Разрешите мою ситуацию с kelis888

vonPaul · **Добавлено:** 22-09-2014 16:11:26

DNV писал(а):

После - "способы отправки по договоренности"!Начнут договариваться,могут и не договорится!

Ну значит не судьба. А кто кроме самого покупателя может позаботиться о сохранности его же денег? Благо на форуме конкуренция по всем направлениям нумизматики есть.

Axon · **Добавлено:** 22-09-2014 16:20:51

Коllекционер писал(а):

Axon писал(а):

))) ладно, Дмитрий, вот скажите, название темы оправдано?

Изначально - нет. Для начала нужно изложить суть произошедшего. Потом выслушать вторую сторону сделки. И только после выяснения всех фактов и обстоятельств, можно писать советы. ТС погорячился от досады. Ну и от отношения продавца, разумеется. Считаю что продавец сам спровоцировал такое название темы своим ответом покупателю. Всегда нужно искать точки взаимного соглашения, тогда и проблем меньше

Согласен.

А Максима известили?

И вообще, как показывает практика - Вежливость не только города берет, но и полуострова. (С)

акапулько · **Добавлено:** 22-09-2014 17:47:50

Суть темы не в возврате денег или подобном, а в ответе продавца.
Заказал бы 1 классом, продаван ответил бы: "это же Россия детка, ну и что что первый класс."
Конечно нужно еще послушать Максима.

.денис. · **Добавлено:** 22-09-2014 18:18:36

Конечно наверное надо описывать все виды доставки и(вид доставки подчеркнуть),но это жесть,на все описание времени не хватит.Многие покупцы сами пишут как им отправить.И мне кажется это правильно.А по умолчанию(заказное).

fisher805 · **Добавлено:** 22-09-2014 18:59:32

.денис. писал(а):

Конечно наверное надо описывать все виды доставки и(вид доставки подчеркнуть),но это жесть,на все описание времени не хватит.Многие покупцы сами пишут как им отправить.И мне кажется это правильно.А по умолчанию(заказное).

Обычно пишу так(зависит от веса отправления):
пересыл на выбор
заказная---р
первый класс---р
если нужна оценка,отпишите.
По теме.покупатель заказывал не 1 раз,и в курсе про утери на почте.Оплатив заказным и не попросив оценку,надо быть готовым к "худшему варианту"Единственное что тут может сделать продавец,это помочь в розыске(написать заявление на почте)

alibaba · **Добавлено:** 22-09-2014 19:00:12

я часто покупаю здесь на форуме монеты у Voneska , так вот, при выставлении счета за монеты, он пишет так:
Доставка:
110р 1 класс в пластике с вашей ответственностью
160р ответственность полностью моя
и все дела,........ я выбираю с его ответственностью и не парюсь.
в данной ситуации продавец предложил всего два варианта покупцу, и где гарантия что допустим 1 классом письмо могло придти? .... оно также могла спокойно затеряться, и что?

.денис. · **Добавлено:** 22-09-2014 19:07:39

alibaba писал(а):

я часто покупаю здесь на форуме монеты у Voneska , так вот, при выставлении счета за монеты, он пишет так:
Доставка:
110р 1 класс в пластике с вашей ответственностью
160р ответственность полностью моя
и все дела,........ я выбираю с его ответственностью и не парюсь.
в данной ситуации продавец предложил всего два варианта покупцу, и где гарантия что допустим 1 классом письмо могло придти? .... оно также могла спокойно затеряться, и что?

А мешок весом в 4,500кг тоже 160 с его ответственностью?

alibaba · **Добавлено:** 22-09-2014 20:16:58

.денис. писал(а):

alibaba писал(а):

я часто покупаю здесь на форуме монеты у Voneska , так вот, при выставлении счета за монеты, он пишет так:
Доставка:
110р 1 класс в пластике с вашей ответственностью
160р ответственность полностью моя
и все дела,........ я выбираю с его ответственностью и не парюсь.
в данной ситуации продавец предложил всего два варианта покупцу, и где гарантия что допустим 1 классом письмо могло придти? .... оно также могла спокойно затеряться, и что?

А мешок весом в 4,500кг тоже 160 с его ответственностью?

в данной теме разговор идет о письмах, а не о мешках.............

.денис. · **Добавлено:** 22-09-2014 20:27:30

Да разницы,нет.Надо в шапке аукционов ,что бы была графа(доставка на усмотрение покупателя) и пусть предлагает свой вариант отправки.

ДВ · **Добавлено:** 22-09-2014 21:24:11

акапулько писал(а):

Суть темы не в возврате денег или подобном, а в ответе продавца.

Тоже хотел это написать. Некрасиво как то выглядит такой ответ. Хотя, может эта фраза вырвана из контекста? Ждём, что скажет продавец.

Коllекционер · **Добавлено:** 23-09-2014 06:18:30

.денис. писал(а):

Да разницы,нет.Надо в шапке аукционов ,что бы была графа(доставка на усмотрение покупателя) и пусть предлагает свой вариант отправки.

вот это здравая мысль. достаточно добавить в обязательство одну эту строку при описании лота. и всё станет проще.
на некоторых форумах уже давно введены стандартные шаблоны для заполнения аукционов и фикс.продаж. и такие пункты тоже учтены

Борц Влад · **Добавлено:** 23-09-2014 10:01:55

Duke34 писал(а):

заказал монеты на 850р, в итоге заказ не получил, за все время покупок здесь это вторая пропажа, когда написал о не получении заказа, то в ответ получил:

Kelis888 писал(а):

это вы мне писали?
что делать?, вы выбрали заказное))
я оправил)

больше покупать у него не собираюсь да и вам не советую, за такое фиговое отношение к клиентам.

Очевидно же, что
ФРАЗА ВЫРВАНА из контекста..
Видимо, вначале письма шло цитирование выбранного Покупателем способа пересыла.
И тогда весь "негатив" про недружелюбный тон" Продавца сразу улетучивается.

Впрочем, данные фразы многое объясняют по позиции Покупателя, что еще обсуждать-то??

Duke34 писал(а):

заказываю всегда ебее и прочих сайтах, и почему то всегда ответственность несет продавец, у нас же все через одно место, продаван и монеты впарит и с деньгами, а покупатель без всего

Как и обвинение

Цитата:

Главное то, что ему пофигу получите вы свой заказ или нет, главное что деньги получил, а там на все пофиг

Я понимаю, горестно, но ведь и СМЫСЛА искать заказное (да 1го класса) письмо НЕТ, через полгода выдадут 80р за двойной пересыл.
Чего ж теперь претензии писать-то ?? :oops:

Duke34 · **Добавлено:** 23-09-2014 10:13:59

ничего там не вырвано из контекста

Новичок · **Добавлено:** 23-09-2014 10:20:42

если вы выбрали пересылку заказным письмом (самую дешевую), попытаясь сохранить драгоценные 30-50р, пеняйте на себя.
продавец-то тут при чем???
скупой платит дважды.

antgg · **Добавлено:** 23-09-2014 10:26:09

Тс,ну а по вашему что должен был сделать продавец,чтобы эта тема не появилась?

Kelis888 · **Добавлено:** 23-09-2014 10:26:32

фразы вырваны, сначала было 2-3 смски по телефону, а затем я ему написал на форум

в каждой моей подтеме написано
Доставка: от 50 руб ЗП, от 100 руб 1 класс, страховка по желанию покупателя +5%
Итоговая сумма доставки зависит от веса.
Оплата: карта сбербанка, почта, контакт, и др.

отправляю так, как хочет этого покупатель.
а когда отправление более 100гр, добавляю ценность за свой счет, на небольшую сумму)))

общение было дружелюбное

Здравствуйте, сегодня пришел ответ что письмо потеряно..

Ответить с цитатой
Duke34
и если можно ФИО и адрес, это нужно при подачи на розыск

Ответить с цитатой Ответить
Kelis888
вот чек

Дайте фото чека, завтра сам на розыск подам

Kelis888
давайте еще подождем, бывает иногда такое. тем более заявление о пропаже писать нужно только после месяца, с момента отправки. если через месяц не придет напишите мне. я буду заявление писать.
Duke34

Здравствуйте, похоже монетки потерялись!!!(
Kelis888
отправил 05.07, номер отправления 44687374001303, по получению обязательно сообщите!!!

Duke34
Здравствуйте, отправили?

Duke34
оплатил 850р

адрес:
.................................................

Duke34 · **Добавлено:** 23-09-2014 10:28:51

Kelis888 писал(а):

фразы вырваны, сначала было 2-3 смски по телефону, а затем я ему написал на форум

тут поподробнее, удалено

daregod · **Добавлено:** 23-09-2014 10:32:37

Если продолжите общение в таком тоне, выдам жёлтые очки.

Борц Влад · **Добавлено:** 23-09-2014 13:14:25

Duke34 писал(а):

ничего там не вырвано из контекста

Так ВЫРВАНО ил ине вырвано?? Антон, к чему эта тема-то?
Продавец СРАЗУ шел с Вами на контакт, предоставил Вам и фото чека и ФИО с адресом и был готов писать заяву на розыск.
А Вы в каком свете его изначально нарисовали?
Не по мужски это, темку ПЕРЕИМЕНОВАТЬ и в корзинку :skull:

fromsibir · **Добавлено:** 23-09-2014 15:11:23

Что тут обсуждать? ТС не прав. Сам выбрал способ доставки заказным, хотя варианты были предложены и другие. 1-й класс, возможно, и не потерялся бы. Отправитель не прав, может, только в том, что недостаточно учтиво ответил на запрос получателя. Но тут и грубости не было, как мне видится. Если уже получен официальный ответ почты, что письмо утеряно, то вопросов к отправителю вообще нет никаких. Ну, если только получатель не хочет получить от почты компенсацию в двойном размере стоимости пересылке заказного письма - рублей 60-70. Тогда отправителю надо написать запрос на розыск/, а потом получить предусмотренную компенсацию.

Название темы изменил и закрываю ее, т.к. обсуждать тут уже нечего. Если появится серьезная дополнительная информация - пишите в личку, тему открою.

Монеты России и СССР