы в воду, с чеком шевелятся, были ситуации звонили по заяве аш с двух перевалочных пунктов управляющие с докладом "типа не волнуйтесь ищем".