Монеты России и СССР

Уважаемые форумчане!
Прошу рассмотреть и рассудить конфликтную ситуацию с alex2396
Суть конфликта заключается в следующем. Я победил в аукционе
Набор монет СПМД 2010 г."65 лет ВОВ"до 01.03.12. в 22.00 Мск,
ссылка https://lave.pro/viewtopic.php?f=17&t=292371
На следующий день я перевел на карту СБ alex2396 700 рублей, из которых 640 стоимость лота, 60 стоимость доставки заказным письмом.
Вчера, т.е. 13.03.2012 я получил набор. После вскрытия увидел очень даже удручающую картину (см. фото). В следствии недобросовестной упаковки набора (а набор представляет собой буклет, вложенный в конверт высотой около 10 мм) при пересылке был изуродован, о чем мной сразу же был уведомлен alex2396. Ему были направлены фотографии повреждений, часть из них приведена ниже.
Мной были предложены варианты разрешения данной ситуации:
1. Замена набора;
2. Возврат денег и отсылка набора обратно.
В своем сообщении я указал, что набор упакован отвратительно:
1. На картонку толщиной не более 1 мм(!!!) в полиэтиленовом пакете закреплен набор. Сверху по размеру конверта набора приклеена такая же тоненькая картонка!!!
2. Каких-либо боковых ребер вокруг набора не приклеено, т.е. любая нагрузка, даже десяток заказных писем, положенных сверху, оказывают нагрузку непосредственно на конверт набора. И его деформируют.
Ответ alex2396 гласил:
«Набор явно чем то или кем то раздавлен. Отправлен набор был совершенно в нормальном состоянии. Любая картонная упаковка (кроме коробки с логотипом "Почта России")не выдержит усилия и помнет если надавить на нее»А последующий ошарашил вообще:
«условия мне диктовать не нужно, либо то либо это. Я люблю пространство, меня не надо ставить в какие то придуманные рамки».
И последнее: «Я вам ничего не должен»!!!

Итого: Набор упакован неудовлетворительно. По моему мнению - с целью снижения веса почтового отправления и, как следствие, уменьшения стоимости доставки!!! Ответственность за упаковку несет продавец. И он определяет стоимость доставки будь то заказное письмо или отправление 1-го класса, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЕ ДОСТАВКУ БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ!!! Покупатель отвечает за потерю почтового отправления в случае отсутствия страховки, но никак не за ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ упаковку. И отмазка в стиле «нужно было заплатить мне 100 рублей и я отправил бы 1-ым классом» ничего не исправила. Наклейка на пластиковый конверт желтой ленты «1-ый класс» от повреждений бы набор не уберегла.Так как урегулировать ситуацию путем мирных переговоров не удается, принял решение вынести на всеобщее обсуждение.

ПРОШУ ВЫСКАЗЫВАТЬ СВОЕ МНЕНИЕ!!!
Далее привожу фотографии почтового отправления и результатов повреждений.

И еще фото!!!

Обсуждать тут особо нечего. Набор, это по сути картонка, а не монеты, следовательно картонка должна приходить без повреждений.

Сделку назад, затраты по обратному пересылу - на продавце.

ну реально не пойму, зачем было выбирать просто заказное письмо?
я в таких случаях предлагаю пересыл 1кл с пометкой "хрупкое"(+40Р). упаковываю ТАК ЖЕ-не извращаясь. ни один набор не изуродовался. только один пластиковый пришел с небольшой трещиной-ну тут я сам виноват был...обычно я прошу чтоб они своим молотком по пустому конверту лупили, а потов вкладываю набор...

[quote="Новичок"]ну реально не пойму, зачем было выбирать просто заказное письмо?[quote]

Обратите внимание на бутерброт "картонка-набор-картонка".
Пальцем надавить - будет деформация. Тут надпись "Хрупкое" не поможет. Положат в общую пачку, сомнется в любом случае!

Пересылать надо было только в коробке.
Письма не спасут, хоть ...... напиши на конверте.
Продавцу в условиях пересыла, это надо было предусмотреть.

пы.сы.
Поэтому и не люблю наборы и монеты в капсулах отсылать.

Упаковка жесть. Надо было по краям прокладывать толстым картоном и возможно не одним слоем.

Я в таких случаях беру 2-3 картонки и вырезаю окна по размеру отправляемой упаковки (допустим Пруф-сета), сверху и снизу плотный картон, получается прекрасная коробочка. Отправляется заказным и всегда укладываешься в 60 р. без проблем и товар в сохранности. По сути вопроса, продавец должен вернуть деньги.

Мда уж..

Предложу еще один вариант урегулирования конфликта. Продавец возвращает ТС 200-250 рублей (как договорятся).
У меня из 30 наборов один попался с бракованной упаковкой - проклейка внешней картонки кривая, вообще враскорячку, брак. Продал с небольшой уценкой влёт.
Ну или стандартный задний ход, деньги-товар.

P.S.: Анатолий, если нужно - обращайтесь. От меня получите в лучшем виде. (и дешевле, чем у этого товарища...) Ссылка в подписе.

Не помню кому тут продал EMS Коробку Сочи! Изуродавали более пол коробки!!( Вот вам и хрупкое)
А Простым пришло норм!

Да, по-поводу упаковки. Внутренние прокладки (в хорошем смысле слова ) и внешняя упаковка при пересыле буклетов - это 100% необходимость.

Кирилл, я надеюсь.

Алексей, Вы будете удивлены количеству средств защиты
Если попой с размаху не садиться, всё остальное не страшно))

После того как на одной из площадок очень хорошо нагрели, пакую именно так. Это своего рода пломба.

Так на ПО адрессата всё одно по центру оборотки колотушкой календарный штемпель влупят.

Очень бы хотелось услышать продавца - alex2396.
О выставлении темы на обсуждение я его уведомил в личке.
Но видно не считает нужным...

Так что ждем-с...

Вина отправителя,однозначно.Разрешение конфликта на условиях покупателя.

безответственное отношение продавца к отправке, типа уже оплатили. а дальше хоть трава расти.

Понять...и пгростить... У меня такая же пестня с этим набором получилась.Там спасет только пересыл в посылке.А пересыл в посылке стоит дорого...пошел бы на это покупатель???? Думаю нет.Высота самой коробочки,в которую вкладывется набор, большая из-за имеющегося в этом наборе значка посвященного юбилейной дате.Поэтому отправка в письме даже с прокладками 100% гарантии не даст,все равно промнется.Мне недавно прислали Гагарина пару наборов,и все равно при должной упаковке на одном наборе коробочка подмялась.Почтари у нас такие...ничего не поделаешь.Представьте гору писем,отправлений....и если они лежат в стопке,высотой даже с полуметр-метр...какая нагрузка.Никакие проставки не выдержат.Вообщем после некоторых раздумий,я аккуратно обмотал коробочку скотчем,придав ей первозданный вид.А что еще делать??? Развозить навоз из-за 500 рублей?? Тут если к каждому моменту подходить с особой щепетильностью,одни такие темы и будут присутствовать.

Вы уже мои деньги пересчитали? И подумали за меня? "Пошел бы на это покупатель????" Благодарю, но не стоит.
Прощать будете своих недобросовестных продавцов. Если конечно хотите, чтобы это стало системой на форуме. В отношении лично Вас...
"Дорого" - это абстракция!!! Продавец сам определяет стоимость пересылки в упаковке, обеспечивающей сохранность. Это указывается конкретной суммой. Есть ряд продавцов, отправляющих исключительно в почтовой коробке и включающих ее стоимость в доставку! Указать конкретно кто???
Вы конечно не поверите, но у них покупают, потому, что это добросовестный продавец, беспокоящийся о доставке покупки в целостности и сохранности.

P.S. - это стоит поставить себе в подпись. Как жизненное кредо

Вы сейчас на эмоциях,это и понятно.Сам бывало проходил через такое,но через какое-то время Вы просто забьете болт на этот случай,и будете с радостью встречать новые отправления.Жизнь на этом не заканчивается.Успехов Вам и удачи!!

Вопрос не в "болте" и не в 700 рублях!!!
Вопрос в принципе!!!



Такие вещи, если не пресекать, станут тенденцией всего форума. Безнаказанность порождает беспредел!

Зачем посылкой? Более 100гр. с упаковкой - бандероль, картонная коробка плоская готовая подходящего р-ра, или самопальная, чтоб со всеми "пирогами" в стандартный пластиковый конверт влезла. Да коробку с максимально возможным запасом по объёму, чтоб уже ничто не убило, да и подозрений по весу меньше. Отсылал так, к примеру, с вложением в коробку от конфет, в полейтнлен запаял и в пластиковый конверт как полиграфию. Вес более 0,5 кг, ~62 руб. пересыл + 20руб. конверт - дорого?

Анатолий, спасибо. Я этого продавца записал в книгу добрых дел